江鈴：經典全順為殘奧會服務
2008-8-29 11:05:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
本報訊近日，繼5月份新世代全順成為奧運圣火傳遞服務車之后，經典全順也成為殘奧會接送用車。
考慮到殘奧會期間的使用需求，江鈴對此次殘奧會接送用車進行了特殊的改裝。而且，車上的殘疾人專用設備全部采用國外進口配件。同時，江鈴還將為所有提供的車輛進行10次免費保養，并延長三包索賠時間，還開辟了搶修綠色通道，確保服務的及時性。
據了解，江鈴在引進福特全順時進行了深入的本土化改造。一方面，考慮到中國消費者的應用需求，在保持福特原有的技術優勢的同時，進行了300余項技術革新，開創了多項輕客領域中的“第一次”；另一方面，江鈴針對中國市場的特殊要求進行了體系化的研發，樹立了全順多品種、多用途和高品質的市場聲譽。截止到目前，全順已經形成了包括從3座到17座，含高頂、中頂、低頂三種車高，400多種改裝車的龐大家族。
在服務方面，江鈴投下巨資在全國各地設立百余家全順專營店、服務商，其服務體系甚至達到了乘用車的相關標準。全順的服務體系采用了福特在全球實施的專業服務標準，貫徹JMCCares江鈴服務關懷體系，實現了從售前、售中、售后全過程服務。全順對用戶實行 “十項承諾”，圍繞 “以顧客為中心、以滿意為標準”的服務理念，不斷提高服務標準。（趙理）
