南航新疆分公司稱，凡是乘坐南航航班經北京中轉的旅客，當天不能實現轉機的，可以得到免費住宿的服務。 
隨著北京奧運會的閉幕和北京住宿資源緊張的緩解，南航再次啟動為北京隔夜中轉的旅客提供免費住宿的服務，為旅客提供更優質的中轉服務，進一步發揮了北京樞紐的網絡優勢。目前，購買從烏魯木齊出發經北京中轉前往東北三省城市，如大連、沈陽、長春、延吉、哈爾濱等地，或者是經北京前往歐洲城市的旅客，如果旅客選定的聯程航班不能實現當天中轉，那么在始發站烏魯木齊機場以及北京機場的中轉服務部門可以領取「南航中轉旅客住宿券」，屆時，南航的中轉服務人員將為旅客做好后續的安排，服務內容包括安排住宿、早餐、機場與酒店之間來回的地面交通。 
除了北京成為免費中轉城市以外，目前，南航新疆分公司還在烏魯木齊以及疆內城市喀什、阿克蘇、和田三地提供了隔夜中轉免費住宿服務。