曾經(jīng)飽含著親情的家書(shū)，正逐漸淡出市民的視野，越來(lái)越多的市民不再提筆寫(xiě)信了。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從直轄之初到現(xiàn)在的十余年間，重慶市民的私人信函量，整整減少了35倍。取而代之的是隨著郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，不斷增長(zhǎng)的商業(yè)信函。 
　　家書(shū)減少商業(yè)信函增多 
　　來(lái)自市郵政公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008年重慶市民函件量為3.36億件，其中私人信函僅340萬(wàn)件，只占其中很小的比例，而重慶直轄之初，市民函件量為1.6億件，但私人信函占到80％，達(dá)到1.2億件。這十余年間，重慶市民的私人信函量整整減少了35倍。某大學(xué)的郵筒里，甚至兩個(gè)月，才收到了3封信。 
　　重慶工商大學(xué)黃教授認(rèn)為，現(xiàn)代通訊永遠(yuǎn)無(wú)法取代書(shū)信，書(shū)信字里行間流傳的真情是任何一種通訊手段都無(wú)法比擬的。 
　　“造成私人信件減少的原因主要是通訊手段的進(jìn)步和信息化程度的加快�！笔朽]政公司的工作人員說(shuō)，與家書(shū)的減少形成鮮明對(duì)比的是商業(yè)信函在不斷增加。隨著郵政發(fā)展空間的拓展，市民坐在家里，便可以收到各種賬單，甚至是各種產(chǎn)品信息。“郵政已經(jīng)進(jìn)入商業(yè)信函時(shí)代�！� 
　　一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)“次晨達(dá)” 
　　30年前，由重慶寄一封信到成都，要7天才能到達(dá)。如今，今天交寄的郵政特快明天上午就能到達(dá)成都收件人的手上。 
　　目前，像這樣的“次晨達(dá)”郵件傳遞速度已經(jīng)在重慶市“一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”內(nèi)實(shí)現(xiàn)，而重慶與全國(guó)各大城市特快基本上實(shí)現(xiàn)了次日送達(dá)。目前重慶郵政的網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，郵政還具有強(qiáng)大的通關(guān)能力。 
　　郵政的“華麗轉(zhuǎn)身”在于融入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，2007年，重慶市郵政管理局和重慶市郵政公司同時(shí)掛牌，重慶郵政實(shí)現(xiàn)政企分開(kāi)，形成了三大板塊——郵務(wù)、速遞物流、金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局。將郵政資源整合在一起，形成“大郵政”的概念，保持郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 
　　去年，重慶郵政速遞以1.4億的年收入，是重慶最大、能力最強(qiáng)的快遞企業(yè)，郵政物流的規(guī)模達(dá)到6000萬(wàn)元，是重慶市政府認(rèn)定的重慶市首批重點(diǎn)現(xiàn)代物流企業(yè)。 
　　目前，重慶郵政已建立深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“三農(nóng)”網(wǎng)點(diǎn)5289個(gè)，為全市2000萬(wàn)農(nóng)民朋友建立了農(nóng)資、日化和金融等服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)針對(duì)中小企業(yè)融資難、營(yíng)銷(xiāo)難、流通難“三難”，實(shí)施“郵政服務(wù)中小企業(yè)”戰(zhàn)略，目前已走訪(fǎng)中小企業(yè)11930家。 
　　 數(shù)據(jù)庫(kù)中有600多萬(wàn)條信息 
　　重慶郵政公司的郵政數(shù)據(jù)庫(kù)中，有重慶市600多萬(wàn)條個(gè)人信息，且個(gè)人信息的屬性字段描述能達(dá)到70個(gè)時(shí)。在充分了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)屬性的基礎(chǔ)上，加以認(rèn)真分析、掌握客戶(hù)的真正需求，從數(shù)據(jù)庫(kù)中，篩選精準(zhǔn)的名址信息進(jìn)行投送。 
　　9月初，重慶市郵政公司與市房地產(chǎn)商會(huì)聯(lián)合舉辦了我市首次直郵傳媒營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值高峰論壇。隆鑫地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)徐思光認(rèn)為，當(dāng)今誰(shuí)占有的客戶(hù)信息越完善，誰(shuí)就能越準(zhǔn)確鎖定客戶(hù)群體；郵政數(shù)據(jù)庫(kù)越完善，價(jià)值就越大，從中選定客戶(hù)投送廣告，就能像“順溜”一樣一槍一個(gè)準(zhǔn)。緯聯(lián)地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司常務(wù)副總張建軍說(shuō)，重慶主城有640萬(wàn)的客戶(hù)群體，要是郵政發(fā)力盡可能全面掌握信息，那直郵服務(wù)的前景非常光明。