——訪湖北省物流協(xié)會副秘書長、物流與采購培訓中心主任董海鷹
□本報記者 伍妮娜
    經(jīng)濟的全球化使采購國際化成為大勢所趨。中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的接軌，使中國正逐漸成為國際采購中心和全球生產(chǎn)加工制造中心。因此，采購與供應鏈管理作為一種先進的管理理念和組織方式，已成為我國企業(yè)參與市場競爭的重要戰(zhàn)略。為填補我國采購人才培養(yǎng)的空白，提高國內(nèi)采購管理人員的素質(zhì)和業(yè)務水平，中國物流與采購聯(lián)合會依據(jù) 《注冊采購師職業(yè)標準》在全國范圍內(nèi)開展注冊采購師職業(yè)資格認證。該認證是國家行業(yè)組織推出的首個采購人員職業(yè)資格認證，必將對采購行業(yè)的發(fā)展、采購人員素質(zhì)的提高有著深遠的意義。
    為從師資源頭上嚴格把關，確保學員的培訓質(zhì)量，中國物流與采購聯(lián)合會先后舉辦了九期采購師師資培訓班。日前，本報記者采訪了剛從第九期ITC采購師師資培訓班學習歸來的湖北省物流協(xié)會副秘書長、物流與采購培訓中心主任董海鷹。
    記者：您能跟我們解釋一下什么是注冊采購師嗎？
    董海鷹：注冊采購師的全稱為“注冊采購與供應鏈管理師”，它是根據(jù)聯(lián)合國ITC采購與供應鏈管理國際職業(yè)資格認證的要求移植到中國來的，縮寫就成為 “注冊采購師”。全國注冊采購師職業(yè)資格認證是中國物流與采購聯(lián)合會按照國際慣例，依據(jù) 《注冊采購師職業(yè)資質(zhì)國家標準》，針對國內(nèi)采購與供應鏈管理人員在全國統(tǒng)一展開的一項職業(yè)資質(zhì)水平與能力的鑒定。該認證直接與國際接軌，借鑒和參照“ITC采購與供應鏈管理國際資格認證”體系，并采用其模塊化學習系統(tǒng)。
    記者：什么是ITC采購與供應鏈管理國際資格認證體系呢？
    董海鷹：ITC采購與供應鏈管理國際資格認證體系是由聯(lián)合國貿(mào)易與發(fā)展大會 （UNCTAD）和世界貿(mào)易組織 （WTO）共同設立的國際貿(mào)易中心（InternationalTradeCenter，以下簡稱ITC），作為聯(lián)合國開發(fā)計劃署的執(zhí)行機構(gòu)，按照國際貿(mào)易的普遍規(guī)則，對全球采購與供應鏈管理專門人才的國際資格，開發(fā)了標準認證體系，并在成員國中推廣，為經(jīng)濟轉(zhuǎn)型國家采購業(yè)高層次管理人才培養(yǎng)提供了較為先進的課程和培訓模式。
    記者：為何我國要推出注冊采購師職業(yè)資格認證工作？既然ITC認證是國際認證，可以闡述一下采購與全球化的關聯(lián)嗎？
    董海鷹：企業(yè)的作業(yè)鏈和價值鏈，最終形成了供應鏈。因此，基于供應鏈環(huán)境下的各類企業(yè)的采購與供應工作日顯重要，采購與供應工作已成為供應鏈管理的不可或缺的組成部分。而如何采購，尤其是在世界經(jīng)濟一體化條件下如何采購，已是供應鏈構(gòu)建與運行管理的重要內(nèi)容。
    現(xiàn)階段，由于我國高校至今還未設置采購管理專業(yè)，中國物流與采購聯(lián)合會也只在近年開設采購師的職業(yè)資格培訓與認證工作，企業(yè)尤其是中小企業(yè)的采購業(yè)務與管理人員急需提升采購與供應鏈管理水平，以適應外資、中外合資、與國際交往企業(yè)的采購工作，以適應我國現(xiàn)代物流業(yè)、企業(yè)經(jīng)營國際化、制造模式現(xiàn)代化的迅速發(fā)展需要。
