匆匆忙忙簽收快件后，才發(fā)現(xiàn)包裝箱里的電腦主機(jī)已破損，而此時(shí)，送貨的業(yè)務(wù)員已經(jīng)離去。昨天，市民孫先生向記者反映，“先簽后收”的快遞“家規(guī)”太不合理。 
　　小孫是河北人，在我市一家網(wǎng)絡(luò)公司工作，本月15日，他托在石家莊的家人將自己留在老家的一臺(tái)電腦主機(jī)通過圓通速遞托運(yùn)到寧波。前天上午，貨終于到了，在業(yè)務(wù)員的催促下，小孫匆匆忙忙地簽收了。隨后，小孫發(fā)現(xiàn)包裝箱有些變形，打開一看，電腦主機(jī)的塑料面板破碎了，啟動(dòng)檢查，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)也不能正常工作。小孫向這家快遞公司在寧波的分公司反映情況，對(duì)方稱，已簽收了，他們不負(fù)責(zé)任。小孫覺得，快遞公司這種“先簽后收”的規(guī)定太不合理了。
　　記者昨天和這家快遞公司的寧波分公司取得了聯(lián)系，一位姓魏的工作人員說，公司確有“先簽后收”的規(guī)定，其他快遞公司也是這樣。她承認(rèn)這項(xiàng)規(guī)定不是很妥當(dāng)，但認(rèn)為要改變得慢慢來。采訪中，這家公司表示愿與小孫妥善協(xié)商解決好這個(gè)問題。
　　小孫的煩惱也許能得到解決，但記者在隨后對(duì)我市其他一些快遞公司采訪時(shí)，對(duì)方大多表示，收件人一旦簽字，即意味著本人已認(rèn)可快遞物件合格，在沒有確鑿證據(jù)前提下，公司不會(huì)受理類似投訴。對(duì)此，晚報(bào)律師團(tuán)成員、浙江康派律師事務(wù)所胡棟律師指出，快遞公司“先簽字后檢驗(yàn)”的收貨程序，實(shí)際上刻意規(guī)避了自身應(yīng)負(fù)的責(zé)任，對(duì)收件人很不公平。他認(rèn)為，對(duì)快遞物品的驗(yàn)收包括外觀完好和內(nèi)在物品完好兩種方式。因此，快遞公司出具的收貨單上應(yīng)標(biāo)明驗(yàn)收方式，而收貨人應(yīng)在采取相應(yīng)驗(yàn)收方式并注明驗(yàn)收結(jié)果后再行簽字。記者采訪中，一些快遞公司稱“收件人如不先行簽字，則表明其并非快遞物件的送達(dá)人，也就無權(quán)拆封驗(yàn)收”，胡棟律師認(rèn)為，這種理由不能成立，快遞公司完全可請(qǐng)收件人出示身份證等相關(guān)證件。
　　記者采訪中發(fā)現(xiàn)，一些快遞公司不僅有“先簽后收”的不合理“家規(guī)”，有的還有其他一些限制性不平等規(guī)定：如同樣是賠付，有的公司將最高賠償金額限定在200元以內(nèi)，有的則限于運(yùn)費(fèi)的2倍以內(nèi)。而對(duì)于索賠時(shí)限，有的規(guī)定為收件后的30天內(nèi)，有的僅限10天內(nèi)。
　　7月16日，國家頒布實(shí)施了《快遞市場(chǎng)管理辦法》，晚報(bào)律師團(tuán)的幾位律師呼吁加強(qiáng)這方面的監(jiān)管，并提醒消費(fèi)者“托付”快遞須謹(jǐn)慎，貴重物品應(yīng)盡量采取保價(jià)措施。應(yīng)仔細(xì)閱讀投遞委托單背面的合同約定，特別要看清理賠條款，盡量不要委托單方面制訂不公平格式條款的快遞公司。收貨時(shí)要檢查外包裝是否完好，在快遞員、第三者在場(chǎng)的情況下打開包裝檢查物品。發(fā)現(xiàn)問題不要簽收，要及時(shí)向快遞公司反映交涉。注意保管憑據(jù)發(fā)票，以便及時(shí)向有關(guān)部門投訴，解決快遞糾紛。（姜恒）