摘 要　在供應鏈運作參考模型（ＳＣＯＲ模型）基礎上提出綠色供應鏈的運作模型，并將其劃分為綠色供應鏈的采購環節、綠色供應鏈的制造環節、綠色供應鏈的支付環節和綠色供應鏈的回收環節分別研究。提出了一個完整的綠色供應鏈的運作模型。

　　２０世紀人類社會得到了飛速發展，作為國民經濟支柱產業的制造業既為社會創造了豐富的物質財富，同時又要消耗大量的資源和造成環境污染，鑒于此，國內外一些學者致力于綠色制造的研究和應用，以求使制造業最有效地利用資源和對環境危害最小。傳統的供應鏈中，雖然一些位于關鍵環節的企業，對于環境管理制定并實施嚴格的內部標準，但他們的上游供應商和下游分銷商并不一定遵循同樣的標準，這就令供應鏈的環境管理缺乏系統性、整體性，根本無法達到真正的環保目的。為了解決這個問題，將系統和整合的思想引入到綠色制造和環境管理過程中，就提出了綠色供應鏈。

　　１ 供應鏈和供應鏈運作參考模型�煟樱酰穑穑欤� Ｃｈａｉｎ Ｏｐｅｒａｔｉｏｎ Ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｍｏｄｅｌ，ＳＣＯＲ模型

　　Ｇａｎｅｓｈａｎ和Ｈａｒｄｓｏｎ將供應鏈定義為：“供應鏈是一個由獲取原材料，并將其轉化為成品和半成品，再將產品送到客戶手中的設施和分銷渠道組成的網絡。盡管供應鏈的復雜性隨行業、企業的不同而不同，但供應鏈在服務和制造企業均普遍存在。”

　　供應鏈運作參考模型（ＳＣＯＲ模型�犑悄壳坝绊懽畲蟆�應用面最廣的參考模型，它能測評和改善企業內、外部業務流程，使戰略性地進行企業管理�煟樱簦颍幔簦澹纾� Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ�� ＳＥＭ�牫蔀榭赡堋Ｔ撃Ｐ蛯⒐�應鏈分解為五個流程：計劃、物料獲取、制造、交付和反向物流，其中每一個流程又可以分解為下一層的計劃、物料獲取、制造、交付和反向物流這相同的五個流程，共有三個層次。

　　ＳＣＯＲ模型的第一層描述了五個基本流程：計劃，采購，生產，發運和反向物流。它定義了供應鏈運作參考模型的范圍和內容，并確定了企業競爭性能目標的基礎。
　　
　　ＳＣＯＲ模型的第二層是配置層，由２６種核心流程類型組成。ＳＣＯＲ模型的第三層是流程分解層，它給出第二層每個流程分類中流程元素的細節，為企業提供成功計劃和設定其改進供應鏈的目標所需的信息。

　　２ 綠色供應鏈與綠色供應鏈運作模型

　　綠色供應鏈是“一種在整個供應鏈中綜合考慮環境影響和資源效率的現代管理模式，它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎，涉及供應商、制造商、銷售商和用戶，其目的是使得產品從物料獲取、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到報廢處理的整個過程中，對環境的影響�熦撟饔茫犠钚。�資源效率最高。”

　　總體來講，綠色供應鏈可以看作是將綠色制造的理念貫穿到傳統供應鏈的整個流程中，因此可以將綠色制造的思想融入到傳統供應鏈的ＳＣＯＲ模型里，將其改造為綠色供應鏈的運作模型。

　　綠色供應鏈的運作模型，在原有ＳＣＯＲ模型的基礎上嵌套了綠色制造的思想。它要求供應鏈設計人員在設計一開始就充分考慮到產品整個生命周期中，從概念形成到產品報廢處理的所有因素，它包括了質量，成本，進度計劃，用戶需求，資源的優化利用，廢棄物的產生以及回收等情況。從總體上把整個供應鏈分為綠色供應鏈的采購環節、綠色供應鏈的制造環節、綠色供應鏈的支付環節和綠色供應鏈的回收環節，在每個環節內部都遵循綠色制造的要求，進而把整個供應鏈作為一個綠色系統進行管理。

　　３ 綠色供應鏈的運作模型程序分析

　　３．１ 綠色供應鏈的采購環節��

　　綠色采購是通過源頭控制，在整條供應鏈中貫徹了防止環境污染、節約能源的意識。另外，綠色采購能夠滿足公眾對環保產品的需求，同時又可以從整體上降低成本，所以綠色采購的方針和實踐可以為企業帶來經濟效益和競爭優勢。綠色供應鏈中的企業，應該從以下幾個方面進行綠色采購環節的設計：

