物流企業(yè)面臨的問題
1、資產(chǎn)管理
你知道有多少客戶,多少服務(wù),多少節(jié)點(diǎn)嗎?
你知道有多少倉(cāng)庫(kù)、車輛、員工和他們的運(yùn)作情況?
哪些是你的資產(chǎn), 哪些是你的負(fù)資產(chǎn)?
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行中,你如何發(fā)現(xiàn)降低成本的方法?減少資源重疊浪費(fèi)?
你的倉(cāng)庫(kù)、配送中心、加工中心、運(yùn)輸中心是否在有效率的運(yùn)作?
2、工作管理
工作是動(dòng)態(tài)的,你能追蹤到每一個(gè)訂單、每一個(gè)費(fèi)用的情況嗎?
你有動(dòng)態(tài)的KPI指標(biāo)監(jiān)控?
是否有標(biāo)準(zhǔn)的操作流程作業(yè)?是否都進(jìn)行了嚴(yán)格的執(zhí)行?
是否有可以訂制的流程適合客戶的需求?
你的工作系統(tǒng)是共享的嗎?
是否總是客戶投訴時(shí),你還不知道原因?
客戶貨物種類成千上萬,要求嚴(yán)格的批號(hào)管理,你能做到嗎?
你有貨物加工(拼、拆、換、包等)的管理能力嗎?
3、客戶管理
客戶可以參與和監(jiān)控你的物流管理嗎?
客戶訂單的響應(yīng)和執(zhí)行時(shí)間合理嗎?
客戶能得到及時(shí)反饋的物流狀態(tài)嗎?
客戶的貨物分布在幾十個(gè)倉(cāng)庫(kù)中,你能給出實(shí)時(shí)庫(kù)存嗎?
你的系統(tǒng)可以同客戶的ERP系統(tǒng)無縫互聯(lián)嗎?
你有客戶分析系統(tǒng)嗎?
4、伙伴管理
你的合作伙伴(分供方)可以同你協(xié)調(diào)工作嗎?
如果合作伙伴沒有系統(tǒng)管理,你能幫他建立系統(tǒng)執(zhí)行你的指令并及時(shí)反饋嗎?
分供方的服務(wù)價(jià)格隨市場(chǎng)常常變化,你有人力處理同分供方的溝通和協(xié)調(diào),還是通過系統(tǒng)管理?
你的分供方有幾百個(gè),經(jīng)常發(fā)生變化,你如何管理?
如果你的合作伙伴是比你大的公司,你能同他合作嗎?能否趕上他的步伐?
5、決策管理
你有時(shí)間決策嗎?如何獲得更多的決策時(shí)間?
你有決策的依據(jù)嗎?依據(jù)的準(zhǔn)確性如何?有無浮夸?
員工的績(jī)效考核是否沒有數(shù)字化?
在分析決策時(shí),是否方便的找到想要得資料?
系統(tǒng)能幫你決策分析嗎?
解決方案
10000Link供應(yīng)鏈營(yíng)運(yùn)平臺(tái)(www.10000link.com)是以先進(jìn)的IT技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的市場(chǎng)意識(shí)開發(fā)出的新一代軟件產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái),與傳統(tǒng)軟件系統(tǒng)銷售模式不同的是,10000Link完全采用SASS(Software As a Service,軟件即服務(wù))服務(wù)模式,即客戶不是采用傳統(tǒng)的購(gòu)買軟件方式,而是以服務(wù)租賃的方式去享用軟件的功能。10000Link服務(wù)內(nèi)容包括有“物流管理系統(tǒng)SmartLMS”等,客戶可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求和發(fā)展選擇不同的星級(jí)服務(wù)。采用系統(tǒng)租用的服務(wù)方式,客戶只需支付低廉的系統(tǒng)租用費(fèi),即可享受專業(yè)軟件帶來的專家式服務(wù),同時(shí)減少企業(yè)物流信息化的投入,降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),快速實(shí)施快速見效,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入,規(guī)范物流運(yùn)作管理,降低運(yùn)作成本,提升運(yùn)作效率,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

給客戶帶來的價(jià)值
1、有效支持了公司的電子化物流管理
在SmartLMS系統(tǒng)的支持下,緊緊圍繞配送核心業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了從業(yè)務(wù)受理、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)、運(yùn)輸調(diào)度、裝卸作業(yè)、帳務(wù)結(jié)算、客戶服務(wù)在內(nèi)的一體化電子化物流操作,確保各職能部門之間的協(xié)同運(yùn)作,帶動(dòng)公司內(nèi)部的流程改善。
2、便于管理層和決策層對(duì)于運(yùn)作層的監(jiān)管
在決策支持系統(tǒng)和績(jī)效考核系統(tǒng)的支持下,各類統(tǒng)計(jì)分析和績(jī)效考核報(bào)表也可以輔助管理人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,為管理層和決策層對(duì)運(yùn)作層的監(jiān)管提供了有力的工具。
3、為公司的物流市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的賣點(diǎn)
同時(shí)透過網(wǎng)上客戶服務(wù)系統(tǒng),使得的客戶以及“客戶的客戶”可以隨時(shí)隨地了解貨物及訂單的執(zhí)行狀態(tài),從而為客戶提供了一種增值服務(wù),通過把客戶及“客戶的客戶”的服務(wù)好,不但可以鞏固現(xiàn)有的客戶關(guān)系,還可以吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶,從而為物流市場(chǎng)營(yíng)銷提供新的賣點(diǎn)。
4、建立與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系
可透過專門的數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)物流信息系統(tǒng)與客戶內(nèi)部ERP系統(tǒng)之間的無縫鏈接,使得客戶可以與物流公司之間實(shí)現(xiàn)信息的高效準(zhǔn)確傳遞,確保了物流公司與客戶之間能夠建立一種長(zhǎng)期深入的合作關(guān)系,而不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的合同契約關(guān)系。