自由商務(wù)推動(dòng)電子商務(wù)的普及化革命
2008-5-8 11:34:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
文/肖黎
所謂“顛覆”就是革命!
顛覆就是對(duì)傳統(tǒng)方式的一種替代性的徹底改變。自由商務(wù)繼承和發(fā)揚(yáng)了電子商務(wù)的顛覆本性,一經(jīng)面世,這樣的本性就發(fā)揮得淋漓盡致。
一、自由商務(wù)動(dòng)態(tài)鎖定硬信用,徹底解決網(wǎng)絡(luò)虛擬身份與信用真實(shí)問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)偉大發(fā)明就是虛擬真實(shí)!
但是,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)需要的是安全與誠(chéng)信,而且,迫在眉睫!
網(wǎng)絡(luò)商務(wù)所需要的安全與誠(chéng)信,首先是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的,否則,越安全就會(huì)越危險(xiǎn)!
那么,網(wǎng)絡(luò)所需要的企業(yè)誠(chéng)信是什么?無(wú)疑是企業(yè)信用。
但是,通常企業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系中包含兩個(gè)部分,一部份是企業(yè)的資格與資質(zhì),我們稱之為硬信用;另一部分是企業(yè)過(guò)去的行為被社會(huì)公眾或?qū)I(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)所得出的評(píng)價(jià)性結(jié)論,我們稱之為軟信用。
科學(xué)的理解,硬信用代表企業(yè)現(xiàn)在的狀態(tài),它通過(guò)企業(yè)的資格與資質(zhì)文件來(lái)表達(dá);軟信用代表人們對(duì)企業(yè)過(guò)去行為的看法,它通過(guò)評(píng)價(jià)來(lái)表達(dá)。因此,從商務(wù)決策行為的角度,考察企業(yè)信用,規(guī)避商務(wù)風(fēng)險(xiǎn),首先應(yīng)該建立在硬信用的基礎(chǔ)上,軟信用只能作為我們決策的參考。而且,在所有的商務(wù)行為中,硬信用必須鎖定。就象現(xiàn)實(shí)生活中的簽字和蓋章一樣,這就是一種典型的安全措施。否則,沒(méi)有鎖定企業(yè)信用的商務(wù)行為,無(wú)論基于硬信用還是軟信用,都會(huì)帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
美國(guó)有一部電影,說(shuō)的是一個(gè)美國(guó)青年,利用泛美航空公司的名義實(shí)施詐騙,免費(fèi)乘坐班機(jī),并利用偽造的支票兌換現(xiàn)金,最后弄得美國(guó)中央情報(bào)局十分頭痛。他的欺詐行為的成功,正是建立在泛美航空公司的信用基礎(chǔ)上,而且是建立在公眾評(píng)價(jià)的軟信用基礎(chǔ)上的,這正好造就了欺詐行為的可乘之機(jī)。
由此看來(lái),基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)行為,由于建立在一個(gè)虛擬的市場(chǎng)環(huán)境中,其企業(yè)的信用更加需要?jiǎng)討B(tài)鎖定,否則,存在更大的隱患。
遺憾的是,在目前所有的基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)解決方案中,雖然越來(lái)越多的網(wǎng)站關(guān)注企業(yè)的信用問(wèn)題,也建立了企業(yè)信用認(rèn)證服務(wù)體系,并據(jù)此成為主要的盈利項(xiàng)目。但是,這些認(rèn)證行為往往過(guò)多的偏重于軟信用的評(píng)價(jià),甚至于把連續(xù)付費(fèi)的多少作為評(píng)價(jià)加分的主要指標(biāo),更沒(méi)有把這些認(rèn)證依據(jù)與企業(yè)在網(wǎng)上的商務(wù)行為動(dòng)態(tài)鎖定,這將是十分危險(xiǎn)的事情!某種意義上,網(wǎng)絡(luò)建立這樣的認(rèn)證和評(píng)價(jià)體系,給一些不法分子可乘之機(jī)。
2005年正式生效的《電子簽名法》為我們找到了法律的依據(jù),依據(jù)電子簽名法的法律規(guī)范,自由商務(wù)與國(guó)內(nèi)首批通過(guò)國(guó)家批準(zhǔn)的合法數(shù)字認(rèn)證服務(wù)提供商北京天威誠(chéng)信公司建立了密切的技術(shù)支持與數(shù)字認(rèn)證合作關(guān)系,從而建立了一套完整的關(guān)于電子商務(wù)安全與誠(chéng)信的解決方案。
具體描述為:企業(yè)信用認(rèn)證 + 數(shù)字證書(shū) → 實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)鎖定。