    采購需要全球化。中國的企業(yè)在做大、做強以后，必然走向世界。前些年，我們很自豪地說中國是世界加工廠。這話有褒有貶，比如我們跟國外企業(yè)談汽車，可以說是在論斤賣，中國出去的產(chǎn)品，其實是在賣鋼、賣鐵。因為在加工費用上我們只有很低的附加值，消耗了很多原材料。現(xiàn)在不是這樣了，我們有了一定的原始積累，就要增加加工附加值。
    用全球化眼光看問題。我們的企業(yè)采購不只是由一個供應商控制，而是由全球眾多個供應商控制。中國現(xiàn)在原材料價格不低了，加工費用在逐步上升，我們可以在全球不同的國家找供應商。
    記者：ITC采購師培訓對采購人意味著什么，對采購行業(yè)意味著什么？
    董海鷹：ITC采購師培訓帶來了國際先進采購理念，引導采購人面對采購工作中的問題，尋求怎么去解決的方案。現(xiàn)在講求雙贏，事實上卻經(jīng)常只是單贏，這是理念過于落后，沒有全局觀的表現(xiàn)。ITC教學向采購經(jīng)理宣揚每個人都出把力，在需要規(guī)范化的環(huán)境里面，也是必然規(guī)范化的環(huán)境里面，盡量讓采購環(huán)境、供應環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境變得規(guī)范化。任何不規(guī)范的做法，比如壓榨供應商的惡果最后還是會落在企業(yè)身上，落在消費者身上。
    記者：注冊采購師為何分為三級，內(nèi)容有何不同？第一級別和第二級別的側(cè)重點各在哪里？
    董海鷹：取得注冊職業(yè)資格比非注冊的要難，其含金量是不同的，行業(yè)對其認同也是不同的。如社會上對會計師和注冊會計師，對法律工作者和律師，其認同度是不一樣的。為此，為了鼓勵采購人向注冊采購師努力，同時也由于注冊采購師需要掌握的內(nèi)容較多，故設置了三個等級：中級采購師、高級采購師、注冊采購師，只有三個等級證書全拿到了才能注冊（三個級別的內(nèi)容是不重復的）。對于因工作變動，后來不從事采購或物流與供應鏈管理工作的人員，只要你通過一個等級的考試，就可以獲得一個國家認可的職業(yè)資格證書，如通過采購師考試者，先可獲得中國采購師職業(yè)資格證書。這樣既解決了注冊制的含金量問題，也解決了因工作需要而不再繼續(xù)學的問題。顯然，注冊采購師的體系與結(jié)構(gòu)設置比原來的注冊會計師的設置更科學與合理。
    三個級別包含以下內(nèi)容：中級采購師級別 （ITC:采購與供應鏈管理國際資格證書）包括6個模塊，即如何明確需求與規(guī)劃供應、如何評估與初選供應商、如何進行商務談判、如何準備合同、如何管理合同與供應商關系；高級采購師級別 （ITC:采購與供應鏈管理高級國際資格證書）包括6個模塊，即如何認清組織環(huán)境、如何進行供應市場分析、如何制定供應戰(zhàn)略、如何進行供應鏈中的物流管理、如何進行庫存管理、如何進行績效測評；注冊采購師級別 （ITC:采購與供應鏈管理國際文憑）包括4個模塊，即如何進行環(huán)保采購、如何進行集團采購、如何進行電子采購、如何管理客戶關系。
    在國內(nèi)和國外，往往做第一級別工作的人特別多，比如讓供應商作報價、下訂單等。第一級別是操作層面。作為一個采購經(jīng)理，不僅要做，還要知道為什么要這樣做。做戰(zhàn)略規(guī)劃需要了解第二級別，組織環(huán)境、供應戰(zhàn)略會更宏觀的說明為什么要這樣做，在做的過程中為什么要反反復復的評估供應商。
    記者：物流師與采購師有何區(qū)別與聯(lián)系？
    董海鷹：物流師是為了適應我國物流人才緊缺而快速啟動的國家人才培養(yǎng)工程之一，其學習的主要內(nèi)容是物流管理方面的通用知識，主要解決了物流人才有無的問題。