　　３．１．１綠色供應商的選擇與管理。在此階段需要考慮到供應商提供的材料是否具有污染性、生產制造過程是否是清潔的，運輸過程是否能夠節省能源等因素。通過與供應商的溝通，企業對供應商的產品提出要求，目的就是降低材料使用，減少廢物產生。最大程度地關心產品的使用效率以及環境效益，盡可能地減少產品對環境帶來的損害�熞詫崿F需求方、顧客和整個環境的“三贏”。

　　３．１．２實行協同采購。協同采購是指企業和供應商在共享庫存、需求等方面的信息基礎上，企業根據供應鏈的供應情況實時在線地調整自己的計劃和執行交付的過程。供應商根據企業實時的庫存、計劃等信息實時調整自己的計劃，可以在不犧牲服務水平的基礎上降低庫存。

　　３．１．３ ＪＩＴ的訂單驅動采購。在供應鏈管理的環境下，采購活動是以訂單驅動方式進行的，制造訂單的需求是在用戶的需求訂單的驅動下產生的。這種ＪＩＴ（適時生產）的訂單驅動方式使得供應鏈系統得以準時響應用戶的需求，同時降低了庫存成本。

　　３．２綠色供應鏈制造環節

　　綠色供應鏈的制造環節不僅包括制造加工過程，而且是從產品設計開始，包括材料選擇，產品加工，物流設計和包裝設計以及產品拆卸等過程的大制造的概念。

　　３．２．１綠色設計。綠色設計�煟纾颍澹澹� ｄｅｓｉｇｎ�牥�含產品從概念設計到生產制造、使用乃至廢棄后的回收、重用以及處理處置的生命周期全過程，綠色設計從可持續發展的高度審視產品的整個生命周期，強調在產品開發階段按照生命周期的觀點進行系統性的分析和評價，消除對環境潛在的負面影響，并將３Ｒ�煟颍澹洌酰悖澹�ｒｅｕｓｅ，ｒｅｃｙｃｌｅ�犞苯右�入產品開發階段；綠色設計提倡無廢物設計。立足于綠色供應鏈的綠色設計應在企業自身實行綠色設計的基礎上，和供應商和分銷商等伙伴企業進行溝通�熥援a品概念形成階段和設計之初就從整體角度考慮產品生命周期的綠色化問題（包括供應商的原材料供應、運送；制造商的原材料選擇、產品生產；分銷商的銷售和廢棄物的回收、再利用等問題的綜合考慮）�熞赃_到整個綠色供應鏈的共贏。

　　３．２．２綠色材料的選擇。綠色材料�煟纾颍澹澹� ｍａｔｅｒｉａｌ是一種相對概念，尚處于不斷發展與完善過程中。綠色材料主要包括材料本身的先進性�焹炠|的、生產能耗低的材料、生產過程的安全性低噪聲、無污染、材料使用的合理性節省的、可回收的以及符合現代工程學的要求等。綠色產品材料選擇要求把環保因素及材料的工程性質可制造性、可靠性、可維修性等共同作為選材的目標，使產品既具有優良的預定功能，又有利于環保生態環境。

　　３．２．３清潔生產。清潔生產本身就是一個不斷完善的過程，它要求企業應隨著經濟的發展和科技的進步，適時地提出更新的目標，要求在企業管理中時時處處考慮環保、體現綠色。這一思想可概括為″５Ｒ″原則，即��

　　１�犙芯浚煟遥澹螅澹幔颍悖瑁牐瑢�環保納入企業的決策要素中，重視研究企業的環境對策；��

　　２�犗麥p�煟遥澹洌酰悖澹牐�采用新技術、新工藝，減少或消除有害廢棄物的排放；��

　　３�犜匍_發�煟遥澹酰螅澹牐�變傳統產品為環保產品，積極采取“綠色標志”；

　　４�犙�環�煟遥澹悖�ｃｌｅ�牐瑢�廢舊產品進行回收處理，循環利用；

　　５�牨Ｗo�煟遥澹螅悖酰澹牐�積極參與社區內的環境整潔活動，對員工和公眾進行綠色宣傳，樹立綠色企業形象。

　　３．３綠色供應鏈的支付環節

　　綠色供應鏈的支付環節實際上是一個交付的過程，它包括兩部分的內容：一是從核心企業（制造商）到分銷商或零售商的過程；二是從分銷商或零售商到消費者的過程。

　　３．３．１從核心企業（制造商）到分銷商或零售商的過程。從核心企業（制造商）到分銷商或零售商的過程由物質、商品空間移動的輸送、時間移動的保管、流通加工、包裝、裝卸以及信息等六大元素構成。根據上述非綠色因素分析，下面提出減少非綠色因素的策略。

