助力IBC開(kāi)館 辛克物流進(jìn)入奧運(yùn)尖峰時(shí)刻
2008-7-17 3:45:00 來(lái)源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
特約記者 韓楊
7月8日,北京奧運(yùn)會(huì)國(guó)際廣播中心(IBC)正式開(kāi)館,在未來(lái)一個(gè)月,來(lái)自世界各地的持權(quán)轉(zhuǎn)播商將陸續(xù)與他們的設(shè)備一起進(jìn)駐IBC,開(kāi)始本屆奧運(yùn)會(huì)緊張的電視轉(zhuǎn)播報(bào)道。
截至7月6日晚,短短一周半時(shí)間內(nèi),辛克物流已將空運(yùn)進(jìn)口的150噸貨物和30個(gè)集裝箱運(yùn)至IBC。而賽場(chǎng)之外的辛克,則迎來(lái)又一次賽事物流對(duì)公司全面業(yè)務(wù)的檢測(cè)考驗(yàn)期。
作為北京奧運(yùn)會(huì)的官方貨運(yùn)代理和清關(guān)服務(wù)提供商,辛克物流從6月23日開(kāi)始就正式進(jìn)入“bump-in”時(shí)期。
“bump-in”在物流行業(yè)特指大批量物流短時(shí)期內(nèi)進(jìn)入海關(guān)。對(duì)奧運(yùn)物流業(yè)來(lái)說(shuō),這意味著奧運(yùn)賽前工作的正式啟動(dòng)。
賽事物流促進(jìn)服務(wù)提升
辛克物流的北京辦公室有幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。
最吸引人的是,墻上掛滿了歷屆奧運(yùn)會(huì)的海報(bào),而其中最老的一張來(lái)自1936年柏林奧運(yùn)會(huì)。而辦公室內(nèi),歐洲人的面孔占了多數(shù),據(jù)辛克奧運(yùn)項(xiàng)目組人員介紹,這些同事參加過(guò)歷次奧運(yùn)會(huì)服務(wù)工作,此番專為北京奧運(yùn)項(xiàng)目而來(lái)。更有意思的是,作為一家B2B公司,辛克送給大客戶的小禮物,居然是非常有中國(guó)特色的模型:一對(duì)金色基調(diào)紅色映襯、背上掛著銅錢串的金蟾。
這些細(xì)節(jié)似乎可以很快表達(dá)這家德國(guó)公司奧運(yùn)項(xiàng)目的特點(diǎn):擁有悠久的參與奧運(yùn)的歷史、擁有非常專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì),而且在本地市場(chǎng)開(kāi)拓上已經(jīng)在逐步做到本地化。
“其實(shí),我們目前的工作非常忙碌,但首要的問(wèn)題是把奧運(yùn)保障的事情做好,確保萬(wàn)無(wú)一失。”辛克運(yùn)動(dòng)賽事,展會(huì)運(yùn)輸及特殊項(xiàng)目董事魏尼克(Niklas wilmking)說(shuō)。
作為本屆奧運(yùn)會(huì)的官方貨運(yùn)代理和清關(guān)服務(wù)提供商,辛克早在2004年的雅典就曾經(jīng)邀請(qǐng)北京奧組委前去詳細(xì)考察。
奧運(yùn)會(huì)物流項(xiàng)目采用國(guó)際招標(biāo)的方式,由國(guó)際奧委會(huì)直接決定物流服務(wù)提供商花落誰(shuí)家。一般來(lái)說(shuō),奧運(yùn)物流中95%的業(yè)務(wù)由中標(biāo)的物流服務(wù)商來(lái)運(yùn)作,其他5%則由大會(huì)贊助商的指定物流提供商來(lái)完成。
據(jù)媒體報(bào)道,雅典奧運(yùn)產(chǎn)生的貨運(yùn)需求為歷屆最大,前所未見(jiàn)。單為奧運(yùn)處理的空運(yùn)貨物足有2000噸、海運(yùn)貨柜1000個(gè);自歐洲各地而來(lái)的滿箱貨車有1000輛,鐵路貨物100節(jié)車廂,僅為各地傳媒空運(yùn)的個(gè)人電腦就有11000臺(tái)、服務(wù)器600臺(tái)、打印機(jī)2000臺(tái)。另外,奧運(yùn)會(huì)完結(jié)后大部分器材也是由辛克公司運(yùn)回各國(guó)。
為何辛克只選擇成為北京奧運(yùn)會(huì)的供應(yīng)商而非贊助商?
