什么是經(jīng)營理念？經(jīng)營理念是企業(yè)在經(jīng)營活動中所體現(xiàn)的內(nèi)在道理和價(jià)值理念,作為一種企業(yè)的價(jià)值觀和信念,它影響著企業(yè)的各種經(jīng)營活動,從而影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。

目前我國的物流企業(yè)基本上沒有形成真正的物流經(jīng)營理念，主要表現(xiàn)在:經(jīng)營業(yè)務(wù)僅僅局限于倉儲和運(yùn)輸，與傳統(tǒng)的儲運(yùn)沒有什么區(qū)別；沒有建立完善的信息系統(tǒng)。企業(yè)規(guī)模太小；提供的物流服務(wù)檔次低，在這一層面上競爭激烈，利潤很�。缓苌儆衅髽I(yè)能提供更高層次的物流服務(wù)，不能滿足某些客戶，如跨國集團(tuán)、IT企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、其他高科技產(chǎn)品企業(yè)的要求；沒有整合價(jià)值鏈的能力。目前國內(nèi)很多企業(yè)只是要求低檔低價(jià)的物流服務(wù)，限制了國內(nèi)物流業(yè)的發(fā)展。國內(nèi)很多企業(yè)的短期行為，只注重眼前利益，這也限制了物流業(yè)向更高的水平發(fā)展。

那么，物流企業(yè)應(yīng)該形成哪種經(jīng)營理念，使企業(yè)得以長期發(fā)展呢？通過閱讀文獻(xiàn)和案例，我們認(rèn)為 對物流企業(yè)的經(jīng)營理念的定義,是從兩個(gè)方面來界定的,一是物流企業(yè)與客戶要建立一種什么樣的關(guān)系,是短期還是長期的合作關(guān)系;二是對物流服務(wù)成本的看法,是從降低本企業(yè)的成本出發(fā)還是從降低客戶企業(yè)的成本出發(fā).