□吳含鋼
    鋼鐵企業(yè)、鋼材貿(mào)易商對(duì)鋼材用戶的白熱化競爭，強(qiáng)力推動(dòng)著鋼材深加工服務(wù)體系建設(shè)，使得鋼材加工配送中心必然朝著響應(yīng)用戶需求。為用戶提供更高層次的加工產(chǎn)品。這些鋼材剪切配送中心的新變化可以從以下幾個(gè)方面來看：
    1．客戶化。鋼材剪切配送中心作為鋼鐵企業(yè)與下游用戶結(jié)成供應(yīng)鏈的一種方式，其運(yùn)作離不開用戶的需求，在用戶需求的拉動(dòng)下才產(chǎn)生了鋼材加工配送產(chǎn)業(yè)的物流、信息流和資金流，鋼材加工配送中心與用戶的關(guān)系是否協(xié)調(diào)是決定其成功與否的關(guān)鍵。因此，鋼材剪切配送中心的規(guī)劃、建立、運(yùn)作發(fā)展等一切工作都要圍繞用戶來開展。根據(jù)客戶關(guān)系管理理論，采取各種方式，加強(qiáng)、加深與用戶的關(guān)系，增加技術(shù)設(shè)備，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的鋼材深加工產(chǎn)品，解決用戶疑難問題，與用戶進(jìn)行信息共享，按照J(rèn)IT要求，為用戶提供滿意的配送服務(wù)等等。
    在此趨勢下，那些面向零售市場，沒有相對(duì)穩(wěn)定的用戶，僅能提供一些初級(jí)加工。配送服務(wù)能力差的剪切配送中心將處于逐漸被動(dòng)地位，甚至被轉(zhuǎn)化或淘汰。而那些緊貼主要用戶，以用戶需求為導(dǎo)向，與用戶建立良好協(xié)作關(guān)系，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的深加工產(chǎn)品和配送服務(wù)，讓用戶滿意的剪切配送中心將不斷得到發(fā)展、壯大。
    2.網(wǎng)絡(luò)化。為降低成本費(fèi)用，發(fā)揮規(guī)模效益，將分散的鋼材剪切配送中心結(jié)成網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，提高競爭力，已經(jīng)成為我國鋼材剪切配送中心的建設(shè)重點(diǎn)。
    3.規(guī)范化。為控制、降低成本費(fèi)用，保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，鋼材剪切配送中心的運(yùn)作必須規(guī)范化，與用戶的信息交流，鋼材的剪切加工配送服務(wù)等等整個(gè)經(jīng)營管理過程，都必須根據(jù)用戶的要求制定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行。
    4.信息化。為提高鋼材剪切配送中心對(duì)用戶需求的快速響應(yīng)能力和整個(gè)鋼材剪切配送中心網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作能力，運(yùn)用管理信息系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)包括用戶在內(nèi)的整個(gè)鋼材剪切配送中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)行信息化管理。
    5.一體化。從以上鋼材剪切配送中心的客戶化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化及信息化的發(fā)展前景來看，結(jié)成一體化的鋼材供應(yīng)鏈，并朝著不斷優(yōu)化的方向發(fā)展。
    6.市場化。隨著我國鋼材物流市場的不斷發(fā)育和完善，鋼材剪切配送中心向第三方物流和第四方物流轉(zhuǎn)化，充分利用社會(huì)的資源、資金，走市場化、專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，提高效率和效益。