自由商務(wù)依據(jù)《電子簽名法》的法律規(guī)范,所實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)安全與誠(chéng)信解決方案,關(guān)注的重點(diǎn)是企業(yè)的硬信用,并通過(guò)數(shù)字證書(shū)的方法,與企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的一切商務(wù)行為進(jìn)行鎖定,徹底解決了網(wǎng)絡(luò)的虛擬身份與信用真實(shí)問(wèn)題。這與現(xiàn)時(shí)網(wǎng)絡(luò)中流行的企業(yè)誠(chéng)信認(rèn)證方案與有本質(zhì)的區(qū)別,是對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)信用解決方案的顛覆。
二、自由商務(wù)讓企業(yè)的硬信用在線上與線下自由延伸,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不再高處不勝寒
企業(yè)的信用最終總是通過(guò)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和商務(wù)人員的實(shí)際行為表現(xiàn)出來(lái)的,可能在線上(網(wǎng)絡(luò)在線),也可能在線下(離開(kāi)網(wǎng)絡(luò))。因此,企業(yè)的數(shù)字證書(shū)不僅要支持線上的商務(wù)行為,也要能夠支持線下的商務(wù)行為。
自由商務(wù)成員企業(yè)服務(wù),通過(guò)數(shù)字證書(shū)的綁定,不僅可以申請(qǐng)自由商務(wù)網(wǎng)站的所有增值服務(wù)功能,而且,也可以離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在任何其他數(shù)字化的場(chǎng)合,只要需要就可以使用證書(shū)來(lái)確認(rèn)身份,或者使用證書(shū)對(duì)自己的數(shù)字化文件進(jìn)行簽名,以保障自己的合法權(quán)益,從而,讓企業(yè)及其成員的硬信用在線上線下自由延伸、無(wú)處不在。因此,自由商務(wù)提供給成員企業(yè)的基本服務(wù),作為企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用的一種基礎(chǔ)性服務(wù),可以完全脫離網(wǎng)絡(luò)的限制,具有非常廣闊的應(yīng)用價(jià)值和應(yīng)用范圍。
三、自由商務(wù)打破企業(yè)網(wǎng)站的傳統(tǒng)模式,構(gòu)建企業(yè)上網(wǎng)的全新概念
隨著電子商務(wù)應(yīng)用需求的越來(lái)越廣泛,傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)方式也暴露了越來(lái)越多的弊端,如成本高、維護(hù)更新周期長(zhǎng)、訪問(wèn)量有限,不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的電子商務(wù)行為。
因此,只有充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源優(yōu)勢(shì),因勢(shì)利導(dǎo),順勢(shì)而為,才能真正建立起一個(gè)有著巨大商業(yè)價(jià)值的生存環(huán)境,找到企業(yè)合適的生存方式。自由商務(wù)正是基于這樣的設(shè)計(jì)理念,將企業(yè)的商務(wù)行為經(jīng)過(guò)科學(xué)的分類、整合與流程再造,并與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)完美結(jié)合,從而在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,創(chuàng)建了一個(gè)全新的企業(yè)生存環(huán)境,成為企業(yè)移民互聯(lián)網(wǎng)的首選家園。
自由商務(wù)將企業(yè)的商務(wù)行為分成兩個(gè)大類,一是基本行為,二是增值行為。基本行為包含了企業(yè)的基本信息,主要是一種企業(yè)面向市場(chǎng)的單向活動(dòng)行為,因此,基本行為通常沒(méi)有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。增值行為主要包含企業(yè)面向市場(chǎng)的商務(wù)活動(dòng),通常是一種互動(dòng)的復(fù)雜的商務(wù)行為,因此,增值行為總會(huì)攜帶一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
為此,自由商務(wù)將企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和服務(wù)再切割開(kāi)來(lái),分成兩個(gè)大類。
一類是會(huì)員服務(wù),解決企業(yè)上網(wǎng)的基本服務(wù)問(wèn)題。面向市場(chǎng),全面開(kāi)放,任何企業(yè)只花三分鐘就可以免費(fèi)注冊(cè),擁有一個(gè)具備基本信息功能的網(wǎng)站。這樣,不僅可以搜索和瀏覽網(wǎng)站的所有商務(wù)信息,而且,也能夠發(fā)布企業(yè)的一些基本的(8大類)商業(yè)信息。由此,企業(yè)可以在網(wǎng)上建立一個(gè)基本的根據(jù)地,企業(yè)發(fā)布的商業(yè)信息將可能被任何瀏覽者搜索或者訂閱到,對(duì)于這類服務(wù),自由商務(wù)沒(méi)有設(shè)置任何門(mén)檻,就象一個(gè)開(kāi)放的自由貿(mào)易的市場(chǎng),誰(shuí)都可以進(jìn)來(lái)。當(dāng)然,如果企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中真正要做生意,就必須考慮如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),這樣自由商務(wù)將提供更完善更安全的商務(wù)服務(wù)。
