物流企業(yè)面臨的問題
　　1、資產(chǎn)管理
　　你知道有多少客戶，多少服務(wù)，多少節(jié)點嗎？
　　你知道有多少倉庫、車輛、員工和他們的運作情況？
　　哪些是你的資產(chǎn)， 哪些是你的負資產(chǎn)？
　　在競爭激烈的同行中，你如何發(fā)現(xiàn)降低成本的方法？減少資源重疊浪費？
　　你的倉庫、配送中心、加工中心、運輸中心是否在有效率的運作？
　　2、工作管理
　　工作是動態(tài)的，你能追蹤到每一個訂單、每一個費用的情況嗎？
　　你有動態(tài)的KPI指標監(jiān)控？
　　是否有標準的操作流程作業(yè)？是否都進行了嚴格的執(zhí)行？
　　是否有可以訂制的流程適合客戶的需求？
　　你的工作系統(tǒng)是共享的嗎？
　　是否總是客戶投訴時，你還不知道原因？
　　客戶貨物種類成千上萬，要求嚴格的批號管理，你能做到嗎？
　　你有貨物加工(拼、拆、換、包等)的管理能力嗎？
　　3、客戶管理
　　客戶可以參與和監(jiān)控你的物流管理嗎？
　　客戶訂單的響應(yīng)和執(zhí)行時間合理嗎？
　　客戶能得到及時反饋的物流狀態(tài)嗎？
　　客戶的貨物分布在幾十個倉庫中，你能給出實時庫存嗎？
　　你的系統(tǒng)可以同客戶的ERP系統(tǒng)無縫互聯(lián)嗎？
　　你有客戶分析系統(tǒng)嗎？ 
　　4、伙伴管理
　　你的合作伙伴(分供方)可以同你協(xié)調(diào)工作嗎？
　　如果合作伙伴沒有系統(tǒng)管理，你能幫他建立系統(tǒng)執(zhí)行你的指令并及時反饋嗎？
　　分供方的服務(wù)價格隨市場常常變化，你有人力處理同分供方的溝通和協(xié)調(diào)，還是通過系統(tǒng)管理？
　　你的分供方有幾百個，經(jīng)常發(fā)生變化，你如何管理？
　　如果你的合作伙伴是比你大的公司，你能同他合作嗎？能否趕上他的步伐？
　　5、決策管理
　　你有時間決策嗎？如何獲得更多的決策時間？
　　你有決策的依據(jù)嗎？依據(jù)的準確性如何？有無浮夸？
　　員工的績效考核是否沒有數(shù)字化？
　　在分析決策時，是否方便的找到想要得資料？
　　系統(tǒng)能幫你決策分析嗎？
　　解決方案
　　10000Link供應(yīng)鏈營運平臺(www.10000link.com)是以先進的IT技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗和領(lǐng)先的市場意識開發(fā)出的新一代軟件產(chǎn)品服務(wù)平臺，與傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)銷售模式不同的是，10000Link完全采用SASS(Software As a Service，軟件即服務(wù))服務(wù)模式，即客戶不是采用傳統(tǒng)的購買軟件方式，而是以服務(wù)租賃的方式去享用軟件的功能。10000Link服務(wù)內(nèi)容包括有“物流管理系統(tǒng)SmartLMS”等，客戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和發(fā)展選擇不同的星級服務(wù)。采用系統(tǒng)租用的服務(wù)方式，客戶只需支付低廉的系統(tǒng)租用費，即可享受專業(yè)軟件帶來的專家式服務(wù)，同時減少企業(yè)物流信息化的投入，降低實施風險，快速實施快速見效，通過IT系統(tǒng)的導入，規(guī)范物流運作管理，降低運作成本，提升運作效率，達到增強企業(yè)綜合競爭力的目的。

　　給客戶帶來的價值
　　1、有效支持了公司的電子化物流管理
　　在SmartLMS系統(tǒng)的支持下，緊緊圍繞配送核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)受理、倉庫作業(yè)、運輸調(diào)度、裝卸作業(yè)、帳務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)在內(nèi)的一體化電子化物流操作，確保各職能部門之間的協(xié)同運作，帶動公司內(nèi)部的流程改善。
　　2、便于管理層和決策層對于運作層的監(jiān)管
　　在決策支持系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng)的支持下，各類統(tǒng)計分析和績效考核報表也可以輔助管理人員進行經(jīng)營決策，為管理層和決策層對運作層的監(jiān)管提供了有力的工具。
　　3、為公司的物流市場營銷提供新的賣點
　　同時透過網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng)，使得的客戶以及“客戶的客戶”可以隨時隨地了解貨物及訂單的執(zhí)行狀態(tài)，從而為客戶提供了一種增值服務(wù)，通過把客戶及“客戶的客戶”的服務(wù)好，不但可以鞏固現(xiàn)有的客戶關(guān)系，還可以吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶，從而為物流市場營銷提供新的賣點。
　　4、建立與客戶的長期合作關(guān)系
　　可透過專門的數(shù)據(jù)接口實現(xiàn)物流信息系統(tǒng)與客戶內(nèi)部ERP系統(tǒng)之間的無縫鏈接，使得客戶可以與物流公司之間實現(xiàn)信息的高效準確傳遞，確保了物流公司與客戶之間能夠建立一種長期深入的合作關(guān)系，而不僅僅是一個簡單的合同契約關(guān)系。