為充分了解大連市重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)建設(shè)發(fā)展過程中對人才的實(shí)際需要,掌握重點(diǎn)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀,客觀分析和有效解決當(dāng)前全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域人才資源開發(fā)存在的問題,去年10月份以來,大連市人事局在大連大學(xué)等單位的大力協(xié)助下,對大連市29家重點(diǎn)企業(yè)的人才需求狀況進(jìn)行了調(diào)查和分析,現(xiàn)出爐有關(guān)情況報(bào)告結(jié)果。 
　　本次受調(diào)企業(yè)既有裝備制造、能源電力、石油化工、冶金、IT、生物制藥、海洋捕撈等生產(chǎn)性行業(yè),也有批發(fā)零售、房地產(chǎn)開發(fā)、金融、交通運(yùn)輸、物流等服務(wù)性行業(yè)。從反映注冊資金的19家企業(yè)看,除一家企業(yè)注冊資金在1000萬元外,其余均在7000萬元以上,其中注冊資金10億元以上的大企業(yè)有7家。從反映員工規(guī)模的26家企業(yè)看,100—1000人的企業(yè)有10家,占38.46%;1000人—5000人的中等規(guī)模企業(yè)有9家,占34.62%;5000人以上的大型企業(yè)有7家,占26.93%。
　　參與本次調(diào)查的企業(yè)員工共有1047人。從分類情況看,男性為720人,占68.8%。女性為327人,占31.2%;30歲以下員工有561人,占53.6%;30—40歲員工有310人,占29.6%;40—50歲員工有132人,占12.6%;50歲以上員工有44人,占4.2%;受調(diào)員工中經(jīng)營管理人員226人,占21.6%;專業(yè)技術(shù)人員323人,占30.9%;技術(shù)工人274人,占26.1%;剛就業(yè)大學(xué)生224人,占21.4%。
　　大連市人事局圍繞企業(yè)四種不同類型員工的自身特點(diǎn),在調(diào)查問卷中共設(shè)計(jì)了11個(gè)問題,涉及企業(yè)員工求職實(shí)際需要、企業(yè)人才資源開發(fā)、人才政策和人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境等方面。根據(jù)各類員工的填答結(jié)果,結(jié)合企業(yè)人力資源部填答的《企業(yè)人才需求狀況調(diào)查表》和《企業(yè)人才需求狀況調(diào)查問卷》內(nèi)容,對個(gè)別問題又從員工類型、行業(yè)類型、企業(yè)規(guī)模等方面進(jìn)行了分類調(diào)查與分析。綜合以上調(diào)查和分析,得出以下結(jié)論。
　　企業(yè)現(xiàn)有員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比較合理
　　在回收的有效調(diào)查表中,19家企業(yè)填報(bào)了現(xiàn)有員工的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),19家受調(diào)企業(yè)現(xiàn)有員工60377人,其中,經(jīng)營管理人員占16.2%,專業(yè)技術(shù)人員占21.2%,技術(shù)工人占62.6%。可見,重點(diǎn)企業(yè)中員工主體是技術(shù)工人。從性別結(jié)構(gòu)看,男、女員工比例為2.9:1,說明重點(diǎn)企業(yè)中男員工居多,這與受調(diào)企業(yè)大多是生產(chǎn)性企業(yè)有關(guān)。從年齡結(jié)構(gòu)看,30歲以下員工占34.3%,31—50歲員工占54.6%,51歲以上員工占11.1%。中青年員工占企業(yè)員工總量近90%,說明重點(diǎn)企業(yè)的員工年齡結(jié)構(gòu)比較合理,特別是部分重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)過改革重組后,員工年齡結(jié)構(gòu)更趨年輕化。從員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)看,專科以下學(xué)歷占60.3%,專科及以上學(xué)歷占39.7%。從大連市人事局2004年對民營企業(yè)的抽樣調(diào)查結(jié)果看,專科及以上學(xué)歷員工占受調(diào)企業(yè)員工總數(shù)的23.4%。另據(jù)統(tǒng)計(jì)測算,大連市大專以上學(xué)歷人員占從業(yè)人口的比例在20%左右。由此看來,以國有大中型企業(yè)為主體的重點(diǎn)企業(yè)的人力資源素質(zhì)相對較高。
　　員工對企業(yè)用人環(huán)境的滿意度普遍較高
　　從員工對工作崗位的滿意度調(diào)查看,選擇滿意和比較滿意的員工占到68%。選擇不太滿意和不滿意的員工僅占7%。表明目前這些重點(diǎn)企業(yè)用人環(huán)境總體是良好的,這對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展是有利因素。從不同類型員工對此問題的回答情況看,經(jīng)營管理人員滿意度最高,選擇滿意和比較滿意的比重達(dá)81%。其次為技術(shù)工人。再次是剛就業(yè)的大學(xué)生。另外,63%的受調(diào)人員認(rèn)為企業(yè)中多數(shù)人精神狀態(tài)好,工作積極性高。這充分說明大多數(shù)企業(yè)員工對周圍同事,包括對自身的工作態(tài)度是滿意的,是認(rèn)可的。這是企業(yè)形成良好用人環(huán)境的重要基礎(chǔ)。
