北方網(wǎng)消息(記者趙穎妍 通訊員和紅濤)：5月26日，天津韻達(dá)快遞服務(wù)有限公司(以下簡稱“韻達(dá)天津公司”)因內(nèi)部管理混亂，導(dǎo)致其紅橋承包區(qū)擅自停止進(jìn)口快件的投遞，造成370余件快件積壓。 
　　獲知此事后，市郵政管理局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，緊急調(diào)用郵政EMS、順豐兩家快遞公司組織清運(yùn)，于29日下午3時(shí)前將積壓的223件快件全部清運(yùn)完畢(其中150件通知用戶自取)。
　　經(jīng)查，此次事件的起因是，由于紅橋承包區(qū)因費(fèi)用結(jié)算、快件丟失賠償、用戶投訴等問題與韻達(dá)天津公司發(fā)生矛盾，在無法圓滿解決的情況下，紅橋承包區(qū)負(fù)責(zé)人采取極端手段，擅自停止該區(qū)域全部快件的投遞。
　　韻達(dá)天津公司內(nèi)部管理混亂，有章不循或無章可循，無視郵政相關(guān)法律法規(guī)，自去年以來已發(fā)生兩起擅自中斷快件傳遞的行為，嚴(yán)重?fù)p害了快遞消費(fèi)者的合法權(quán)益，給本市快遞服務(wù)帶來惡劣影響。韻達(dá)天津公司負(fù)責(zé)人在此事件發(fā)生前和事件發(fā)生后，既不采取應(yīng)急措施又不主動(dòng)向政府主管部門匯報(bào)，使事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，是本次事件的主要責(zé)任人。
　　根據(jù)《天津市特快專遞管理辦法》第九條第一款規(guī)定，禁止經(jīng)營特快專遞的企業(yè)經(jīng)營組織擅自中斷、終止正常的特快專遞經(jīng)營活動(dòng)。違反本規(guī)定的，根據(jù)第十三條規(guī)定，由市郵政管理機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門依法處罰。
　　鑒于此，市郵政管理局依法向韻達(dá)天津公司下發(fā)限期整改通知書，責(zé)令其整頓并通知其上海總部在整改期限內(nèi)暫停向天津發(fā)寄所有快件。在整頓期間內(nèi)，郵政執(zhí)法人員將繼續(xù)深入調(diào)查此次事件，查明事實(shí)，依法對(duì)肇事者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
　　在此，市郵政管理局提醒廣大用戶，由快件延誤造成的損失請(qǐng)依法向韻達(dá)天津公司索賠，同時(shí)建議客戶在寄遞物品時(shí)，盡量選取品牌強(qiáng)、信譽(yù)好、管理規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣的快遞企業(yè)。