洋快遞搶單中國
2008-8-2 13:08:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“當(dāng)初打開閘門,原想往魚塘里放幾條鯰魚,現(xiàn)在回頭一看,放進(jìn)來的都是鯊魚!本驮趪鴥(nèi)物流專家還在唏噓國內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的時(shí)候,以UPS、聯(lián)邦快遞、DHL以及TNT為主的洋快遞正在以“更快、更高、更強(qiáng)”的姿態(tài)“搶單”中國市場(chǎng)。
針鋒相對(duì)
“對(duì)于物流企業(yè)而言,時(shí)間的統(tǒng)籌安排是至關(guān)重要的,我們提前勘測(cè)的路線等各方面的數(shù)據(jù)要十分準(zhǔn)確!盪PS亞太區(qū)北京奧運(yùn)會(huì)贊助商與運(yùn)營副總裁陳學(xué)淳告訴記者,“在北京的路上哪里有坑,我們都有標(biāo)識(shí)!
為了更好地開拓中國市場(chǎng),繼1996年亞特蘭大和2000年的悉尼奧運(yùn)后,UPS再次成為北京奧運(yùn)贊助商。UPS資深副總裁黎松江說,奧運(yùn)會(huì)除了在品牌上對(duì)UPS拉動(dòng)很大以外,還有一個(gè)作用就是把奧運(yùn)精神引進(jìn)到UPS聯(lián)合包裹公司的業(yè)務(wù)當(dāng)中去,在工作中更多地弘揚(yáng)奧林匹克的參與和競(jìng)爭(zhēng)以及持之以恒的精神。當(dāng)然,黎松江也承認(rèn),奧運(yùn)會(huì)的第三大好處就是帶來實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)。
至于為北京奧運(yùn)會(huì)物流高科技以及管理體系開發(fā)所花費(fèi)的費(fèi)用,陳學(xué)淳并未透露具體數(shù)字,“奧運(yùn)會(huì)的投入與所得并非奧運(yùn)會(huì)一結(jié)束就開始算賬,我們看重的是長遠(yuǎn)的發(fā)展”。
UPS的奧運(yùn)戰(zhàn)略為其吸引了眾多的眼球,作為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的聯(lián)邦快遞則主推公益營銷,選擇了自己更加擅長的親民策略去賺取更多的人心。聯(lián)邦快遞中國區(qū)國際快遞業(yè)務(wù)副總裁鐘國儀就曾表示,其“公益大使”的身份不能丟,“未來的工作還將致力于成為合格的企業(yè)公民,為生活和工作的社區(qū)提供幫助”。
貼身搏斗
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,當(dāng)外資快遞商“圈地”建設(shè)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)后,將目標(biāo)瞄準(zhǔn)使用特快專遞的消費(fèi)者時(shí),中國快遞業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才真正開始。UPS正是借助奧運(yùn)會(huì)大大提升其在內(nèi)地的影響力,其在內(nèi)地的營業(yè)額每年以兩位數(shù)的速度增長,與此同時(shí),消費(fèi)者的自發(fā)認(rèn)知度提升到34%。也許,這些變化將拉開中國快遞業(yè)渠道戰(zhàn)的帷幕。而這個(gè)時(shí)候,誰能與消費(fèi)者靠得更近就顯得尤為重要。
2007年6月,聯(lián)邦快遞在華宣布,正式進(jìn)軍中國國內(nèi)快遞服務(wù)市場(chǎng),推出了覆蓋200多個(gè)城市的國內(nèi)限時(shí)服務(wù)。包括“次早達(dá)”、“次日達(dá)”和“隔日達(dá)”3種具體的限時(shí)服務(wù)。其優(yōu)勢(shì)在于時(shí)效性和安全性,如果沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)將退款。同時(shí),聯(lián)邦快遞也與柯達(dá)在中國結(jié)盟,借助柯達(dá)快速彩印店的渠道設(shè)立聯(lián)邦快遞“自助服務(wù)專柜”。同時(shí),DHL還全面升級(jí)信息化快遞管理工具,包括信息化發(fā)件工具和整體解決方案。
而TNT則選擇建立了一個(gè)新的方式,打造空運(yùn)、陸運(yùn)聯(lián)網(wǎng),在發(fā)展空運(yùn)的同時(shí),大力發(fā)展陸運(yùn),既提供比較靈活的遞送解決方案,又在競(jìng)爭(zhēng)中尋找戰(zhàn)略差異。TNT方面接受記者采訪時(shí)就強(qiáng)調(diào),亞洲陸運(yùn)網(wǎng)區(qū)別于海運(yùn)和航空,也可以給客戶更多的選擇,不是讓他們只能選擇空運(yùn)或者陸運(yùn),而是給他們兩者融合起來的選擇。
與此同時(shí),深耕策略還體現(xiàn)在了對(duì)潛在客戶的維系。UPS旗下的UPS資融公司不久前宣布其相繼與上海浦東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行及招商銀行(600036行情,愛股,資訊)合作,推出“UPS全球供應(yīng)鏈金融方案”。至此,UPS終于借助于本土銀行合作伙伴,曲線為中國客戶提供配套金融服務(wù)。
相比國內(nèi)企業(yè)的多元化策略,專業(yè)以及專注正是這些洋快遞逐步強(qiáng)大的根本原因。今年5月22日,中外運(yùn)敦豪宣布,其在中國內(nèi)地的首家零售旗艦店在上海開業(yè)。該零售旗艦店采用中外運(yùn)敦豪在國內(nèi)首創(chuàng)的自營店經(jīng)營方式,主要服務(wù)個(gè)人客戶和商業(yè)中心附近的公司客戶。為了力求在功能性和專業(yè)性上精益求精,中外運(yùn)敦豪引入了零售業(yè)中的“旗艦店”概念。
奧運(yùn)會(huì)到來前,洋快遞的網(wǎng)絡(luò)布局已近完成,依靠著本以強(qiáng)大的航運(yùn)和品牌,再輔以深入人心的營銷攻勢(shì),中國市場(chǎng)即將瓜分完畢。