1 引言 　　隨著資源配置全球化，商業(yè)圈越來越大，占據(jù)主導地位的企業(yè)結(jié)構(gòu)日益從縱向型轉(zhuǎn)變?yōu)闄M向型。企業(yè)逐步從“大而全”、“小而全”向?qū)�業(yè)化分工發(fā)展，一個企業(yè)只從事較少的增值生產(chǎn)環(huán)節(jié)，因此物流在企業(yè)運作中占據(jù)了日益重要的地位。企業(yè)逐步發(fā)現(xiàn)，物流業(yè)務(wù)由專門企業(yè)完成可能會對企業(yè)更為有利。于是，專業(yè)物流公司應運而生。
　　企業(yè)需要什么樣的專業(yè)物流公司？物流公司提供什么服務(wù)才能適當?shù)貪M足生產(chǎn)企業(yè)的需求？
　　2 從生產(chǎn)企業(yè)角度看物流服務(wù)的提供
　　由于企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)較少，增值環(huán)節(jié)少，企業(yè)必須在每一個環(huán)節(jié)盡可能降低成本，并獲得能滿足企業(yè)需求的服務(wù)。就物流環(huán)節(jié)而言，從成本倒推的角度可以發(fā)現(xiàn)，物流成本處于一定的區(qū)間；從生產(chǎn)的角度看，物流服務(wù)有一個最低限度。
　　生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)有其特殊要求：如果低于一定的物流服務(wù)水平，物流企業(yè)無論怎樣的價格也對生產(chǎn)企業(yè)沒有吸引力（圖中區(qū)域Ａ）。這是很容易理解的：低于一定的物流服務(wù)水平，將不能滿足生產(chǎn)企業(yè)正常生產(chǎn)的需要，對企業(yè)生產(chǎn)造成嚴重影響，甚至使企業(yè)生產(chǎn)難以進行。這顯然不是生產(chǎn)企業(yè)希望出現(xiàn)的情形。
　　相應的，如果物流價格高于一定水平，即使物流企業(yè)能提供極高水平的物流服務(wù)，對生產(chǎn)企業(yè)而言也沒有吸引力。這也是容易理解的，因為隨著物流價格的升高，生產(chǎn)企業(yè)獲利能力將受到嚴重損害，影響企業(yè)產(chǎn)品的市場（價格）競爭力。事實上，過高的物流服務(wù)水平盡管能滿足生產(chǎn)企業(yè)對物流服務(wù)的嚴格要求，但通常并沒有很大的現(xiàn)實意義。
　　3 從物流企業(yè)角度看企業(yè)物流
　　由于物流企業(yè)的技術(shù)裝備、信息系統(tǒng)建設(shè)、員工素質(zhì)等對物流服務(wù)水平、物流成本具有重大影響的因素在一定時期基本處于一定水平，變化不會太大，因此，對于一定的物流價格而言，其物流服務(wù)水平有一個最高限度。當然，不同的物流企業(yè)所能提供的物流服務(wù)水平/物流價格會有差異，但其共同點必然是圖2中的左上區(qū)間（區(qū)間E）。
　　物流企業(yè)能夠提供的物流服務(wù)水平－物流價格通常有較大的彈性，尤其是與生產(chǎn)企業(yè)的物流服務(wù)需求相對而言。對于一定的物流服務(wù)水平而言，物流企業(yè)有最低的物流價格需求；對于一定的物流價格而言，物流企業(yè)會有最高的物流服務(wù)水平。
　　對于不同的物流企業(yè)而言，其封閉曲線是不同的。他們可能會有部分重疊，也有部分不重疊。如果一個物流企業(yè)有較大的部分與其它企業(yè)不重疊，則該物流企業(yè)在該區(qū)域相對于其它物流企業(yè)而言將具有明顯的競爭優(yōu)勢。
　　4 生產(chǎn)企業(yè)對物流企業(yè)的選擇
　　生產(chǎn)企業(yè)由于自身生產(chǎn)過程、生產(chǎn)所需原材料、零配件、產(chǎn)成品特征等的不同，生產(chǎn)對物流依賴程度也有差異，這種差異直接導致企業(yè)對物流的服務(wù)水平提出不同程度的要求。
　　而物流企業(yè)提供的物流服務(wù)水平/物流價格是由其自身的特點決定。因此，生產(chǎn)企業(yè)需要的物流服務(wù)與物流企業(yè)提供的物流服務(wù)之間在很多時候是不一致的，只有在其共同區(qū)域部分，生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)才具有合作可能性。
　　顯然，生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)甲的合作區(qū)域為該兩個企業(yè)的圖形相交叉的部分，而該生產(chǎn)企業(yè)與物流企業(yè)乙的合作區(qū)間為該兩個企業(yè)的圖形相交叉的部分。顯然對于這樣一個對物流服務(wù)需求水平要求較低的企業(yè)，物流企業(yè)甲具有相對的優(yōu)勢。即在相同價格水平下，物流企業(yè)甲能提供更高的物流服務(wù)水平；或者，在相同的物流服務(wù)水平下，物流企業(yè)甲的物流價格更低。
　　如果生產(chǎn)企業(yè)選擇物流企業(yè)甲作為物流服務(wù)商，生產(chǎn)企業(yè)可以選擇不同的服務(wù)水平：從物流服務(wù)水平ａ～物流服務(wù)水平ｂ，相應的物流價格為：物流價格ｃ～物流價格ｄ。
　　顯然，根據(jù)與圖4相同的分析可以得出：對于物流服務(wù)水平需求較高的生產(chǎn)企業(yè)，物流企業(yè)乙更能滿足其需求。
　　5 結(jié)束語
　　對于生產(chǎn)企業(yè)而言，在滿足自身物流需求的前提下，可以選擇成本較低的物流服務(wù)提供商，以降低成本。當企業(yè)想向高端市場發(fā)展時，應更注重物流服務(wù)水平提高到一定程度后而必然的物流成本快速增長。企業(yè)應準確把握，找準物流服務(wù)水平與物流成本的合理平衡點（區(qū)）。
　　準確定位，找到合適的細分市場，在該市場有針對性地采取措施、提供有針對性的服務(wù)，對物流服務(wù)提供商提高市場競爭力具有重要意義。
　　文/羅榮武 張曉玲 謝如鶴