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實(shí)例調(diào)查:制造業(yè)與物流業(yè)的聯(lián)動(dòng)受困信息化

2009-10-19 8:27:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
“這活越來(lái)越不好干了,當(dāng)初跑廣州一趟運(yùn)費(fèi)大約在一萬(wàn),而現(xiàn)在5000塊還有人和你搶生意”胡家寧感嘆中帶著一些不解。胡家寧是紹興中國(guó)國(guó)際輕紡城物流中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物流中心”)內(nèi)的一家物流企業(yè)的貨車(chē)司機(jī)。 
  犯愁的不只是胡家寧。入駐中國(guó)國(guó)際輕紡城(以下簡(jiǎn)稱(chēng)輕紡城)一家紡織企業(yè)負(fù)責(zé)人張先生向記者抱怨,“傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送的物流服務(wù)已經(jīng)不能滿(mǎn)足需求,但又找不到合適的專(zhuān)業(yè)物流公司”。
  而像輕紡城這樣的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)在全國(guó)并不少,但為其服務(wù)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)市場(chǎng),由于公平信息平臺(tái)建設(shè)滯后,物流服務(wù)配套設(shè)施的不健全和不完善,制造企業(yè)和物流企業(yè)雙方的供需失衡問(wèn)題日益突出!皟蓸I(yè)”聯(lián)動(dòng)亟需相應(yīng)的平臺(tái)和橋梁,更需要其在功能和服務(wù)范圍向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸。
  平臺(tái)待升級(jí)
  “ 從理論上講,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的形式,將輕紡城內(nèi)的貨源和物流中心的車(chē)源信息結(jié)合起來(lái),幫助雙方降低交易成本和物流成本!蔽锪髦行牡母咔嘣(化名)略帶著自嘲的口氣說(shuō),“理想和現(xiàn)實(shí)之間總是有距離的。2004年我們就做了一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。但是做到現(xiàn)在,平臺(tái)上的信息卻越來(lái)越少”。
  中國(guó)國(guó)際輕紡城的張先生告訴記者,物流中心開(kāi)發(fā)的180多條運(yùn)輸專(zhuān)線,很容易使輕紡城內(nèi)的企業(yè)與物流企業(yè)建立相對(duì)穩(wěn)定的合作關(guān)系。發(fā)布的信息自然會(huì)越來(lái)越少。
  “ 從功能上講,輕紡城是紹興地區(qū)紡織類(lèi)產(chǎn)品的集散地,物流中心則是為輕紡城提供配套服務(wù)”高青云認(rèn)為,“傳統(tǒng)物流服務(wù)在某種程度上制約輕紡城的發(fā)展,應(yīng)該將加工、聯(lián)合采購(gòu)、咨詢(xún)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等外包服務(wù)入市場(chǎng)服務(wù)范圍,將打造集商貿(mào)、物流、信息于一體的綜合型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),成為發(fā)展的主方向”。
  “ 輕紡城邊上有一個(gè)紡織品原料市場(chǎng)。從物流管理的角度,如果由物流中心為其提供配送服務(wù),將紹興的紡織品生產(chǎn)企業(yè)都納入該體系當(dāng)中,即完善輕紡城產(chǎn)業(yè)鏈條,又可以統(tǒng)一配套,降低了雙方的物流成本。可謂是一箭雙雕!备咔嘣撇粺o(wú)遺憾地說(shuō),“我們嘗試過(guò),但是認(rèn)可這種做法的企業(yè)比較少。”
  “專(zhuān)業(yè)物流服務(wù)交易市場(chǎng),應(yīng)該組織形式多樣的物流供應(yīng)見(jiàn)面會(huì)、洽談會(huì),為制造業(yè)物流供需銜接創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件!庇嘘P(guān)專(zhuān)家建議。
  近日,中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)提出的《關(guān)于推進(jìn)制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的政策建議》中指出,物流服務(wù)交易市場(chǎng)為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)的同時(shí),“應(yīng)打破區(qū)域封鎖和地方保護(hù)等行政壟斷,逐步建立統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序,覆蓋全國(guó)的物流服務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)物流資源規(guī)范、有序、高效流動(dòng)!