　　未來三年企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的需求量較大
　　從19家受調(diào)企業(yè)未來三年人才需求信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,企業(yè)對各類人才的需求總量為16660人,其中,經(jīng)營管理人員621人,專業(yè)技術(shù)人員4848人,技術(shù)工人4887人,應(yīng)屆畢業(yè)生6304人。應(yīng)屆畢業(yè)生的需求數(shù)量占經(jīng)營管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人需求量總和的60.9%。說明應(yīng)屆畢業(yè)生是企業(yè)未來吸納人才的主要對象。
　　高端人才是企業(yè)目前最緊缺的人才
　　根據(jù)調(diào)查,目前企業(yè)最緊缺的高級(jí)經(jīng)營管理人員、高級(jí)研發(fā)人員和高級(jí)技術(shù)工人,占緊缺人才總需求的92.8%,其中,高級(jí)技術(shù)工人占緊缺人才總需求的比重最大,占37.36%。只有2.2%的受調(diào)企業(yè)把大中專畢業(yè)生作為緊缺人才。這說明隨著大連市重大項(xiàng)目的推進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展,高端人才將在其中發(fā)揮重要的作用,他們是項(xiàng)目順利實(shí)施和企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的重要保證。
　　校園招聘和參加人才交流活動(dòng)是企業(yè)引進(jìn)人才的主方式
　　調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,企業(yè)在引進(jìn)人才的主要方式上,選擇校園招聘的占33.76%,選擇參加人才交流活動(dòng)的占31.2%,選擇通過專業(yè)網(wǎng)站或登報(bào)招聘的占19.23%,選擇個(gè)人自薦或推薦的占6.84%,選擇委托獵頭公司推薦的占5.98%。說明目前重點(diǎn)企業(yè)引進(jìn)人才更看重校園招聘和參加人才交流活動(dòng)的方式。不同類型的企業(yè)在招聘員工的方式上也有所不同。經(jīng)調(diào)查,大型企業(yè)招聘員工采取自主招聘和校園招聘的方式較多,而小型企業(yè)吸納員工則采取網(wǎng)上招聘或媒體招聘的方式較多。此外,生產(chǎn)性行業(yè)企業(yè)選擇自主招聘和校園招聘的方式選聘員工的比重較大,服務(wù)性行業(yè)企業(yè)則選擇人才市場和網(wǎng)絡(luò)或媒體渠道招聘的比重較大。
　　人才供求信息渠道不暢通和大連對高端人才吸引力不足構(gòu)成了企業(yè)招聘人才的主要困難
　　根據(jù)"企業(yè)在招聘人才過程中遇到的主要困難"一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果看到,企業(yè)目前招聘人才面臨的主要困難,按照受調(diào)企業(yè)選擇比重多少依次為:人才供求信息渠道不暢通,符合單位需要的人才難找,占31.25%;大連整體薪酬待遇、生活成本、創(chuàng)業(yè)環(huán)境對高端人才缺乏吸引力,占25%;本地適合企業(yè)需要的人才較少,占22.6%;企業(yè)無法滿足高層次人才要求的薪資待遇和發(fā)展空間等方面要求,占16.35%。以上結(jié)果說明目前人才供求信息渠道不暢通以及大連對人才特別是高端人才的吸引力不足,使得企業(yè)較難招聘適合企業(yè)需要的人才,這也是今后解決企業(yè)招聘人才主要困難的著力點(diǎn)。
　　企業(yè)員工求職擇業(yè)的渠道呈現(xiàn)多樣性 但選擇人才市場實(shí)現(xiàn)就業(yè)的居首位
　　調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)員工到人才市場應(yīng)聘實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人數(shù)最多,占受調(diào)人員的27%。其次是通過獵頭公司推薦或本企業(yè)直接選聘的,占受調(diào)人員的21%。通過參加網(wǎng)上或媒體招聘與個(gè)人自薦或友人推薦的比例大體一致,均占受調(diào)人員的18%。以上結(jié)果充分說明了當(dāng)前人才流動(dòng)渠道呈現(xiàn)多樣性特點(diǎn),這為各類人才就業(yè)和轉(zhuǎn)換工作崗位提供了更多的選擇,同時(shí)表明人才市場是多數(shù)企業(yè)員工求職擇業(yè)的主要渠道。
　　發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬待遇是各類人才到企業(yè)工作最看重的因素
