面向中小企業的第三方物流
2008-4-8 15:23:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
第三方物流也稱合同物流、契約物流、物流聯盟或物流外部化,其實質就是指物流經營者借助現代信息技術,在約定的時間、空間位置按約定的價格向物流消費者提供約定的個性化、專業化、系列化物流服務。
從發達國家物流業的狀況看,第三方物流在發展中已逐漸形成鮮明特征,突出表現在五個方面:
(1)關系契約化。首先,第三方物流是通過契約形式來規范物流經營者與物流消費者之間關系的。物流經營者根據契約規定的要求,提供多功能直至全方位一體化物流服務,并以契約來管理所有提供的物流服務活動及其過程。其次,第三方物流發展物流聯盟也是通過契約的形式來明確各物流聯盟參加者之間權責利相互關系的。
。2)服務個性化。首先,不同的物流消費者存在不同的物流服務要求,第三方物流需要根據不同物流消費者在企業形象、業務流程、產品特征、顧客需求特征、競爭需要等方面的不同要求,提供針對性強的個性化物流服務和增值服務。其次,從事第三方物流的物流經營者也因為市場競爭、物流資源、物流能力的影響需要形成核心業務,不斷強化所提供物流服務的個性化和特色化,以增強物流市場競爭能力。
。3)功能專業化。第三方物流所提供的是專業的物流服務。從物流設計、物流操作過程、物流技術工具、物流設施到物流管理必須體現專門化和專業水平,這既是物流消費者的需要,也是第三方物流自身發展的基本要求。
。4)管理系統化。第三方物流應具有系統的物流功能,是第三方物流產生和發展的基本要求,第三方物流需要建立現代管理系統才能滿足運行和發展的基本要求。
。5)信息網絡化。信息技術是第三方物流發展的基礎。物流服務過程中,信息技術發展實現了信息實時共享,促進了物流管理的科學化、極大地提高了物流效率和物流效益。
目前,在我國制約第三方物流發展的主要因素是以下幾個方面:
中小工業企業在國家"放小""扶小"政策指導下,進行改制和新機制規范運作的改變,國家對中小工業企業的信貸金融政策,以及引導中小企業調整、改革和發展的主要措施,市場競爭、社會的發展變化都將成為影響中小企業的外部環境因素。但是,中小工業企業長期采?quot;大而全""小而全"生產模式和經營觀念,物流活動及其組織管理呈現分割和封閉狀況,必定對第三方物流發展產生內在的重要的影響,主要表現為:
(1)觀念的影響。中小工業企業一般實行單一的生產管理,企業經營范圍封閉,缺乏進入市場和社會的一體化模式,習慣于傳統的企業儲運方式,重生產、輕儲運,難以形成現代物流管理思想,對第三方物流存在認識上觀念上的障礙,是影斕諶轎锪鞣⒄溝母疽蛩亍?br>
。2)結構的影響。中小企業量大面廣,總規模不小,但組織和產業結構不合理,低水平重復建設,重復投入,在相當多行業形成產品供大于求、結構性過剩,普遍存在產業關聯度較低,缺乏社會化、專業化分工協作,是影響第三方物流發展的重要因素。
。3)技術的因素。雖然信息產業給中小企業注入了大量高新技術,但資源與技術構成不合理,普遍存在設施設備老化,物流技術水平低,難以適應現代化專業物流發展的需要,是影響第三方物流發展的主要因素。
(4)管理的因素。大多數中小工業企業在較大程度上缺乏較為科學的內部管理制度,缺乏管理組織能力在生產管理上處于混亂狀態,在組織經營上處于無序狀態。產前沒有市場調研,沒有嚴格的成本核算;產中沒有生產控制,沒有營銷策略;產后沒有售后服務,是制約第三方物流發展的基礎因素。
。5)人才的因素。中小企業普遍存在員工素質低,知識構成不合理,人才匱乏,缺乏創新能力的情況,是制約第三方物流發展的核心因素。
基于我國當前中小企業的實際狀況,我國第三方物流的發展戰略應突出以下幾點:
