提升服務:寧波營造新優(yōu)勢
2008-6-10 13:40:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報記者 王彧 任建華 楊益波
在寧波采訪期間,街頭隨處可見“小撥浪”。這是寧波“中國國際日用消費品博覽會”(簡稱“消博會”)的吉祥物,取材于中國傳統(tǒng)民間生活中常見的促銷器物“撥浪鼓”。在第十屆浙洽會、第七屆消博會開幕前,寧波的氣氛已然預熱。浙洽會、消博會已成為寧波每年6月最重要的項目對接和貿(mào)易交往平臺。
在寧波新一輪對外開放中,寧波人清醒地意識到,寧波原有的政策優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢、機制優(yōu)勢等都在逐漸弱化,而發(fā)展的任務卻在逐漸加重。如何創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,營造新優(yōu)勢,促進開放型經(jīng)濟更好更快發(fā)展,成為寧波的重要課題。為此,寧波提出要提升服務于國內(nèi)外的能力和水平。
打造國際貿(mào)易平臺
在2007年寧波經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)中記者看到,寧波的第三產(chǎn)業(yè)比重為40.5%,而杭州的第三產(chǎn)業(yè)比重為45.7%。寧波把自己的數(shù)據(jù)與杭州進行對比后發(fā)現(xiàn),2007年杭州的GDP是4103億元,寧波的GDP是3433億元,在670億元的差距中,第三產(chǎn)業(yè)就占了468億元。寧波人明顯感覺到第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展落后了。
在寧波的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中,大量增加了服務業(yè)的比重,比如寧波已經(jīng)開始在引進總部、發(fā)展總部、培育總部、提升總部上做文章。這里所說的總部,既包括綜合型總部,也包括地區(qū)總部或地區(qū)進出口總部或分部、窗口辦事處。寧波正加快形成以進出口為龍頭,運輸物流為支撐,金融服務為保障,知識中介、科技服務為引領,旅游、餐飲、文化等為配套的現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。
寧波正在建設的包括國際貿(mào)易中心、國際金融服務中心、國際航運服務中心的特殊功能區(qū),有望在2010年基本建成。這個被寧波人稱為“寧波國際貿(mào)易平臺”的功能區(qū),將不僅使寧波有消博會、浙洽會這樣的短期貿(mào)易展,還會有長期展和網(wǎng)絡展,形成三展互動的格局,并帶動以進出口貿(mào)易為龍頭的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。
“提升內(nèi)外對接水平,需要以完善服務體系為基礎。順暢的內(nèi)外對接系統(tǒng)是有效利用兩個市場、兩種資源的必要條件,只有提升內(nèi)外對接水平,才能有效增強在區(qū)域中的輻聚力,增強開放服務的能級!睂幉ㄊ惺虚L毛光烈這樣說。
據(jù)悉,寧波這個國際貿(mào)易平臺將構建高效的國際采購服務體系,形成進口商品的全國性營銷體系,營造高效便捷的物流服務體系。健全以進出口貿(mào)易為龍頭的現(xiàn)代服務業(yè)體系,吸引大批國內(nèi)外的出口商、制造商、采購商、供應商來寧波進行國際貿(mào)易活動,形成國際性采購和貿(mào)易平臺。
寧波近年來進口貿(mào)易快速增長,構建全國性的進口商品市場營銷體系已經(jīng)成為當務之急。為此,寧波將在培育進口商品營銷主體、建立進口商品營銷信息系統(tǒng)的同時,分層次、有計劃地加強與相關城市和地區(qū)的交往與合作,主動開辟對接通道,鼓勵企業(yè)走到全國各地去投資建設營銷網(wǎng)點,以點帶面,形成一個較為完善的進口商品全國性營銷體系。
良好的物流軟硬件條件是內(nèi)外對接的重要基礎。寧波正在構建以港口為龍頭的集疏運網(wǎng)絡建設,完善海港、空港、陸域交通,大力建設各類物流園區(qū),培育引進國內(nèi)外物流機構,提升物流服務水平,打通內(nèi)外對接的關節(jié)。
優(yōu)化服務激發(fā)發(fā)展活力
在杭州灣新區(qū)采訪時記者了解到,杭州灣新區(qū)提出,“服務是第一資源環(huán)境,推行"雷鋒式加保姆式"服務,"區(qū)內(nèi)辦,馬上辦",構筑外商投資審批一條龍服務、項目建設過程全方位服務、企業(yè)開工投產(chǎn)后經(jīng)常性服務"三個服務體系"!焙贾轂承聟^(qū)服務品牌的影響正在擴大。
在寧波保稅區(qū)和出口加工區(qū),記者看到了同樣的情況,面對區(qū)域政策優(yōu)勢的逐步弱化和競爭的日趨激烈,轉(zhuǎn)變政府職能,強化服務意識和服務理念,已經(jīng)成為該區(qū)優(yōu)化投資環(huán)境、提高競爭力的手段,“保稅區(qū)服務”品牌已經(jīng)在寧波叫響。他們還注重和諧園區(qū)建設,包括強化勞動關系和諧、社會關系和諧、環(huán)境關系和諧等。
“在保稅區(qū),招商是生命線,服務是興衰線。”寧波保稅區(qū)管委會副主任夏群說。
目前,寧波已經(jīng)形成了“開放促發(fā)展,各方保發(fā)展”的良好局面,重視發(fā)揮縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)推動開放型經(jīng)濟發(fā)展的作用,在市與縣之間,縣與鄉(xiāng)之間建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)制度,實現(xiàn)政策統(tǒng)一、招商統(tǒng)一,建立競爭有序、發(fā)展協(xié)調(diào)的外經(jīng)貿(mào)機制。另外深化大合作,強化外經(jīng)貿(mào)、發(fā)改委、經(jīng)委、財政、稅務、口岸、海關、檢驗檢疫等部門的有效合作,建立聯(lián)合服務機制。并完善開放經(jīng)濟服務平臺,加強政府、協(xié)會、企業(yè)信息、項目、服務對接,建立互動共促機制。
同時,建立協(xié)調(diào)均衡的業(yè)務體系,把走出去和引進來有機結合起來,擴展開放型經(jīng)濟的廣度和深度,加快建立外貿(mào)、外資、外經(jīng)、外包、外展、外機的聯(lián)動發(fā)展協(xié)作機制。建立保障有力的開放體系,加強外服、外聯(lián)、外智形成與開放經(jīng)濟相適應的、服務高效、支持有力的開放體系。
寧波,正在與國際規(guī)則接軌,優(yōu)化政務服務,打造對外開放的優(yōu)質(zhì)服務區(qū)。
作者:王彧 任建華 楊益波