廈門首創國內郵政服務新模式
2008-5-4 13:22:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
中廣網廈門4月28日消息(記者劉立忠)為給百姓提供全新優質的郵政服務,從今天開始,一種百米內一站式服務的“郵政便民服務站”將遍布廈門的大街小巷,近距離的為百姓提供與日常生活密切相關的各種服務,這是廈門郵政在國內郵政行業首創的一種全新的郵政服務模式。
作為郵政進社區的全新解決方案,“郵政便民服務站”是設置在社區附近,集郵政業務受理、各種現金繳費、票務訂購、商品訂購等綜合服務為一體的便民工程。市民通過社區周邊的“郵政便民服務站”網點,就可得到與日常生活密切相關的各種服務,實現百米內的一站式服務。
“郵政便民服務站”的服務內容廣泛,目前已開通的業務有:郵票、報刊銷售以及移動、聯通、電費繳費等業務。今后“郵政便民服務站”將分階段逐步開通有線電視、水費、煤氣費、保險費、交通罰沒款等各種繳費以及鮮花禮儀、飛機票、電影票、商品訂購、游戲點卡銷售等服務。
“郵政便民服務站”將通過社區便利店、社區書店、音像店、卷煙零售店、手機銷售店、彩票店、茶葉零售店、面包店等各類社區服務機構自愿加盟的模式,使加盟店成為老百姓家門口的便民服務網點。
廈門郵政將在廈門全市設置700-1000個“郵政便民服務站”,把便民服務延伸到社區、農村、工業集中區、學校等人群密集區域,以此改善公共服務水平和質量,讓標準化的公共服務惠及所有市民。
“郵政便民服務站”以便民利民為目的,運用先進的技術手段,結合現代商業模式,有效地整合了郵政信息流、資金流和實物流,是一種國內郵政行業首創的業務模式。其服務的內容和老百姓的日常生活息息相關,把郵政的普遍服務更緊密地與百姓日常生活結合在一起,是郵政參與創建和諧海峽西岸的一項重要舉措。