(1)資源戰略。物流企業發展第三方物流,需要集中把握和有效運用企業經營資源,主要表現在:首先,準確認識和深入分析企業經營資源的基礎狀況,正確選擇第三方物流發展的方向。其次,積極探索企業資源的有效配置方式,有力促進第三方物流發展的速度。最后,認真研究企業資源的可持續發展問題,確保第三方物流的健康發展。因此中小企業實施戰略資源,以供應鏈管理重構業務流程,構筑第三方物流發展優勢;就應把握資源轉換方式,不斷提高資源產出效益。
。2)聯盟戰略。物流企業發展第三方物流需要本著"優勢互補、利益共享"的原則,借助產權方式、契約方式實行相互合作,共同拓展物流市場,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流資源的聯盟:將中小工業企業分散的物流資源、物流功能要素通過一定的方式聯合在一起,形成物流一體化的資源優勢。其次是物流地理區域和行業范圍的聯盟:根據各行各業中小企業的特性,在一定地理區域或一定行業范圍實行物流聯盟,形成高效直轄市運作體系。最后是與中小企業建立發展第三方物流的聯盟,通過組建服務協會,協調和指導物流企業與中小工業企業在發展第三方物流中的各種關系。
。3)服務戰略。物流企業發展第三方物流必須依托中小工業企業的發展,做到"來自中小企業、服務于中小企業"。主要把握四點:第一、必須依據中小工業企業的實際需要,設計和提供個性化物流服務理念。第二、必須關注市場需求變化,提供保障企業產品服務質量的服務措施。第三、必須深刻理解中小企業物流規律,建立完善的物流運作與管理的服務效益。
(4)創新戰略。物流的發展過程就是一個不斷創新的過程。物流企業發展第三方物流,實施創新戰略,首先要創新觀念,打破傳統思想,借鑒國際先進物流管理思想,與中小企業實踐有機結合起來,探索具有中小企業物流特色的新思想和新方法。其次要創新組織,充分運用現代信息技術手段,借助中小企業數量大面廣的特點。建立網絡化物流新型組織。再次要創新服務,深入研究中小工業企業物流需求,通過引進、模仿和創新物流技術手段,不斷設計、創新和提供有效的物流服務。最后要創新制度,既要建立以產權制度為核心的現代企業制度,也要根據發展需要建立完善的合理的物流管理體制。
(5)品牌戰略。物流企業發展第三方物流必須確立品牌戰略,充分發揮品牌效應,獲取良好效益。首先要樹立物流發展的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計創造物流服務的精品名牌意識,嚴格制定各項物流質量標準,才會不斷提高物流服務水平。其次要引進先進技術手段,設計查物流服務的精品內容、名牌項目。最后要強化物流技術與管理人員素質培訓,建立優秀的物流人才隊伍,確保企業名牌戰略的實現。
根據國外發展物流所走過的道路以及我國物流發展的基本實踐,我國發展第三方物流的基本方式大體可分為以下幾種:
物流企業發展第三方物流有兩種基本方式:首先,可以考慮漸進式發展,通過自身物流業務不斷壯大力量,積累資源和運作管理經驗,再發展成為專業物流集成經營者,為中小企業提供全面物流服務。其次,可以考慮跨越式發展,通過聯盟契約與中小企業進行資源整合,迅速壯大物流能力,超常規成為專業化第三方物流企業。
(1)政策途徑。物流企業面向中小企業發展第三方物流存在一定的障礙,需要各級政府制訂鼓勵政策,給予積極指導,從信貸、金融政策等方面營造有利于發展的政策環境,并切實扶持和指導中小企業積極重組和發揮資源力量,啟動和促進第三方物流在中小企業中的發展。
(2)市場途徑。隨著中小企業的發展,物流需求不斷增長,物流企業應深入研究中小企業物流的發展規律,以需求為導向,迅速有效地拉動第三方物流的發展。
(3)企業途徑。物流發展能夠創造價值和利益,是驅動物流企業主導自身發展第三方物流的基本動力。
。4)社會途徑。發展第三方物流要全社會的積極協作和支持,在社會各方力量的作用下,實現產業聯動,全面發展。