奧運會的腳步越來越近了，廣州市郵政局開展的“迎奧運，我為奧運做奉獻”活動，尤其是近期開展的“奧運報刊傳遞保暢通”活動，取得了顯著成績。據統計，該局5月份的缺報少刊總數大幅下降，與4月份相比降幅達48.70％。 
看誰差錯少傳遞好
　　作為與客戶零距離接觸的郵政投遞員，他們該向這次世界矚目的盛會傳遞些什么呢？
　　廣州郵政的答案是立足本職，開展奧運信息傳遞、看誰差錯少傳遞好活動。特別是距奧運會舉辦的日期越來越近的時候，廣大讀者通過報刊了解信息的心情很迫切，這段時間報刊投遞質量的好壞將是客戶檢驗投遞質量的最佳時機。
　　為確保奧運信息暢通，廣州市郵政投遞局早準備、早動手，從細節入手，力抓報刊投遞質量，確保奧運期間報刊信息傳遞暢通。為確保信息傳遞暢通，該局首先利用形勢教育開展了“奧運會，我們該傳遞什么”、“奧運年，我們該展現什么”、“傳遞奧運信息，你準備好了嗎”等教育，讓員工在責任中找動力。通過開展有針對性的教育，廣州市郵政投遞局從部室到基層一線員工，從優化作業流程到責任到人，一環套一環，環環相扣，把容易出現的差錯一一挑出來，并逐個解決。廣州市郵政投遞局發行部與質監部聯合，把訂戶的數量、收訂報刊的流轉額、較為突出的投訴區域、報刊種類按比例進行分類，并結合第二季度勞動競賽開展壓縮報刊投訴活動，對報刊的區域投遞實行責任制，壓縮投訴責任到站到段到人，設立投訴預警機制，超過投訴控制目標的要進行嚴格考核，降低投訴控制目標的則要進行獎勵，對出現重復投訴的道段，要有上一級的管理人員與責任投遞員進行“1+1”的幫扶，直至出現重復的投訴道段出現質量改變，對無改觀的責任人要調換崗位，并嚴加考核。
　　如今，該局投遞員個個精神抖擻，人人視奧運期間的投遞任務為壓倒一切的大事，把傳遞好每一份報紙、每一份信件當做傳遞奧運圣火一樣珍惜。
營造為奧運加油的氛圍
　　5月7日，2008年北京奧運圣火傳遞到廣州。廣州市局局長周賢勝代表郵政員工舉著神圣的火炬跑完了200米后，在接受記者采訪時說：“郵政業務與奧運火炬傳遞的過程非常相似，傳遞的過程不止是物質在空間上的移動，更傳遞著深厚的人文關懷�！睆V州市郵政投遞局的投遞員也紛紛表示，周局長代表郵政員工傳遞火炬，并道出了傳遞郵件的真實感受，我們一定要以北京奧運會為契機，盡自己最大的努力為奧運多做貢獻。
　　廣州市郵政投遞局開展“奧運報刊傳遞保暢通”活動，把奧運報刊傳遞保暢通作為工作的重中之重來抓，立即引起了全局員工的響應，大家紛紛表示：四川汶川發生地震、少數敵對分子想破壞奧運活動，作為投遞員，必須在這段時間及時地把黨和政府的聲音傳遞到市民手中，保持黨和政府的信息暢通。西區投遞部最先建立了降低報刊投訴的模塊，把全區報刊的投遞段、投遞員、報刊種類一一進行細化，對訂戶的表揚或者投訴都記錄在案，并通過投遞運行管理平臺，定時向全區通報，以起到推廣、激勵和警示作用。北區投遞部對出現投訴兩次以上的報刊投遞員，由投遞部領導親自與其掛鉤結對，對有理由的投訴，投遞部領導要親自帶著責任投遞員到訂戶家道歉。東區投遞部在所有的信報箱內張貼郵政駐地便民服務電話，凡是報刊遲到或無法收到的，直接致電投遞站，以便以最快的速度補報。
　　筆者一行在廣州市郵政投遞局采訪時，見到該局各個投遞站都在以不同的形式營造為奧運加油、提高報刊信息暢通的氛圍。投遞局局長楊亮告訴筆者，奧運期間開展提高報刊信息暢通活動，既是樹品牌的最佳時間，也是拓寬郵政市場的最佳方式，不僅在奧運會前可以增加很多奧運相關報刊的流轉額，還可以為2009年度報刊大收訂打下堅實的基礎。
　　隨著奧運會越來越近，廣州市郵政投遞局無論是領導還是普通員工，大家都打起了十二分精神，準備著以優質的服務迎接奧運會。