一、電器連鎖企業(yè)管理在信息化上的體現(xiàn) 

電器連鎖企業(yè)往往是跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)范圍主要集中在電器、通訊等多種商品的經(jīng)營(yíng)，其主要經(jīng)營(yíng)模式為連鎖，目前國(guó)內(nèi)電器連鎖企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)電器商品的主要零售渠道。 

電器連鎖企業(yè)通常采取總部、分公司、分店的組織形式，這種方式要求信息系統(tǒng)能夠保證集團(tuán)所屬的分公司、分店能夠在快捷、安全、穩(wěn)定業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)下運(yùn)行，并達(dá)到進(jìn)一步提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。 

電器連鎖企業(yè)希望信息化能夠解決哪些問(wèn)題呢? 

1、電器連鎖企業(yè)的業(yè)務(wù)管理是信息系統(tǒng)的核心部分，軟件如何充分體現(xiàn)"業(yè)務(wù)為核心"的管理思想; 

2、軟件需滿足家電行業(yè)快速的市場(chǎng)反應(yīng)。市場(chǎng)反應(yīng)速度，尤其是價(jià)格快速響應(yīng)速度目前已經(jīng)成為家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要砝碼，如何使電器管理中的變價(jià)行為在軟件中實(shí)現(xiàn)? 

3、如何合理降低庫(kù)存量?如何區(qū)別暢銷(xiāo)品與滯銷(xiāo)品?如何合理設(shè)置庫(kù)存上下限?對(duì)于不同狀態(tài)的庫(kù)存(現(xiàn)有量、可供量、在途數(shù)、承諾量)如何體現(xiàn)? 

4、對(duì)于各類(lèi)不同的采購(gòu)如何通過(guò)信息化實(shí)現(xiàn)?如何合理的控制商品采購(gòu)?軟件能否實(shí)現(xiàn)智能化采購(gòu)?軟件如何保證采購(gòu)的成本最低，如何保證采購(gòu)的靈活與統(tǒng)一? 

5、對(duì)于加盟店與直營(yíng)店，總部的核算方式會(huì)有所區(qū)別，在系統(tǒng)中如何體現(xiàn)這一區(qū)別? 

6、總部與分店之間的商品配送關(guān)系有請(qǐng)配和直配兩種，門(mén)店在什么樣的狀態(tài)下作請(qǐng)貨?總部在什么樣的狀態(tài)下作直配?當(dāng)總部某商品庫(kù)存不足時(shí)，總部如何對(duì)不同的門(mén)店的請(qǐng)貨做配量分配? 

7、電器結(jié)算一般按照廠家進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算時(shí)的返利結(jié)算和變價(jià)結(jié)算在系統(tǒng)中如何實(shí)現(xiàn)?對(duì)于廠家的贊助費(fèi)用如何在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)? 

8、電器連鎖企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商的協(xié)同關(guān)系，系統(tǒng)如何向廠家自動(dòng)請(qǐng)貨?廠家如何通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)門(mén)店的協(xié)同配送? 

9、對(duì)于大型電器連鎖，面臨跨地區(qū)、多分部、多門(mén)店模式，總部如何知道各分部當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)狀況?分部如何知道門(mén)店當(dāng)天的經(jīng)營(yíng)狀況? 

10、在商品銷(xiāo)售出庫(kù)時(shí)，遵循什么原則是最合理的?對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商品、代銷(xiāo)商品的出庫(kù)方式的不同規(guī)則在軟件中不同實(shí)現(xiàn)方式如何體現(xiàn)? 

11、電器連鎖企業(yè)的收入體系較為復(fù)雜，除了銷(xiāo)售收入外，還有降價(jià)收入、退殘收入、返利、賬面補(bǔ)利、場(chǎng)地費(fèi)、代墊廣告費(fèi)等。財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)，如何保證所有相關(guān)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和運(yùn)算，收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)一體化? 

12、如何實(shí)現(xiàn)批次成本?如何實(shí)現(xiàn)單品管理? 

13、如何實(shí)現(xiàn)辦公、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接? 

14、軟件系統(tǒng)如何保障數(shù)據(jù)安全性和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急方案? 

15、面對(duì)一天大批量的零售與配送，系統(tǒng)如何支持離線操作? 