第二類是成員企業(yè)服務(wù),解決企業(yè)上網(wǎng)的增值服務(wù)問(wèn)題。面向成員企業(yè)開(kāi)放,目的是為企業(yè)復(fù)雜的商務(wù)行為服務(wù)。首先,自由商務(wù)為了規(guī)避企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn),建立安全誠(chéng)信的商務(wù)環(huán)境,它要求所有申請(qǐng)?jiān)鲋捣⻊?wù)的企業(yè)必須首先申請(qǐng)為成員企業(yè),擁有成員企業(yè)數(shù)字證書(shū),才能開(kāi)展商務(wù)活動(dòng),如發(fā)布更加詳細(xì)具體的商業(yè)信息、進(jìn)行商務(wù)洽談、簽訂商務(wù)合同,甚至進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳等等。在此基礎(chǔ)上,自由商務(wù)為所有成員企業(yè)提供了“企業(yè)全景視窗”、“企業(yè)完美商鋪”、“商一通”服務(wù)、“互聯(lián)辦公平臺(tái)”等多種商務(wù)服務(wù)功能和服務(wù)平臺(tái),供大家申請(qǐng)選用。這些都是企業(yè)獨(dú)立網(wǎng)站所無(wú)法實(shí)現(xiàn)和運(yùn)用的非常重要的功能,從這個(gè)意義上,自由商務(wù)才真正找到了企業(yè)上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)科學(xué)而有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)形式。
四、自由商務(wù)徹底顛覆傳統(tǒng)商務(wù)行為方式,真正推動(dòng)電子商務(wù)的普及化革命
自由商務(wù)推出的“商一通”服務(wù),集成了“搜信息-圈客戶-談生意-簽合同-選物流-結(jié)帳款”全流程的商務(wù)功能,對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)行為具有徹底的可替代性。而且,它所帶來(lái)的高效率與低成本是傳統(tǒng)商務(wù)行為所無(wú)法比擬的。
雖然總體上來(lái)看,自由商務(wù)所整合與再造的基本商務(wù)流程與傳統(tǒng)商務(wù)習(xí)慣并沒(méi)有太大的差異,但基于全流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)卻與傳統(tǒng)的商務(wù)行為有著很大的不同。在行為方式上是對(duì)傳統(tǒng)行為的模擬,但由于網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間與空間的約束,其實(shí)際的效果是完全不同的,是具有顛覆性的。例如,“圈客戶”的環(huán)節(jié),模擬的是現(xiàn)實(shí)中尋找用戶的行為。現(xiàn)實(shí)中,我們總是很難找到我們潛在的用戶對(duì)象,通過(guò)朋友介紹、或者機(jī)緣巧合,也是很難得的,每年用戶量的增長(zhǎng)總是十分有限。但是,在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,我們根據(jù)企業(yè)需求所預(yù)留的關(guān)鍵字進(jìn)行查找,可以在幾秒鐘內(nèi)找到成千上萬(wàn)的潛在用戶對(duì)象。通過(guò)篩選與溝通以后,即可列入自己的客戶資源列表。這樣的方式與傳統(tǒng)開(kāi)拓市場(chǎng)的視野是完全不一樣的。還有,如“談生意”方式,雖然也模擬了現(xiàn)實(shí)談生意的完整流程,包括“預(yù)約-確認(rèn)-到達(dá)-洽談-記錄-整理”等全過(guò)程,但這一切的行為,都在網(wǎng)上發(fā)生,網(wǎng)絡(luò)中完成。
五、自由商務(wù)最大限度地利用時(shí)間和空間的有限資源成就我們的事業(yè)
人類最稀缺的資源是時(shí)間和空間,人們所能給予成就事業(yè)和創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)間和空間是極其有限的。
自由商務(wù)憑借了網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢(shì),利用“商一通”與“互聯(lián)辦公平臺(tái)”,完全突破了傳統(tǒng)上下班的時(shí)間與空間的概念,只要有電腦和網(wǎng)絡(luò)的地方,你就可以工作,你就能做生意。隨著無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)的普及,自由商務(wù)更是能夠讓你利用好學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)、旅游的一切閑暇時(shí)間,讓你隨時(shí)都可以處在工作狀態(tài),真正把握好無(wú)處不在的商機(jī)。
看來(lái),自由商務(wù)所帶來(lái)的不僅僅是傳統(tǒng)商務(wù)行為的顛覆,也帶來(lái)了人類生活的新的境界。
然而,這一切還只是剛剛開(kāi)始,真正意義上的顛覆還存在于自由商務(wù)的想象之中,但或許轉(zhuǎn)眼就會(huì)到來(lái),一切的顛覆,都將徹底的改變我們的生活。
我們準(zhǔn)備好了嗎?!