    中國物流與采購聯(lián)合會首席顧問丁俊發(fā)說，從物流、采購、供應鏈三者關系來講，物流和采購都是供應鏈管理的一部分，具體來說，類似于點和面的關系。采購與供應鏈管理較物流管理也更為系統(tǒng)和全面，是物流管理的升級和補充。因此，采購與供應鏈管理培訓與現(xiàn)有的物流師的培訓相輔相成、互為聯(lián)系，又有明顯的區(qū)別。開展助理物流師、物流師、高級物流師的職業(yè)資格認證培訓，在一定程度上是滿足物流企業(yè)的需求，而開展采購師的職業(yè)資格認證培訓，是適應制造企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)和社會其他企業(yè)單位對采購與供應鏈管理的需求。特別是對于制造企業(yè)而言，其供應部或稱采購部等主要職能是負責本企業(yè)的原材料、零部件采購、倉儲、內(nèi)部供應工作，其中包括與供應商進行談判、供應商選擇、確定合理的供應商報價、起草合同，對供應商與合同進行管理等，既需要有關的物流知識與能力，更需要采購知識與技能。
    記者：注冊采購師上課采用什么形式？培訓的教學模式跟國內(nèi)傳統(tǒng)模式有何不同？
    董海鷹：注冊采購師上課不同于一般形式，將按要求采用案例、討論、實例分析、提問、情景等方式進行，要求有互動式教學內(nèi)容，達到職業(yè)教育的目的。
    按照ITC采購師培訓的要求，采取小班授課，每個班30~40人，并將學員分成6個小組，每組5~7人。每個小組的成員在層次、崗位、性別、年齡、地域、單位等方面都不同，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，講求團隊精神。另外，采購師培訓突出師生平等，教學相長，老師授課不僅只是給學生奉獻知識，通過學生學習的反饋，老師也能獲得新的感悟和提升。采購師培訓上課互動環(huán)節(jié)較多，提出問題后各小組成員討論，再派代表回答，游戲、活動、演習全員參加。
    記者：學習采購師課程對實際工作能力提升有何用處？
    董海鷹：采購師教學體系中的16個模塊不僅知識含量豐富，而且實踐指導性強，把供應鏈管理理論以及實踐應用有機結(jié)合了起來。比如模塊7是 “如何進行商務談判”，首先在課堂上會設置模擬談判環(huán)節(jié)，另外在日常工作和生活中也隨處都涉及談判。在一次ITC采購師培訓的實戰(zhàn)模擬談判上，兩個小組剛開始還展示著儒雅的紳士風度，到后來就完全演變成了互相抬杠子，這在實際中也是容易碰到的現(xiàn)象。從ITC采購師培訓中就可以學習到如何恰如其分地進行溝通。
    記者：在采購師培訓之前需要做些什么準備？
    董海鷹：我們一直在說學習快樂，但是學習要想真快樂不是那么容易的，是苦中作樂。培訓是緊張的，在上課之前一定要花一點時間把要學的課程過一遍，多一點了解，可以更有的放矢，帶著問題學習，成效會更好。
    記者：目前湖北省內(nèi)采購師職業(yè)資格認證培訓的機構(gòu)有哪些？
    董海鷹：經(jīng)中國物流與采購聯(lián)合會審核并授權(quán)，全國注冊采購師職業(yè)資格認證在湖北省行業(yè)組織惟一的培訓中心設在湖北省物流協(xié)會，考試中心設在華中科技大學管理學院。
    凡取得本培訓中心培訓合格證書的學員，可獲得湖北省物流協(xié)會會員單位、省內(nèi)外A級物流企業(yè)、大型制造企業(yè)的優(yōu)先聘用。并可直接申請成為湖北省物流協(xié)會個人會員，免交會費；可直接參加湖北省物流協(xié)會組織的中國物流發(fā)展東湖論壇和中國物流企業(yè)東湖俱樂部的論壇、年會、研討會、聯(lián)誼會等大型活動，為每位學員積極提供后續(xù)交流提高機會。