《中國民用航空》航采網訊(供稿單位：南航股份新疆分公司 通訊員：秦紅 作者：秦紅)
日前南航95539短信服務平臺已經正式啟用。據悉，凡通過南航航班運輸貨物的貨主，除可利用互聯網訪問南航唐翼系統獲知貨物運輸的最新動態信息外，現在還可以通過發送短信到95539來獲得貨物的訂艙、承運狀態及貨物提取信息。這是南航貨運在唐翼系統成熟運作5年后為方便貨主推出的一項最新服務功能。
據南航貨運工作人員介紹，95539的貨運短信功能平臺能夠為貨主提供實時準確的貨物信息，所有功能僅需按照固定格式編寫短信至95539即可完成。如果客戶要想查詢貨物的運輸狀態、提貨信息或訂艙信息，只需直接發送任何信息到95539，系統便會自動回復提示選擇兩字代碼查詢相關信息，這時客戶只要按照固定格式輸入短信內容：代碼+3位前綴+8位運單號，編輯好短信發送至95539即可收到系統自動回復的該運單的相關信息，此項短信服務簡單而易操作。
據了解，95539短信服務平臺中的貨運信息全部來自唐翼系統。唐翼系統是目前國內最大、最先進，是國內首個完全由南航自主設計、開發的貨運系統。該系統擁有訂艙、收運、倉庫管理、出港、進港、集裝設備管理、統計分析、動態航班數據模塊、靜態數據模塊、語音查詢、電子數據交換、公告欄管理和網上貨運等十三個功能模塊;并具有全天候網上貨運、全球化網絡覆蓋、可視化貨運監控、便捷性操作界面、多端口信息傳遞等五大突出特點。
南航貨運未啟用唐翼系統以前，全部是純手工操作，信息記錄、單據都需用手工抄寫，各環節的信息互通也需要依靠口頭通知或人力送單。采用唐翼系統后，貨運部門如今可以向客戶直接銷售艙位、提供航班艙位查詢以及貨物追蹤等實時服務。客戶在南航貨運辦理貨物托運，從收運制單環節開始，相關貨物的信息就進入了電腦系統。在貨物運輸過程中，客戶隨時可以登陸南航貨運公布網址http://tang.cs-air.com/，或利用95539短信平臺查詢，便可清楚了解自己貨物的運輸情況。據了解，目前南航新疆分公司還全面開通了網上訂艙服務，客戶要想指定航班運輸鮮活易腐或大批量的貨物，只需提前給南航貨運噸控部門打電話提出艙位申請，便可在唐翼系統上預訂到指定航班的艙位。為實現貨運電子平臺信息化管理，方便全疆客戶隨時訂艙、查詢、快速利用南航航班運輸貨物，截止9月1日，南航新疆分公司今年已為烏魯木齊20家貨運代理以及疆內伊寧、喀什、和田、阿克蘇、庫爾勒、阿勒泰和克拉瑪依7大支線機場安裝并投入使用了南航貨運唐翼系統。
目前，隨著航空貨運業的不斷發展，各航空公司都把航空貨運作為新的經濟增長點。南航新疆分公司此次在疆內大范圍的推廣和投入使用唐翼系統，不但給客戶辦理貨運業務、查詢貨物最新動態信息帶來極大的便利，同時也為南航新疆分公司開展貨運網絡運輸和承諾服務，實現客貨兩翼齊飛的戰略目標提供了強大的信息技術支持和保證。
南航新疆分公司貨運部
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