近年來，各級郵政部門積極響應黨和政府的號召，在廣闊的農村為廣大農民提供了農資、日用品等分銷配送服務；特別是連鎖經營的服務方式，不僅在很大程度上堵住了假冒偽劣農資產品流入農村市場的渠道，還對健全農村商品流通體系，解決農民消費中存在的“不實惠、不放心、不方便”等問題發揮了重要作用。實踐證明，郵政服務農村，支持了農業的發展、為農民送去了實惠。 
　　在多年的實踐中，郵政部門積累了豐富的服務“三農”的工作經驗，但是隨著服務的深入，我們也面臨著一個問題，那就是：服務“三農”有兩個層面，一是“送進去”，二是“引出來”；也就是說，全面地服務“三農”，郵政需要建設好雙向流通渠道，除了要把農資和生活用品送進農村，更需要把農產品引向城市或者國際消費市場；如果農產品沒有良好的銷路，實現農民增收就是一句空話。
　　自2006年以來，農民“賣瓜難、賣桃難、賣棗難”等事件頻頻見諸報端，這說明，我國農副產品的銷售渠道建設亟待加強。2006年12月，借助郵政的網絡優勢，寧夏郵政與“寧夏紅”枸杞產業集團簽訂了物流分銷協議，項目運作以來，已經實現銷售收入1.1億余元，其中利用郵政網絡向自治區外分銷枸杞產品1.1億元，區內分銷實現830萬元；改造和搞活了傳統的農村流通體系，打造了枸杞產業鏈。
　　值得注意的是，現代物流不只是單向的，而應是雙向的，甚至是多向的；服務“三農”、走進農村，送去的也不應該僅僅是農藥、種子、化肥之類的農資產品和日用百貨；農民更需要的是技術支持。通過郵政配送的農藥農民會不會使用？化肥的效果是不是明顯？農作物的收成是否理想？這些問題都需要具有一定農業種植技術知識和經驗的專業人員給予解答，對農民進行幫助。郵政作為服務其中的物流企業，也應該在相關的技術服務中進一步延伸。
　　服務“三農”，不能只限于滿足農民某一種需求，比如說，農民需要資金來購買農資產品，郵政就可以在配送農資產品的同時，將小額質押貸款業務在農村進一步推廣，直接幫助農民解決資金困難。送農資、送技術、送資金，多種服務項目并舉，才能形成“農民受益、政府重視、企業發展”的良好局面。
　　郵政積極創建農村市場的流通渠道，就是要讓這個流通渠道是雙向互通的，這樣，可以把更多、更優質的農副產品推向千家萬戶，滿足更多消費群體的需求。有了更加暢通、穩定的銷售渠道，農民實現增收、農業實現發展就有了保證。在這一過程中，郵政企業也可以逐漸形成一種適應當地農村實際情況的，集配送、銷售為一體的循環服務體系，帶動企業發展。
　　建設社會主義新農村，不僅需要郵政的物流配送服務，同時，需要郵政的金融和信息服務。農產品銷售供不應求，農民收入增加，手中的現金肯定要選擇最近、最方便的金融機構進行儲蓄或者投資。此時，郵政部門可以采取“臨時服務車”或者調整儲蓄所營業時間等便民措施，吸收農民存款，擴大郵儲業務規模。在郵政“三農”服務站或者農家店設置電腦，通過網絡發布農產品和農業技術信息，為農民提供信息支持，同樣能夠為農民解決更多的實際困難，使農民朋友成為郵政最忠實的客戶。當然，要想做到這些，在郵政內部必須具備一支服務“三農”的專家隊伍。他們要十分了解當地的農業情況，了解當地農民的生活和消費習慣，有針對性地及時展開服務工作。
　　與拓展城區市場不同，培育農村市場和農民客戶需要更長的周期，所以，郵政服務“三農”要有長期投入的準備。在這一過程中，郵政部門也許投入了大量的人力、物力、財力和精力，但是收入規模并沒有上升多少，利潤率也不高，然而，這正是考驗企業綜合實力的關鍵時期；要想真正實現“農民需要什么，我們就能提供什么”的服務狀態并不是一件輕松的事情。為服務“三農”建立良性的循環體系，郵政自身的內部管理必須首先是高效的、穩健的。
　　郵政服務“三農”，一方面符合黨和國家的政策，符合黨的十七大提出的“統籌城鄉發展，推進社會主義新農村建設”的具體要求；另一方面也是在展示企業的綜合實力和業務品牌。各級郵政部門在服務“三農”的過程中，既方便了農民，也協助地方政府解決了工作中的難題，由此獲得的政府部門對郵政的理解與支持，對企業的發展具有更加深遠的意義。