  共享是紐帶
  信息共享是物流服務(wù)交易市場(chǎng)運(yùn)作的重要保障。歐麟咨詢(xún)總經(jīng)理王祖錦認(rèn)為,“現(xiàn)在的問(wèn)題是,制造企業(yè)和物流企業(yè)的信息系統(tǒng)不能互通互聯(lián),信息資源不能有效的交換與共享!
  事實(shí)表明,企業(yè)全球化的高速發(fā)展正在改變傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則,企業(yè)的成敗不僅取決于其內(nèi)部是否能有效地發(fā)揮組織機(jī)能,更需要在這個(gè)全球化的供應(yīng)鏈條中具有協(xié)同工作的能力,供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心內(nèi)容。
  “ 供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)非常注重產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同。協(xié)同需要海量信息的共享和快捷傳遞,這是產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同的基礎(chǔ)!蓖踝驽\分析說(shuō),“許多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到IT系統(tǒng)在供應(yīng)鏈協(xié)同中的重要地位。企業(yè)具有相關(guān)完備的信息系統(tǒng),但是與它相關(guān)配套企業(yè)的信息系統(tǒng)可能還不完善;有的則是產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)配備各自的系統(tǒng),但是多方的系統(tǒng)并不匹配。這兩種情況都阻礙了信息共享,進(jìn)而影響了供應(yīng)鏈協(xié)同”。
  應(yīng)該說(shuō),建立信息共享基礎(chǔ)之上的公共信息平臺(tái),是物流服務(wù)交易市場(chǎng)服務(wù)功能的重要保障。而作為公共信息平臺(tái)的兩個(gè)主體――制造企業(yè)和物流企業(yè)的信息系統(tǒng)為何遲遲不能對(duì)接?
  北京易通交通信息發(fā)展有限公司總經(jīng)理逄詩(shī)銘表示,“在我們服務(wù)于許多跨國(guó)公司中,目前還沒(méi)有一家企業(yè),完全將我們的數(shù)據(jù)與它的信息系統(tǒng)對(duì)接的公司。而是通過(guò)若干接口,用電子表格的方式傳統(tǒng)信息,然后對(duì)方再將其導(dǎo)入到自己的系統(tǒng)中!
  “這種操作方式對(duì)制造企業(yè)的弊病是顯而易見(jiàn)的。如果雙方信息能夠共享,制造企業(yè)能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握貨損、貨差、倉(cāng)儲(chǔ)及配送等等信息,對(duì)企業(yè)掌握生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)管理都大有裨益。反之,不但增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,而且企業(yè)的及時(shí)決策也會(huì)有很大影響!
  更為重要的是,信息共享對(duì)“兩業(yè)”聯(lián)動(dòng)的重要性不僅體現(xiàn)在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié),而是貫穿于供應(yīng)鏈的始終。王祖錦以汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為例,向記者詳細(xì)闡述了信息共享在產(chǎn)業(yè)鏈中的重要作用!捌(chē)生產(chǎn)企業(yè)每年不僅要制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃,還有月度計(jì)劃及周計(jì)劃。相對(duì)于年度計(jì)劃,月計(jì)劃和周計(jì)劃需要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息,及時(shí)做出流動(dòng)調(diào)整。這種滾動(dòng)調(diào)整是從前方的需求變化拉動(dòng)的。公共信息平臺(tái)的建立,一方面可以使主機(jī)廠及時(shí)了解市場(chǎng)反饋信息,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃;另一方面,主機(jī)廠生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整,作為其上下游企業(yè)――供應(yīng)商和銷(xiāo)售商在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的配合。計(jì)劃調(diào)整涉及到銷(xiāo)售商、主機(jī)廠和供應(yīng)商的信息系統(tǒng),要使主機(jī)廠的需求變化,讓供應(yīng)商能夠及時(shí)知道。因?yàn)樾畔⒆兓婕暗搅悴考④?chē)型等很細(xì)微的環(huán)節(jié)。信息系統(tǒng)共享會(huì)大大提升供應(yīng)鏈運(yùn)作效率。
  因此,制造企業(yè)在企業(yè)物流管理流程規(guī);⒑怂憔(xì)化的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)物流管理的信息化進(jìn)程,使制造企業(yè)、物流企業(yè)建立面各上下游客戶(hù)的信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及進(jìn)采集和對(duì)接,是建立物流信息共享機(jī)制的重要基礎(chǔ)和保障。
