近來有關快遞物品受損、丟失的投訴糾紛有所上升，市消保會專門就此發出消費提示，提醒大家在選擇快遞公司的時候，一定要找規模大、信譽好的企業，如果快遞貴重物品一定要記得“保價”。
    
    洪女士年初把一包價值900元的茶葉交一快遞公司運往上海，可快遞公司卻把茶葉弄丟了。因為沒有進行“保價”，最后洪女士寄丟的茶葉只能獲賠半價。
    
    根據市消保會統計，在關于快遞的眾多投訴當中，因包裝不當或是承運人員的疏忽等造成快遞包裹破損，甚至遺失的情況比較多。但往往由于消費者在包裹單上沒有寫明郵遞物品的名稱，而且沒有“保價”，所以就無法對包裹內物品的實際價值進行估算，一旦出現什么糾紛，經營者大多是以行業規定為由，僅僅賠付消費者運費的3－5倍金額。
    
    “保價”，是指托運人向承運人聲明它托運貨物的實際價值。凡是按保價運輸的貨物，托運人除了繳納運輸費用外，還要按照規定繳納一定的保價費。在保價運輸中，貨物要是丟失了，可以按貨物保價聲明的價格賠償；貨物部分毀損或丟失的，可以按實際損失賠償。要是貨物實際損失高于聲明價格的，就只能按照聲明價格賠償。
    
    因此，市消保會提醒消費者，在選擇規模較大、經營規范、信譽較好的快遞公司的同時，對于郵寄貴重物品還要注意以下幾個方面。
    
    市消費者權益保護委員會 杜寧：消費者在郵寄快遞單的時候能夠在明物品的具體內容和型號，比如郵寄攝象機，什么牌子的什么型號的價格多少錢。
    
    另外，對快遞物品進行保價也很必要。通常情況下，保價費僅是消費者申報保價金額的1%-3%，建議消費者不要因小失大。
    
    市消費者權益保護委員 杜寧：不同快遞公司在保價限額上有個最高額度，消費者在保價郵遞的時候要了解清楚他的保價上限是多少錢，要是保價上限低于物品的實際價值，我們建議消費者還是要考慮下選擇其他的快遞公司。