魏尼克更多把這種選擇歸結(jié)為商業(yè)模式的不同。相對(duì)而言,辛克物流是一家B2B公司,而只有B2C公司介于商業(yè)模式的特點(diǎn),需要更多公眾認(rèn)知度,才應(yīng)該選擇更高的贊助級(jí)別。而辛克把奧運(yùn)更多看作一個(gè)展示平臺(tái),借以展示自己在專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)性,因此,供應(yīng)商的地位對(duì)于他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,這并非因?yàn)槌杀究紤]。
另一家外資巨頭UPS,以物流與快遞服務(wù)業(yè)務(wù)贊助商身份參與北京奧運(yùn)會(huì)。同為物流公司,辛克并不把對(duì)方當(dāng)作對(duì)手。一來(lái)雙方客戶群并不相同,UPS更多業(yè)務(wù)圍繞在B2C層面。二來(lái),雙方都把合作看做未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。
根據(jù)辛克公司提供的資料,除了奧運(yùn)會(huì),辛克物流在全球范圍內(nèi)還參與過(guò)世界杯、大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、自行車大賽等各種類別、各個(gè)項(xiàng)目的賽事贊助。
運(yùn)動(dòng)物流在其整體業(yè)務(wù)中位置重要,然而魏尼克透露,其實(shí)這一部分在公司總收入和收益中占據(jù)的卻是非常小的一部分。
那么為何還要集中精力來(lái)做運(yùn)動(dòng)物流?“這與我們公司核心價(jià)值有關(guān),那就是要不斷確保精益求精。”魏尼克說(shuō)。
辛克物流涉及各種交通運(yùn)輸方式。據(jù)2006年數(shù)據(jù),其歐洲陸運(yùn)量排名第一,全球空運(yùn)排名第二,全球海運(yùn)排名第三,全球契約物流排名第六,歐洲鐵路運(yùn)輸排名第一。
由于提供一體化服務(wù),辛克物流需要實(shí)時(shí)確保各種運(yùn)輸方式之間的周轉(zhuǎn)安全有效,而賽事物流由于其高強(qiáng)度、高要求、高運(yùn)量的特點(diǎn),其實(shí)為辛克提高了一個(gè)自我測(cè)試自我完善的重要機(jī)會(huì)。
“每次我們做完運(yùn)動(dòng)物流,都會(huì)做詳細(xì)的總結(jié),查漏補(bǔ)缺,為我們持續(xù)提供高品質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。”魏尼克說(shuō)。
長(zhǎng)壽企業(yè)的德國(guó)血脈
雅典奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后,有媒體這樣總結(jié)辛克公司成功服務(wù)的優(yōu)勢(shì):
最重要的工作是制定了詳細(xì)、周全的計(jì)劃;高度重視報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)。而最難的運(yùn)作環(huán)節(jié)是開(kāi)閉幕式前后繁雜物品的進(jìn)出場(chǎng)和包裝環(huán)節(jié)。而由于賽時(shí)人流增多,選擇最安全的運(yùn)輸方式和路線也是非常重要的。
而魏尼克和他的團(tuán)隊(duì)目前積極運(yùn)作的也是類似的情形。對(duì)他來(lái)說(shuō),在北京當(dāng)前環(huán)境下,交通問(wèn)題和運(yùn)輸方式是他們要確保的重點(diǎn)。
但魏尼克強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是:“雖然辛克是一個(gè)全球范圍內(nèi)的跨國(guó)公司,但這個(gè)公司按照德國(guó)人的方式做事,頗具德國(guó)民族性。”
魏尼克把這種德國(guó)性解釋為:可靠、準(zhǔn)時(shí)、高效,也許價(jià)錢貴一點(diǎn),但質(zhì)量非常高。
作為一家年?duì)I業(yè)額超過(guò)百億歐元的全球化公司,辛克物流隸屬于世界500強(qiáng)公司德國(guó)鐵路。辛克擁有135年歷史,直到今天仍然是全球領(lǐng)先一體化國(guó)際物流服務(wù)公司。
在魏尼克看來(lái),保持領(lǐng)先和擁有悠久歷史并不沖突,那就是無(wú)論在世界各個(gè)分支,都要努力在運(yùn)作上保持他所強(qiáng)調(diào)的“德國(guó)性”,而“可靠、準(zhǔn)時(shí)、高效”本身就是物流業(yè)所要求的重點(diǎn)。
有媒體報(bào)道說(shuō),辛克為西門子公司提供進(jìn)口配件服務(wù)的上海保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)儲(chǔ)面積只有200多平米,但一年的過(guò)貨收入4000多萬(wàn)美金。其高效率帶來(lái)高收益的特性由此可見(jiàn)一斑。
目前,辛克在全球范圍內(nèi)擁有近55000名員工,有1500家辦事處分布在世界各地。如何保持全球范圍內(nèi)運(yùn)輸?shù)捻槙骋约啊暗聡?guó)性”的共通?魏尼克笑說(shuō),“參與奧運(yùn)物流是很好的方式。”
雖然大多客戶都是海外公司,但今年初辛克公司推出了中文網(wǎng)站。這也意味著他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)開(kāi)拓的進(jìn)一步深化。面對(duì)中國(guó)本土眾多相對(duì)價(jià)格低廉的物流公司,辛克似乎并不擔(dān)心。
“雖然總價(jià)有一點(diǎn)點(diǎn)貴,但我們對(duì)客戶而言,可以提供更個(gè)性化服務(wù),提供一體化服務(wù),其實(shí)精明的客戶會(huì)知道按照單項(xiàng)服務(wù)來(lái)計(jì)算,我們是更便宜的,何況我們是非常可以信賴的。”魏尼克說(shuō)。