  標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一
  如果說(shuō)專(zhuān)業(yè)物流交易服務(wù)市場(chǎng)功能的完善,有賴(lài)于以信息共享為前提的公共信息平臺(tái)的建設(shè),那么物流信息標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一則是當(dāng)前信息共享的最大障礙。物流企業(yè)之間的信息系統(tǒng)自成體系,產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的信息平臺(tái)之間難以對(duì)接,使”兩業(yè)“難有交集。
  物流服務(wù)交易市場(chǎng)的運(yùn)作不單單依托物流產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展需要制造業(yè)與物流業(yè)的密切配合。我國(guó)制造業(yè)和物流業(yè)中眾多的中小企業(yè),也使物流服務(wù)交易市場(chǎng)公共信息平臺(tái)的運(yùn)作并不理想。
  北京德利得物流有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)惲綿認(rèn)為,一是中小企業(yè)多,由于環(huán)境的不確定性、發(fā)展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業(yè)信息化在中小企業(yè)難以推動(dòng)。因此,要實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)交易市場(chǎng)內(nèi)制造企業(yè)和物流企業(yè)的信息對(duì)接共享,制修定物流信息領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范是當(dāng)務(wù)之急。
  在今年3月出臺(tái)的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中就明確提出,”要盡快制訂物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息資源標(biāo)準(zhǔn),建立物流信息采集、處理和服務(wù)的交換共享機(jī)制“,已將物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和公共服務(wù)平臺(tái)上升為國(guó)家戰(zhàn)略的高度。
  目前國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定大體分為兩類(lèi):一是行政強(qiáng)勢(shì),即政府及相關(guān)協(xié)會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn);二是市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì),即在產(chǎn)業(yè)鏈中占主導(dǎo)地位的企業(yè)想讓企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。逄詩(shī)銘傾向于標(biāo)準(zhǔn)制定的市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)。他認(rèn)為,行政強(qiáng)勢(shì)制定標(biāo)準(zhǔn),其標(biāo)準(zhǔn)容易摻雜過(guò)多的部門(mén)利益因素,而且由于行業(yè)的局限性,使標(biāo)準(zhǔn)或多或少偏離于市場(chǎng),不利于標(biāo)準(zhǔn)推廣,甚至?xí)浦夤⿷?yīng)鏈的順暢運(yùn)作。
  而針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的不確定性,信息化難以推動(dòng)的行業(yè)特點(diǎn),中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)戴定一建議,國(guó)家相關(guān)部門(mén)可以政府投資的方式研制一些低成本的甚至是免費(fèi)的中小企業(yè)信息系統(tǒng),讓中小企業(yè)免費(fèi)用,這樣的好處是統(tǒng)一電子單證的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)一旦用這個(gè)系統(tǒng),大家便都是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則、格式、單證、傳輸共享不會(huì)有后顧之憂,還可以促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
  在逄詩(shī)銘看來(lái),標(biāo)準(zhǔn)的制定與信息共享除了技術(shù)問(wèn)題之外,企業(yè)觀念問(wèn)題也阻礙了”兩業(yè)“聯(lián)動(dòng)的發(fā)展。構(gòu)建物流市場(chǎng)服務(wù)體系,一方面,必須要以制造企業(yè)與物流企業(yè)互信為基礎(chǔ)。另一方面,通過(guò)物流服務(wù)交易網(wǎng)絡(luò)與政府監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接,利用政府掌握的相關(guān)信息資源,促進(jìn)”兩業(yè)“的互信。
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