同城快件專用信封與單字。
同城快遞捆綁銷售受質(zhì)疑 郵局稱整套銷售為防偽
董律師在京城郵局辦理同城快遞業(yè)務(wù)，他花了8元購(gòu)買了同城快件專用信封，上面附有“北京郵政同城快件”的單子。他在填寫單子時(shí)，寫錯(cuò)了收件人姓名，提出買個(gè)新單子被拒。郵局人員告訴他，需要重新購(gòu)買同城快件專用信封，他只得又花了8元。他認(rèn)為郵政部門這種捆綁銷售方式“太霸道”，增加了消費(fèi)者郵寄的費(fèi)用。昨天，董律師告訴記者，他已將海淀區(qū)郵電局蘇州街支局和北京市郵政公司告到海淀區(qū)法院。
■事件經(jīng)過(guò)：寫錯(cuò)一個(gè)字 多花8元錢
“郵局把同城快件的信封和單子捆綁銷售給消費(fèi)者，太霸道了。”董律師說(shuō)�；貞浧鹗掳l(fā)經(jīng)過(guò)，董律師說(shuō)，今年4月6日上午，他在海淀區(qū)郵電局蘇州街支局車道溝營(yíng)業(yè)所辦理同城快遞業(yè)務(wù)，他花了8元購(gòu)買了同城快遞專用信封，上面附有“北京郵政同城快件”的單子。他在填寫單子時(shí)，寫錯(cuò)了收件人姓名。
董律師說(shuō)，他向營(yíng)業(yè)所的工作人員提出買個(gè)新單子，重新填寫收件人地址，對(duì)方回復(fù)“只能重新買一個(gè)專用信封”。此時(shí)，他才注意到單子印有業(yè)務(wù)說(shuō)明，其中寫明“此封售出恕不退換”。無(wú)奈之下，董律師只得又花了8元，再次購(gòu)買了同城快遞專用信封，寄出了郵件。
“消費(fèi)者寫錯(cuò)一個(gè)字，就要多花8元再次購(gòu)買同城快件專用信封，增加了消費(fèi)者寄件的成本�！倍蓭熣J(rèn)為，郵局的做法侵害了消費(fèi)者的權(quán)利，“此封售出恕不退換”的條款是一個(gè)霸王條款。
■記者調(diào)查：特快專遞單 單賣只1元
昨天13時(shí)，記者趕到附近一郵局，看到有不少顧客在辦理同城快遞業(yè)務(wù)。記者花了8元購(gòu)買了同城快件專用信封，只見信封的背面附有“北京郵政同城快件”的單子。單子上除了寄件人和收件人姓名、地址外，還列有業(yè)務(wù)說(shuō)明，其中就包含“此封售出恕不退換”的條款。
“這個(gè)專用信封和附有的單子分著出售嗎？”記者問(wèn)。該郵局的一名工作人員說(shuō)：“統(tǒng)一銷售，不分著賣�！庇浾咦穯�(wèn)：“如果我填錯(cuò)單子了，怎么辦呢？”“您只能花8元再買一個(gè)�！边@名工作人員回答。
董律師說(shuō)，現(xiàn)在，郵局將專用信封與單子捆綁銷售，消費(fèi)者填錯(cuò)了單子，本來(lái)只花費(fèi)不超過(guò)1元即可，如今要花8元。董律師說(shuō)，自己的訴訟目的就是要改變郵局銷售同城快件的“霸王條款”，改變這種銷售方式。
■郵局說(shuō)法：一直都是整套銷售
針對(duì)董律師的說(shuō)法，海淀區(qū)郵電局蘇州街支局的靳女士告訴記者，同城快件專用信封和單子就是整套銷售的，8元費(fèi)用含有資費(fèi)、單子費(fèi)用、信封費(fèi)用，“一旦消費(fèi)者在填單子時(shí)寫錯(cuò)了，就要重新購(gòu)買專用信封和單子，因?yàn)閷?shí)名投遞不能有涂改的情況，否則投遞員要承擔(dān)責(zé)任。
北京市郵政公司一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，同城快件專用信封與單子就是整套銷售的，類似于一種郵資封，同城快件的專用信封和單子同時(shí)做了防偽處理，如果消費(fèi)者填錯(cuò)單子，單子作廢了，專用封也跟著作廢了。整套銷售投入市場(chǎng)，目的就是為了防止假封的出現(xiàn)。這位工作人員說(shuō)，董律師對(duì)同城快件提出質(zhì)疑，是一種理解上的錯(cuò)誤。
晨報(bào)記者 武新 文并攝
