聯(lián)邦快遞將升級托運(yùn)工具FedEx Ship Manager
2008-9-10 12:51:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
為了給亞太地區(qū)的客戶提供更快捷、更方便的網(wǎng)上托運(yùn)服務(wù),聯(lián)邦快遞公司(FedEx)日前宣布,提升網(wǎng)上托運(yùn)工具FedEx Ship Manager,并對公司網(wǎng)站fedex.com進(jìn)行全新改版。
新改版的聯(lián)邦快遞公司網(wǎng)站對FedEx Ship Manager工具進(jìn)行了全新設(shè)計(jì),將托運(yùn)所需要輸入的所有信息整理到一張托運(yùn)處理表格中,使用者可直接從Microsoft Outlook地址簿查找收件人地址,或使用FedEx Ship Manager自帶的聯(lián)想輸入功能。同時,F(xiàn)edEx Ship Manager支持聯(lián)邦快遞“國際經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)”,寄件人可以隨時在網(wǎng)上追蹤貨件的最新運(yùn)送狀態(tài)。此外,客戶還可以利用最新“未處理貨件”功能,將尚未完成的貨件信息先期儲存起來,等待日后繼續(xù)完成。
全新的FedEx Ship Manager現(xiàn)已在聯(lián)邦快遞亞太區(qū)18個市場的公司網(wǎng)頁上推出,包括澳大利亞、中國、印度尼西亞、日本、新西蘭、新加坡、韓國和泰國等。
除此之外,聯(lián)邦快遞全新改版的網(wǎng)站還對以下五大方面進(jìn)行了提升:每個主菜單標(biāo)題都有一下拉菜單、簡潔的用戶登錄區(qū)、新客戶服務(wù)中心、動態(tài)信息中心以及全新提升的貨件追蹤功能。
聯(lián)邦快遞亞太區(qū)市場部副總裁蘇利云介紹,這些提升有助于客戶更容易選用在聯(lián)邦快遞網(wǎng)站主頁中的各種工具及方案。例如,新客戶可以通過“新客戶服務(wù)中心”下載客戶服務(wù)指南,快速了解聯(lián)邦快遞的服務(wù)種類和解決方案,F(xiàn)有客戶也可以通過網(wǎng)上主登錄區(qū)瀏覽聯(lián)邦快遞所有的網(wǎng)上解決方案,更加方便使用各種不同功能。而“信息中心”則突出最新服務(wù)和推廣計(jì)劃。
新版聯(lián)邦快遞網(wǎng)站已經(jīng)在亞太區(qū)32個市場推出,并在中國內(nèi)地、中國香港、日本和韓國等地提供當(dāng)?shù)卣Z言網(wǎng)頁。