通過了解2008北京奧運(yùn)物流這項(xiàng)特殊的物流工作，分析其理念、特點(diǎn)，為中國(guó)物流企業(yè)所借鑒 
　　本刊記者 姚嵐
　　奧運(yùn)物流是一種不同于一般商業(yè)物流的項(xiàng)目物流，而且是一種不同于一般項(xiàng)目物流的賽事物流，做好這種特殊物流會(huì)對(duì)今后中國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展帶來借鑒與啟示。
　　奧運(yùn)會(huì)結(jié)束了，但及時(shí)總結(jié)奧運(yùn)物流的經(jīng)驗(yàn)是很有必要的。第29屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)物流部副部長(zhǎng)李燕凌從奧運(yùn)物流的管理、特點(diǎn)以及規(guī)劃的三個(gè)方面給予總結(jié)。
　　管理角度看物流
　　無論從什么角度看物流，運(yùn)籌的角度也好，流通的角度也罷，就我個(gè)人的體會(huì)，從管理的角度看物流是最主要的，特別是奧運(yùn)物流。為什么會(huì)有物流的說法？為什么會(huì)有供應(yīng)鏈的說法？我們說物流運(yùn)行，但也說供應(yīng)鏈管理，其實(shí)是從兩個(gè)不同的角度看待這個(gè)問題。
　　當(dāng)我們講物流運(yùn)行的時(shí)候，就是從運(yùn)行的角度；而我們講供應(yīng)鏈管理的時(shí)候，是從如何去管理這個(gè)運(yùn)行的角度，所以這是兩個(gè)不同層次的看法。
　　從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度，也應(yīng)該從不同的兩個(gè)角度看，這樣對(duì)具體的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作會(huì)更好。如從純粹的運(yùn)行角度，只是關(guān)心讓它運(yùn)走就好了；從管理的角度就會(huì)從如何有效地把它做好，如何以最節(jié)儉的費(fèi)用把它做好。
　　管理問題與奧運(yùn)物流是緊密相連的，最早規(guī)劃奧運(yùn)物流的時(shí)候，在智能劃分上，只是把它涵蓋到倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸兩個(gè)方面，這還是從一個(gè)供應(yīng)鏈規(guī)劃的角度來看待這個(gè)工作。從供應(yīng)鏈角度看奧運(yùn)物流，就必須看到它的上游與下游，物流的上游是物資采購(gòu)，采購(gòu)的上游是物資的規(guī)劃，還是管理。
　　奧運(yùn)物流的三大特點(diǎn)
　　不應(yīng)該從一個(gè)簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)慕嵌热フJ(rèn)識(shí)奧運(yùn)物流，其基本的定位是，對(duì)所有奧運(yùn)物資的采購(gòu)、管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送以及后續(xù)工作的處理，整個(gè)奧運(yùn)會(huì)供應(yīng)鏈的管理。這個(gè)定位很重要，對(duì)職責(zé)劃分起主要作用。
　　奧運(yùn)物流本身的特點(diǎn)是很鮮明的，是一個(gè)項(xiàng)目物流，是項(xiàng)目物流中的賽事物流，是一個(gè)特殊的賽事物流。與商業(yè)物流的區(qū)別主要體現(xiàn)在三大特點(diǎn)上。
　　一是商業(yè)物流有自己的系統(tǒng)，由歷史數(shù)據(jù)可以參考，而奧運(yùn)物流有自己的獨(dú)特性，是沒有歷史數(shù)據(jù)可以參考的，需要大膽假設(shè)，作更多的規(guī)劃和管理。
　　二是短時(shí)間集中投放的特點(diǎn)。當(dāng)項(xiàng)目展開的時(shí)候是這些活動(dòng)集中發(fā)生的時(shí)候，物流如何去運(yùn)作？而商業(yè)物流是比較長(zhǎng)期性的運(yùn)作模式。
　三是項(xiàng)目物流的不可重復(fù)性的特點(diǎn)。商業(yè)物流中比如配送環(huán)節(jié)的不到位，我買的東西沒有及時(shí)地送到我的手里，這個(gè)現(xiàn)象較為普遍，作為消費(fèi)者有時(shí)候也是可以理解的。但是項(xiàng)目物流在展開的時(shí)候，物資沒有到位會(huì)造成很大的麻煩，這些是沒有辦法去彌補(bǔ)的。不可重復(fù)性的特點(diǎn)是做奧運(yùn)物流必須高度重視的。 
　　賽事物流又是項(xiàng)目物流中比較特殊的一個(gè)。首先，賽事物流是以體育為核心，在物流處理對(duì)象方面有很大一部分是體育器材、體育設(shè)施。對(duì)這些物資的特性不是很熟悉的話，在操作賽事方面就沒有優(yōu)勢(shì)。普通的賽事物流可以在一個(gè)場(chǎng)館舉行，而奧運(yùn)物流是在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)同時(shí)在幾百個(gè)場(chǎng)館舉行，是一個(gè)多點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的物流與操作。