二、電器連鎖管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本目標(biāo) 

在系統(tǒng)目標(biāo)設(shè)計(jì)上，主要是在滿足電器連鎖企業(yè)日常管理(規(guī)范意義上)的基礎(chǔ)上，使企業(yè)在電器連鎖機(jī)制上的獨(dú)創(chuàng)更加系統(tǒng)、更加高效、更加具有活力地得到信息化實(shí)現(xiàn)，即為企業(yè)提供有效、穩(wěn)定、可擴(kuò)張、具有較強(qiáng)適應(yīng)性能夠滿足企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新(特色)的系統(tǒng)支持。 

同時(shí)在依靠電器連鎖企業(yè)的連鎖發(fā)展戰(zhàn)略，配合企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、管理流程、業(yè)務(wù)流程的重組與優(yōu)化，提高企業(yè)管理基礎(chǔ)素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，通過(guò)"協(xié)力商霸"電器連鎖管理系統(tǒng)及其解決方案的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)其電器連鎖經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的信息化，建立符合電器連鎖發(fā)展的"交易平臺(tái)"。并以先進(jìn)的管理思想和管理規(guī)范為指導(dǎo)，建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)作，融電器連鎖企業(yè)的物流、資金流、信息流、工作流為一體的現(xiàn)代綜合管理輔助決策體系，做到物流暢順快捷，資金運(yùn)作高效安全，人本管理科學(xué)合理，經(jīng)營(yíng)決策及時(shí)有效。基于這一平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)的努力能夠使企業(yè)逐步達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)，統(tǒng)一采購(gòu)所帶來(lái)的采購(gòu)成本降低，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理所帶來(lái)的物流成本的減低，統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的市場(chǎng)行為所帶來(lái)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力。 

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基本目標(biāo): 

1、建立反映迅速、運(yùn)行穩(wěn)定的連鎖信息管理系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)具有機(jī)制創(chuàng)新的電器連鎖經(jīng)營(yíng)提供信息平臺(tái)、交易平臺(tái)和管理平臺(tái)，逐步達(dá)到連鎖營(yíng)業(yè)規(guī)范的要求; 

2、集中采購(gòu)與上下游客商管理、電子商務(wù)的結(jié)合，可以大大降低采購(gòu)成本;統(tǒng)一采購(gòu)(或分級(jí)采購(gòu)、統(tǒng)一持籌)、統(tǒng)一配送(或統(tǒng)一配送模式、統(tǒng)一配送延伸服務(wù))、垂直管理，為減少庫(kù)存、降低經(jīng)營(yíng)成本提供基礎(chǔ)信息，為減少冗余的中間環(huán)節(jié)提供技術(shù)手段; 

3、濃縮企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，尤其對(duì)于電器連鎖機(jī)制上的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，固化成可復(fù)制的經(jīng)營(yíng)模型(軟件系統(tǒng)可作為固化經(jīng)營(yíng)模型的形式之一)。為電器連鎖企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)張?zhí)峁┕芾怼⒔?jīng)營(yíng)、技術(shù)模型; 

4、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)管理與優(yōu)化模型結(jié)合能夠降低物流的成本; 

5、快速、準(zhǔn)確的信息收集與反饋渠道，真正實(shí)現(xiàn)決策支持; 

6、能夠滿足電器連鎖規(guī)模化擴(kuò)張的需求; 

7、通過(guò)系統(tǒng)的實(shí)施，可逐步提高企業(yè)的管理水平，提升員工的素質(zhì); 

8、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的快速、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)信息渠道(尤其是價(jià)格信息)，提供決策支持，為切實(shí)降低管理成本、采購(gòu)成本、堵塞漏洞提供了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ); 

9、提升電器連鎖企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 

三、系統(tǒng)特點(diǎn) 

1、直營(yíng)連鎖與加盟連鎖相結(jié)合; 

2、連鎖業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化; 

3、家電配送與服務(wù)相結(jié)合; 

4、系統(tǒng)在線響應(yīng)、控制; 

5、高效的價(jià)格反映和控制體系; 

6、細(xì)致的業(yè)績(jī)考核體系; 

7、分級(jí)采購(gòu)、統(tǒng)一核算; 

8、返點(diǎn)控制與結(jié)算體系相結(jié)合。