“快遞”失信 網(wǎng)店遭殃
2008-9-3 14:05:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“我周五在淘寶網(wǎng)上訂的豆?jié){機(jī),要求下周一送到。結(jié)果過了整整一星期,豆?jié){機(jī)才送來。”上周,武漢網(wǎng)民薛女士根本不聽網(wǎng)店老板李曉偉的解釋,毫不客氣地給了他一個(gè)“差評”。 按常規(guī),同城快遞24小時(shí)內(nèi)就應(yīng)送到。昨日下午,記者到漢正街文順電子城找到網(wǎng)店老板李曉偉,他說,據(jù)快遞公司后來的解釋,是業(yè)務(wù)員遇雙休,把豆?jié){機(jī)帶回家了,周一上班時(shí)又忘了送。
今年24歲的安徽小伙李曉偉從在武漢上大學(xué)時(shí)就在“淘寶”上開了Guojicun(國際村)網(wǎng)店,現(xiàn)在是“4鉆賣家”。雖然網(wǎng)上生意越做越大,現(xiàn)在卻為送貨頭疼不已。
就快遞問題,記者昨日進(jìn)行了探訪。據(jù)了解,目前武漢已有3萬多個(gè)網(wǎng)店,網(wǎng)上購物十分活躍,但送貨依賴快遞公司,而快遞業(yè)存在網(wǎng)點(diǎn)不全、魚龍混雜等等問題。曾從事快遞業(yè)的王磊告訴記者:進(jìn)入快遞行業(yè)的門檻很低,不少快遞公司自身缺乏管理,設(shè)備簡陋,很難保障安全迅速地為客戶送貨。
省郵政管理局是負(fù)責(zé)監(jiān)管快遞行業(yè)的部門,據(jù)負(fù)責(zé)人李庭中介紹:目前武漢注冊登記的快遞企業(yè)有76家,而未注冊的民營快遞企業(yè)據(jù)估計(jì)有200多家。
李庭中介紹,快遞業(yè)目前適用的法律是1986年頒布的《郵政法》,由于沒有與網(wǎng)上交易相關(guān)的快遞業(yè)的具體規(guī)定,很難進(jìn)行市場監(jiān)管。他說,目前情況下,網(wǎng)店還是應(yīng)該選擇較大、信譽(yù)好的快遞公司。