　　在接受"到企業(yè)工作最看重的因素"調(diào)查中,31%的受調(diào)人員選擇了發(fā)展機(jī)會(huì),選擇薪酬福利待遇的占受調(diào)員工的20%。選擇企業(yè)品牌、穩(wěn)定就業(yè)、企業(yè)工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)魅力的分別占受調(diào)員工的16%、15%、13%和3%。30歲以下員工更看重發(fā)展機(jī)會(huì),尤其剛就業(yè)大學(xué)生選擇的比重遙遙領(lǐng)先于其他類型員工。30歲及以上員工更看重薪酬福利,技術(shù)工人尤為突出。以上結(jié)果反映出發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬待遇成為各類人才選擇企業(yè)的主動(dòng)力。同時(shí),說明年輕員工更看重個(gè)人的發(fā)展,更加注重個(gè)人能力的提升,通過在目前企業(yè)的實(shí)踐鍛煉,為將來擁有更好的就業(yè)崗位做好準(zhǔn)備。而年齡稍大的員工和技術(shù)工人更注重生活的穩(wěn)定和質(zhì)量。因此,在就業(yè)或轉(zhuǎn)換工作崗位時(shí),對薪酬福利看得比較重。
　　經(jīng)驗(yàn)缺乏和供求信息不對稱成為人才求職的主要障礙
　　在"您在求職過程中遇到的主要困難"一項(xiàng)調(diào)查中,選擇缺乏實(shí)踐工作經(jīng)歷的最多,占30%的比例。這一結(jié)果與受調(diào)人員中30歲以下剛就業(yè)大學(xué)生居多有直接關(guān)系。22%的受調(diào)人員認(rèn)為求職過程中的困難在于信息不對稱、無法了解企業(yè)用人需求。還有20%的人員認(rèn)為所學(xué)專業(yè)市場競爭激烈或需求崗位較少是導(dǎo)致求職困難的主要原因。選擇畢業(yè)院校名氣不夠大、缺乏求職技巧、年齡、性別、形象等因素影響的比例分別為10%、9%和4%。以上結(jié)果主要反映了學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與企業(yè)的實(shí)際需求之間的矛盾依然存在,市場上人才供求信息發(fā)布的范圍、數(shù)量不足,使得求職人才不了解或較少掌握企業(yè)人才需求信息,是導(dǎo)致人才求職困難的主要原因。
　　自然環(huán)境和地理位置是大連吸引人才的主要因素
　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,61%的受調(diào)人員認(rèn)為自然環(huán)境和地理位置是大連吸引人才的主要因素。選擇發(fā)展空間和城市綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為主要因素的分別占14%、11%。而選擇城市管理水平、城市包容度和生活成本等的人員寥寥。說明大連市得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和區(qū)位優(yōu)勢仍然是各類人才選擇大連作為就業(yè)地的最主要原因,而逐步上升的發(fā)展空間和綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力也日漸成為人才選擇大連就業(yè)的重要因素。
　　大連市人才政策對企業(yè)員工的影響力不強(qiáng)
　　在大連市人才政策對企業(yè)員工影響的調(diào)查中,有6%的受調(diào)人員選擇"很大",選擇"較大"的有26%,選擇"一般"的占34%,選擇"較小"和"沒有"的占16%,還有11%的人員選擇了"不了解政策"。以上結(jié)果說明,近年來大連市出臺(tái)的人才政策從總體看,對企業(yè)員工的影響力不高。應(yīng)該看到,大連市對于本地人才的培養(yǎng)以及留住人才等方面的政策相對較少,這也是人才政策對人才產(chǎn)生一般影響或沒有作用的主要原因。另外還應(yīng)看到,大連市人才政策在調(diào)整完善、加大宣傳等方面還須做更多的努力,這也是改善大連市人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的必然要求。
　　企業(yè)員工對大連市人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的滿意度不高
　　在對人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境滿意度調(diào)查中,受調(diào)人員選擇滿意和比較滿意的占46%,選擇一般的占42%。認(rèn)為不太滿意和不滿意的有12%,說明大連市人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境還有不盡如人意的地方。比如,在"企業(yè)人才流失的主要原因"一項(xiàng)調(diào)查中,32.26%的受調(diào)企業(yè)認(rèn)為是薪酬待遇低,29.57%的企業(yè)認(rèn)為發(fā)展空間小。以上這些原因都與大連市人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境不佳有直接關(guān)系。再如,在對政府如何采取措施,引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)人才工作的調(diào)查中,47%的受調(diào)人員認(rèn)為首先應(yīng)提高整體薪酬水平,增強(qiáng)大連對人才的吸引力。28%的人員選擇加大財(cái)政投入,解決人才住房等困難。以上說明大連市在人才就業(yè)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境與國內(nèi)地理環(huán)境相似城市比較,優(yōu)勢并不十分明顯,造成對人才的吸引力不足。此外應(yīng)該看到,近年來大連市房價(jià)的過快增長,使來大連工作的人才生活成本提高。住房問題已經(jīng)成為人才在連工作創(chuàng)業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,有效解決人才的住房問題,將有利于人才安心在大連工作或創(chuàng)業(yè)。(張世安)