供應(yīng)鏈?zhǔn)侵扑幤髽I(yè)最大的成本因素之一，并與整個(gè)制藥行業(yè)及醫(yī)生、患者的利益息息相關(guān)。中國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域癥結(jié)由來(lái)已久。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)醫(yī)藥商業(yè)的費(fèi)用率高達(dá)12%以上，利潤(rùn)率卻不到1%;而國(guó)外一般費(fèi)用率在3%左右，利潤(rùn)率卻在1.5%以上。2003年，一場(chǎng)SARS讓人們意識(shí)到了我國(guó)醫(yī)藥流通體系的脆弱，如何面對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件成了擺在制藥企業(yè)眼前亟需解決的問(wèn)題。如果說(shuō)它是內(nèi)部原因，那么入世后，隨著國(guó)外醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的大舉進(jìn)入，我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)將直接面對(duì)擁有雄厚資金實(shí)力、先進(jìn)營(yíng)銷策略和成熟管理體制的國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是外部因素了。對(duì)此，專家指出，只有優(yōu)化供應(yīng)鏈，借助物流配送中心的配送能力，提高物流的速度，以上問(wèn)題才能從根本上得到解決。 
    現(xiàn) 狀
    目前，與國(guó)外相比，我國(guó)的醫(yī)藥流通企業(yè)仍然顯得十分稚嫩，在醫(yī)藥流通領(lǐng)域主要存在企業(yè)多、規(guī)模小、管理機(jī)制僵化、效率低、費(fèi)用高、效益差、秩序亂等主要問(wèn)題。
    規(guī)模：市場(chǎng)集中度低
    當(dāng)前，我國(guó)從事藥品批發(fā)的企業(yè)多而小，我國(guó)名列前10位的流通批發(fā)企業(yè)的銷售額之和僅占市場(chǎng)總額的20%左右。對(duì)比美國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)，規(guī)模是我國(guó)的近10倍，而美國(guó)的前三大藥品流通批發(fā)商卻占據(jù)了其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的95%。企業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)集中度低，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本高，中國(guó)醫(yī)藥流通商業(yè)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益低下，成為醫(yī)藥物流發(fā)展的瓶頸。
    目前，我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域的第三方物流公司普遍規(guī)模較小。這是因?yàn)槲覈?guó)大多數(shù)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)物流成本總構(gòu)成缺乏足夠認(rèn)識(shí)，往往只看到直接的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，而把管理和庫(kù)存成本排除在物流成本之外。庫(kù)存量過(guò)大與流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)慢,不僅成為加大物流成本的主要因素，而且成為影響醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。在美國(guó)，許多中小型醫(yī)藥流通企業(yè)出于成本考慮，更傾向于把自己的物流業(yè)務(wù)完全分離出來(lái)，交給第三方物流公司，其中包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等顯性成本;也包括庫(kù)存控制、信息處理等隱性成本。相比之下，我國(guó)相當(dāng)多的中小型醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍然保留著“小而全”的組織形式，從藥品的采購(gòu)到銷售全過(guò)程的一系列物流活動(dòng)完全由企業(yè)自身獨(dú)立承擔(dān)。
    管理：物流不應(yīng)是大倉(cāng)庫(kù)
    我國(guó)醫(yī)藥物流的發(fā)展最缺的不是硬件，而是軟件，既缺少醫(yī)藥物流管理，又缺少醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)體系、增值服務(wù)。雖然我國(guó)醫(yī)藥物流的基礎(chǔ)設(shè)施與裝備已初具規(guī)模，但大多為粗放經(jīng)營(yíng)，內(nèi)在質(zhì)量差、運(yùn)作效率低。目前醫(yī)藥流通業(yè)極度匱乏醫(yī)藥物流的管理，或者說(shuō)目前的管理根本無(wú)法適應(yīng)發(fā)展的需要。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)藥流通企業(yè)形成的傳統(tǒng)管理模式，都不能區(qū)分自身核心競(jìng)爭(zhēng)力與非核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    按照現(xiàn)代物流管理原則中的供應(yīng)鏈管理原理，批發(fā)商必須和零售商、供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系。這種合作關(guān)系除了人與人的交流外，還需要信息系統(tǒng)和技術(shù)支撐。如果沒(méi)有這樣的支撐，物流經(jīng)營(yíng)者對(duì)貨源單位不熟悉，對(duì)零售藥店、醫(yī)院藥房不能夠進(jìn)行有效的管理、及時(shí)配送或者配送率不高，就不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)力。
    技術(shù)：尚有漫漫征途
    技術(shù)水平的落后也是制約我國(guó)醫(yī)藥物流發(fā)展的主要的原因。
    首先，信息化水平落后。在發(fā)達(dá)國(guó)家，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)，供應(yīng)商、批發(fā)商、零售商都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息共享，使得數(shù)據(jù)能快速、準(zhǔn)確地傳遞，大大提高了庫(kù)存管理、裝卸運(yùn)輸、采購(gòu)、訂貨、配送、訂單處理等的自動(dòng)化水平。在我國(guó)，信息技術(shù)的應(yīng)用尚處于起步階段，大多醫(yī)藥物流企業(yè)并沒(méi)有運(yùn)用物流信息系統(tǒng)，信息缺乏相互鏈接和共享，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到物流運(yùn)作所要求的水平。盡管許多藥品供應(yīng)商、中間商、零售商、醫(yī)院藥房等都配備了電子計(jì)算機(jī)，但由于相互之間大多沒(méi)有形成網(wǎng)絡(luò)，因而發(fā)揮的作用極為有限。
    其次，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)批發(fā)企業(yè)還沒(méi)有形成統(tǒng)一的藥品標(biāo)準(zhǔn)編碼。我國(guó)目前物資編碼尚未實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，各個(gè)領(lǐng)域分別制訂了自己的編碼，其結(jié)果是不同領(lǐng)域之間情報(bào)不能傳遞，計(jì)算機(jī)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，因而妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)也不例外。無(wú)論是工商企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行設(shè)計(jì)的編碼，還是解放軍總后衛(wèi)生部等各種機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的編碼，均是自成體系，因而只能在各自的系統(tǒng)內(nèi)使用，相互之間并不能兼容。藥品進(jìn)入不同的連鎖門店，就相應(yīng)印上自己的編碼。進(jìn)入超市的非處方藥，則被納入超市的編碼系統(tǒng)。不同的連鎖企業(yè)之間、連鎖企業(yè)與超市之間的互不兼容，勢(shì)必會(huì)造成信息處理和流通效率的低下，這是困擾物流配送的又一大難題。