8日，自治區(qū)郵政管理局成立2周年座談會(huì)在呼和浩特市召開(kāi)，來(lái)自郵政、快遞系統(tǒng)的主要負(fù)責(zé)人以及部分義務(wù)監(jiān)督員參加了座談會(huì)。

    據(jù)介紹，目前我區(qū)大多數(shù)快遞企業(yè)規(guī)模比較小，從業(yè)人員缺乏專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)，服務(wù)意識(shí)差，快件被積壓、延誤送達(dá)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。此外，部分快遞企業(yè)頻繁更換辦公場(chǎng)地，沒(méi)有相對(duì)固定的明確地址，采用了游擊隊(duì)式經(jīng)營(yíng)方式，一方面給消費(fèi)者查詢業(yè)務(wù)帶來(lái)不便，另一方面給監(jiān)管工作增加了困難。部分快遞企業(yè)相互倒賣快件，出現(xiàn)了形式上所謂的合作關(guān)系，一旦快件丟失，合作雙方相互推諉，消費(fèi)者權(quán)益難以得到保護(hù)。部分快遞企業(yè)缺少自律，為了搶占市場(chǎng)，自定價(jià)格，導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)，影響行業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

    據(jù)了解，自治區(qū)郵政管理局成立2年來(lái)，對(duì)12個(gè)盟市的所有快遞企業(yè)進(jìn)行了明察暗訪，同時(shí)加強(qiáng)與工商、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)檢等部門的協(xié)作配合，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查，收到良好實(shí)效。