中小企業是推進新型工業化的生力軍。服務中小企業是中國郵政服務“三農”之后實施的又一重大戰略。各級郵政企業的領導要深刻理解郵政服務中小企業的戰略意義，積極采取有效措施，認真落實集團公司對服務中小企業的各項要求，加快融入地方經濟發展大潮，努力成為地方支持中小企業發展的一支重要力量。
　　郵政服務中小企業是一項既體現郵政企業講政治、講大局、服務國家、服務社會的責任所在，同時，也是自身發展的需要，郵政能在服務中小企業過程中豐富自己的產品、樹立自己的品牌、創造良好的效益。各級郵政企業領導都應高度重視服務中小企業工作，不斷完善服務內容，滿足中小企業在創業、成長和發展過程中的各種需求。
　　主動融入地方經濟是郵政服務中小企業的關鍵點。許多國家的經驗表明，振興經濟不僅需要一批能在國際市場競爭中靈活運用本國優勢、謀取規模經濟利益、實力雄厚的大企業，更要有一大批為大企業服務、技術專一的中小型企業。有關資料顯示，截至2006年年底，我國經工商部門注冊的中小企業已達到430多萬戶。中小企業創造的最終產品與服務價值、出口總額和上繳稅收，分別占全國的58.5％、68.3％和50.2％，已形成中國經濟的“半壁江山”；中小企業的發明專利占全國的66％，研發新產品占全國的82%，已成為中國建設創新型國家的生力軍；中小企業提供了城鎮就業人口75％以上的就業機會，并吸納了75％以上農村轉移出來的勞動力，已成為我國解決城鄉就業問題的主渠道。中小企業巨大的經濟含量為縣域郵政、現業郵政和總部經濟的發展提供了廣闊的空間。特別是對一省一縣來說，全省經濟興則郵政興，縣域經濟強則郵政強。因此，主動融入地方經濟，服務社會、回報社會是郵政服務中小企業的唯一選擇。唯有如此，郵政工作才能得到各級黨委、政府的高度重視，才能通過促進地方經濟社會發展贏得各方對郵政發展的扶持。
　　發揮郵政優勢是郵政服務中小企業的切入點。經過多年的努力，中國郵政擁有了遍布城鄉的實物傳遞網、互聯互通的電子信息網、覆蓋城鄉的郵政金融網，能為中小企業提供尋找目標客戶、傳遞產品信息、策劃物流配送和拓寬融資渠道等一攬子解決方案，成為改善中小企業創業條件的有效渠道。我們應當利用這些優勢，爭取將郵政金融納入地方中小企業信用擔保體系，針對融資渠道單一、融資規模有限、資金結算額度偏小的中小企業，創新小額信貸、質押貸款、票據結算、POS收單、商易通的服務方式和內容，為中小企業搭建金融網絡平臺。應利用中國郵政已經建成的名址信息系統，規�；�、大批量地為中小企業提供數據庫商函目標客戶精準確定、廣告設計、商函投遞、客戶意見反饋等一站式服務，拓寬銷售渠道，為中小企業搭建市場營銷平臺。應利用通達全球的快遞網絡，連接國內大城市的物流集散網絡以及大部分地市的貨物快運郵路，為中小企業提供快貨運輸、分銷配送、電子商務快遞、代收貨款和國際貿易服務，搭建速遞物流平臺。
　　實現多方共贏是郵政服務中小企業的著力點。共贏才能共生，每個中小企業的體制不一樣，面臨的困難和問題各不相同，應對、化解問題的能力也不一樣。這就要求郵政部門抓準著力點，共同營造互利共贏的良好環境。如中小企業融資難，我們能否與政府、擔保公司等中介機構合作，建立長效溝通機制，有效解決中小企業抵押、擔保的瓶頸問題，不斷推出有特色的中小企業信貸業務新品。又如郵政直復營銷包含的是中小企業與目標客戶的雙向信息溝通：一方面是將企業的產品營銷信息直接投遞給目標客戶，另一方面是要取得目標客戶的回復。我們往往更多的是重“直”而輕“復”，這就從根本上脫離了直復營銷的核心。因此，各級郵政部門在確保商函廣告等郵件妥投的基礎上，應圍繞客戶的需求，提供從項目方案策劃、數據分析與租賃、創意設計、項目執行、反饋分析與跟進、效果報告等一系列專業化的服務，激活目標客戶的回復率，塑造以效果為核心的直復營銷品牌。
　　緊緊依靠政府部門的領導和支持是郵政服務中小企業的支撐點。利用郵政資源服務中小企業發展，是新形勢下助力中小企業成長壯大的一項探索性工作，涉及面廣，工作量大，沒有各級政府和相關部門的大力支持，郵政服務中小企業難以取得實效。必須按照企業主體、市場運作、政策引導、政府推動、注重實效的原則，建立通力合作、協調推進的組織體系和工作機制。各級郵政部門應加強與經委、商務、人行、銀監等政府主管部門的溝通，健全完善省、市、縣、鄉服務中小企業工作體系，構建郵政服務中小企業的長效機制。
　　可以相信，隨著郵政服務中小企業工作的深入推進，中國郵政一定能夠同中小企業、政府部門一道，打開合作共贏的成功之門。