截至3月25日，云南郵政有15個局完成與當地經委的接洽工作， 有13個局與當地經委聯合下發了郵政服務中小企業的相關文件；全省郵政走訪中小企業客戶達1.6萬家，錄入上傳名址數據1.57萬條。通過走訪新開發客戶1978個，實現營銷收入3456萬元，取得了較高的社會和經濟效益。
　　為不斷拓展中小企業服務范圍、提高服務水平，促進中小企業全面、協調、可持續發展，全面提升云南郵政的品牌形象和社會地位，日前，云南省郵政公司提出要進一步加大服務中小企業工作力度，推進郵政服務中小企業服務體系建設。
　　前一階段，云南郵政各局通過主題展覽、業務推薦、現場演示、座談、走訪中小企業等多種形式的活動，取得了階段性成果。在前期工作的基礎上，今年云南郵政將進一步扎實、有序、高效地推進郵政服務中小企業工作，全面融入云南地方經濟發展與和諧社會建設，繼續加強與當地政府有關部門的溝通協調，深入開展走訪調查活動，密切郵、企關系，找準客戶需求，促進共同發展，有效提升郵政品牌形象和經濟效益。
　　云南省郵政公司提出在今年服務中小企業的工作中，要進一步提高認識，依托自身資源優勢開展服務中小企業工作，既符合中央及云南地方經濟發展大局和促進中小企業發展政策要求，也符合云南郵政自身發展的需要。各級郵政部門要進一步提高認識、理清思路、準確定位、高度重視、加強領導、精心組織、采取措施，一方面進一步積極爭取政府相關部門的支持，另一方面加強營銷，抓出實效。在中小企業走訪調查活動中，要認真細分走訪調查活動的對象，按照要求的行業劃分和時間進度要求，分類別、分階段加強培訓，認真組織走訪調查工作，加強信息檢查、審核、錄入工作，提高中小企業名址信息的使用價值，要通過走訪調查，分析客戶需求，找準郵政服務的切入點。省公司強調，要推進郵政服務中小企業服務體系的建設。郵政服務中小企業服務體系包括企業發展、客戶拓展和維護、專家咨詢服務和園區服務等四個子項，通過實施服務體系建設，為全省中小企業在政策環境、產業導向、創新創業、風險防范等方面提供指導服務，達到郵政與中小企業緊密合作，共同創新發展的目的。在工作中，要進一步密切與當地中小企業主管部門的配合，結合走訪調查工作，結合中小企業發展實際制定服務營銷策劃、推廣措施，幫助中小企業進行市場拓展。要通過進一步策劃實施客戶拓展方案，幫助企業搭建起尋找新市場、新客戶，建立銷售渠道，溝通與維護客戶關系平臺。針對州（市）、縣不同層面的中小企業，要通過業務深度合作，幫助其加快發展，形成不同層面的戰略性長期合作；針對各類商貿區、工業園區、高新區、經濟開發區、社區等設專人分類提供服務。同時，要加強組織領導，建立郵政服務中小企業的工作機制，對符合條件、具有較大成長潛力的中小企業要積極推薦其進入服務體系建設范圍，促成郵政系統與中小企業有效對接，建立起密切的聯系與服務關系。（楊曉穎）