當(dāng)前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)化特點(diǎn)。全球一體化趨勢(shì)使得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也從傳統(tǒng)的同行企業(yè)擴(kuò)大為包括相關(guān)行業(yè)的企業(yè)。企業(yè)必須認(rèn)清當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，不斷探索新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　樹立第三方物流理念

　　目前我國(guó)市場(chǎng)狀況已進(jìn)入買方市場(chǎng)，企業(yè)利潤(rùn)已進(jìn)入微利時(shí)代，通過在生產(chǎn)領(lǐng)域降低成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的空間已經(jīng)非常狹小。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者尋求成本優(yōu)勢(shì)和差別化優(yōu)勢(shì)的視角開始轉(zhuǎn)向物流領(lǐng)域，物流成為企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。但是長(zhǎng)期以來我國(guó)企業(yè)被“大而全，小而全”的傳統(tǒng)觀念束縛，企業(yè)自辦物流現(xiàn)象普遍，物流不僅不能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)源，反而成為企業(yè)節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量的障礙。第三方物流不僅使企業(yè)能集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力，還能獲益于第三方物流企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)能力，從而降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、具有更大的靈活性。因此企業(yè)必須打破自辦物流傳統(tǒng)觀念的束縛，樹立第三方物流理念，積極尋求與第三方物流提供者合作。

　　與第三方物流合作

　　引進(jìn)第三方物流服務(wù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的重大改變，它對(duì)企業(yè)物流績(jī)效和物流成本等方面將產(chǎn)生積極影響，但同時(shí)它也需要企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行大量的改革，才能使第三方物流為企業(yè)帶來預(yù)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。使用第三方物流有可能引起公司內(nèi)部人員的排外和抵觸情緒，促使物流部門人員削減，產(chǎn)生人員培訓(xùn)需要，增加人力資源部門工作，需要新的物流成本核算體系，要求整合雙方的信息系統(tǒng)。因此企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須參與外包物流過程，加強(qiáng)外包物流的宣傳和動(dòng)員工作，擬定富余人員安排方案和相關(guān)人員培訓(xùn)方案，制定物流成本的核算體系，加強(qiáng)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)，為第三方物流提供者的合作做好準(zhǔn)備。

　　選擇第三方物流提供商

　　由于我國(guó)第三方物流剛剛興起，多數(shù)第三方物流提供者素質(zhì)不夠高，篩選第三方物流提供者的決策過程顯得尤為重要。根據(jù)國(guó)外第三方物流決策的成功經(jīng)驗(yàn)，決策時(shí)首先要組成一個(gè)外包物流的決策團(tuán)，包括物流、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力資源等部門的負(fù)責(zé)人以及企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)，要明確外包物流的具體目的，是為了進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)展、全球采購和分銷，或是為了滿足顧客不斷增長(zhǎng)的期望，還是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本降低計(jì)劃或管理決策上的變動(dòng)等；選擇外包的物流功能，如倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、附加服務(wù)等，根據(jù)自身的實(shí)際需要，選擇相應(yīng)的物流項(xiàng)目，另外要制定主要的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，如：準(zhǔn)時(shí)交付、可靠性、顧客服務(wù)以及價(jià)格等；要通過合理的篩選程序，經(jīng)過調(diào)查、發(fā)函、評(píng)審等程序篩選出價(jià)格低、服務(wù)質(zhì)量好、公司信譽(yù)高、有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的第三方物流提供者。只有選擇合適的第三方物流服務(wù)提供者，才能真正使物流服務(wù)成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　加強(qiáng)管理保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　在與所選的第三方物流服務(wù)提供者合作后，需加強(qiáng)其合作關(guān)系管理，使雙方合作關(guān)系朝健康方向發(fā)展，使物流服務(wù)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以保持。根據(jù)歐洲第三方物流合作的成功經(jīng)驗(yàn)，雙方責(zé)任分工明確。企業(yè)在程序和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面起領(lǐng)導(dǎo)作用，而物流服務(wù)提供者則在執(zhí)行這些活動(dòng)時(shí)起領(lǐng)導(dǎo)作用。緊密而奉獻(xiàn)的合作關(guān)系。物流服務(wù)提供者供客戶化定制服務(wù)，并在很大程度上將其資產(chǎn)投資致力于關(guān)鍵顧客的特別需求，雙方在合作中不斷加強(qiáng)交流，共同促進(jìn)合作關(guān)系的發(fā)展。強(qiáng)有力的績(jī)效管理。將企業(yè)物流活動(dòng)外包給3PL提供者后，并不意味著企業(yè)對(duì)外包的物流活動(dòng)可以不聞不問，相反必須定期或不定期地對(duì)3ＰＬ提供者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保外包物流的質(zhì)量。所使用的物流績(jī)效指標(biāo)主要有：及時(shí)運(yùn)輸、存貨清單正確率、顧客滿意度、運(yùn)輸差錯(cuò)等�？捎赏獍鼪Q策團(tuán)組成評(píng)審小組或聘請(qǐng)獨(dú)立的外部人員對(duì)3ＰＬ提供者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保外包物流的質(zhì)量。所使用的物流績(jī)效指標(biāo)主要有：及時(shí)運(yùn)輸、存貨清單正確率、顧客滿意度、運(yùn)輸差錯(cuò)等�？捎赏獍鼪Q策團(tuán)組成評(píng)估小組或聘請(qǐng)獨(dú)立的外部人員對(duì)3PL提供者的績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行改正，并可根據(jù)合同中的激勵(lì)和懲罰條款進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚怼?nbsp;