　　１�犨\輸策略。利用綠色汽車；通過輸送方式的轉換消減總行車量；使用綠色通道，減少車輛的排污量。

　　２�犻_展共同配送，減少污染，消除交錯運輸。

　　３�牶喕�供應和配送體系，通過車輛的有效利用降低車輛運行次數，提高配送效率。

　　４�牻ㄔO可持續發展的倉儲系統。
　　
　　５�犼P注物流中間商的合理選擇。中間商的綠色能力、聲譽對企業的綠色供應鏈成功實施很重要，所以企業應嚴格選擇自己的綠色供應鏈環節，以提升企業的綠色形象。

　　３．３．２從分銷商或零售商到消費者的過程。從分銷商或零售商到消費者的過程中要融入綠色營銷的理念。綠色營銷�煟牵颍澹澹� Ｍａｒｋｅｔｉｎｇ�犗抵笇崿F企業自身利益、消費者需要和環境利益統一的，關于產品和服務的觀念、定價、促銷和分銷的策劃和實施過程。

　　（１）綠色營銷渠道。完整的綠色營銷要在傳統渠道基礎上有所創新，形成綠色渠道。綠色渠道模式可分為：

　　·直接渠道。直銷方式使消費者與生產商直接接觸，最大限度地確保綠色產品的品質。

　　·間接渠道。間接渠道指產品經由中間商銷售給消費者。綠色中間商主要包括綠色商店，綠色專柜。

　　·后向渠道。企業應用逆向渠道折價回收本企業以前的舊產品和回收包裝之后，進一步進行改造工作，增加附加價值和綜合用途，挖掘產品的潛在性能，延長產品的使用壽命。

　　（２）綠色營銷的實施。在綠色供應鏈中實施綠色營銷，總體要求是在營銷全過程和各層面中重視環境保護，貫徹綠色意識。具體來說要作好以下工作：

　　·樹立綠色營銷觀念。

　　·準確搜集綠色信息。要在分析企業自身經營特點和狀況的基礎上，搜集綠色市場和綠色技術等信息，正確選擇目標市場和進行綠色產品的市場定位。

　　·研發和生產綠色產品。綠色產品是綠色營銷的基礎和關鍵。綠色產品的研發和生產將綠色理念系統地融入到產品研發和產品生產過程中。

　　·合理制定綠色價格。由于綠色產品比同類普通產品投入大，研發困難，對生產和銷售過程要求嚴格，在“環境消費付費”和“排污者付費”原則受到政府和公眾廣泛承認的前提下，綠色產品的價格一般比同類普通產品價格要高一些。而且，綠色產品價格屬于高檔品，需求對價格的敏感度較普通同類產品小，較高的價位可獲得高利潤。

　　３．４綠色供應鏈的回收環節

　　在綠色供應鏈中的回收物流包括退貨回收物流和逆向回收物流兩部分。本文主要研究逆向回收物流。該物流主要包括以下幾個環節：

　　１�牷厥铡；厥帐菍⒆罱K顧客或下游企業在生產和銷售過程中持有的廢棄物通過有償或無償的方式返回銷售方。這里的銷售方可能是供應鏈上各個節點企業，如來自顧客的廢棄物可能返回到上游的供應商、制造商，也可能是下游的分銷商、配送商、零售商。

　　２�牂z驗與處理決策。該環節是對回收品的功能進行測試分析，并根據產品結構特點及產品和各個零部件的性能確定可行的處理方案。包括直接再銷售、再加工后銷售、分拆后零部件再利用和產品或零部件報廢處理等。然后對方案進行成本效益分析，確定最優方案。

　　３�牱植稹０串a品結構的特點將產品分拆成零部件。

　　４�犜偌庸ぁ�對產品回收分拆后的零部件進行加工，恢復其價值。

　　５�爤髲U處理。對那些沒有經濟價值或嚴重危害環境的回收品或零部件，采用機械處理等對環境無污染或污染小的方式進行處理。

　　４ 結論

　　本文在供應鏈運作參考模型（ＳＣＯＲ模型）的基礎上提出綠色供應鏈的運作模型，并詳細地分析了該模型的程序，即綠色供應鏈的采購環節、綠色供應鏈的制造環節、綠色供應鏈的支付環節和綠色供應鏈的回收環節，為綠色供應鏈管理從理論到實踐提供一些新的思路和方法。