　　其次，一般的賽事物流在體育界的影響遠(yuǎn)沒有奧運(yùn)物流那么復(fù)雜，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了體育的范疇，是全球范圍內(nèi)非常重要的一項(xiàng)體育、文化盛事，甚至是國(guó)家對(duì)外交往、展示形象的機(jī)會(huì)，其政治和社會(huì)的影響力很大。
　　對(duì)此，奧運(yùn)物流的計(jì)劃性以及計(jì)劃必須有靈活應(yīng)變的能力是很重要的，必須高度重視。
　　“兩條線”進(jìn)行規(guī)劃
　　奧運(yùn)物流是以兩條線來規(guī)劃的，一條是項(xiàng)目管理，一條是供應(yīng)鏈管理。
　　項(xiàng)目管理這條線，是從戰(zhàn)略規(guī)劃逐步升級(jí)的，從一個(gè)場(chǎng)館的運(yùn)行計(jì)劃到多個(gè)場(chǎng)館的運(yùn)行計(jì)劃，整合成整個(gè)的物流計(jì)劃，是一個(gè)由粗到細(xì)的過程，是一個(gè)復(fù)雜痛苦的過程。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃往往不夠重視，這一點(diǎn)國(guó)外企業(yè)做得比較好。必須要明確戰(zhàn)略規(guī)劃的意義和作用，這一點(diǎn)對(duì)奧運(yùn)物流很重要。大方向?qū)α�，就�?huì)少走彎路。
　　在前期，對(duì)奧運(yùn)物流，我們有許多的假設(shè)與疑問，如奧組委是自己組織團(tuán)隊(duì)去做奧運(yùn)物流還是利用社會(huì)上的資源去做？要去采購(gòu)設(shè)施還是利用現(xiàn)有的？我們要達(dá)到什么目標(biāo)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)到底有多高？解決這些問題首先是確定每人的職責(zé)范圍。在奧組委物流部，所有的工作人員除了知道自己要做什么，還要知道自己不做什么，只有這樣才能很容易把職責(zé)分清楚，不會(huì)出現(xiàn)“扯皮”的現(xiàn)象。其次在戰(zhàn)略目標(biāo)確定好以后，再用解剖麻雀的方法，把各個(gè)項(xiàng)目分開來分析，在這個(gè)基礎(chǔ)上不斷地推廣。
　　供應(yīng)鏈管理規(guī)劃的路程就是一條從物資采購(gòu)到物資處置的過程，作為政府部門，采購(gòu)計(jì)劃中有許多規(guī)定，要按規(guī)定來辦事。在采購(gòu)計(jì)劃中，要把時(shí)間、方式、方案都考慮清楚，要用多少車、多少人、多大的倉(cāng)庫(kù)、對(duì)每個(gè)場(chǎng)館的操作條件是什么？必須在每一個(gè)場(chǎng)館中參觀分析，完成軟硬件設(shè)施的規(guī)劃。現(xiàn)在使用的奧運(yùn)物流系統(tǒng)是經(jīng)過周密規(guī)劃的。
　　北京奧運(yùn)提出了綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)的理念，這些重要的理念對(duì)項(xiàng)目物流來說，并不是越先進(jìn)、越科學(xué)的系統(tǒng)就越適合，適用不適用才是最關(guān)鍵的。
　　規(guī)劃初期，對(duì)比如PFID等先進(jìn)系統(tǒng)用不用，做模板整合究竟用什么技術(shù)，系統(tǒng)要做多大，用戶涉及多少？在場(chǎng)館和系統(tǒng)之間設(shè)專線，設(shè)到什么程度及什么時(shí)候開通？各個(gè)場(chǎng)館的后方操作平臺(tái)是租賃還是直接買？這些都是逐步清晰的過程。在找供應(yīng)商的時(shí)候，要考慮節(jié)約社會(huì)資源的問題。在硬件設(shè)施上做了許多計(jì)劃和方案，包括車輛人員的流線，如何安排更合理等。
　　奧運(yùn)物流方面的工作基本都是奧運(yùn)會(huì)的贊助商來完成的，一家是UPS，另一家是德國(guó)辛克物流集團(tuán)，也是供應(yīng)商，主要做貨運(yùn)代理和服務(wù)。當(dāng)然物流是一個(gè)很廣的概念，是多方參與才能完成的。
　　作為奧運(yùn)會(huì)這么大的一個(gè)項(xiàng)目，涉及的資源很多，一個(gè)或者兩個(gè)公司不可能全部完成，在完成奧運(yùn)物流的過程中，有許多本地的企業(yè)都積極參與。奧運(yùn)會(huì)作為國(guó)際項(xiàng)目有很多標(biāo)準(zhǔn)，都必須按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來要求，來執(zhí)行，這對(duì)中國(guó)的企業(yè)是鍛煉的機(jī)會(huì)。