近日，福建《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)評定小組對全省首批申請達(dá)標(biāo)的快遞企業(yè)進(jìn)行正式驗收。經(jīng)評定，5家品牌企業(yè)、20個營業(yè)網(wǎng)點順利通過驗收，順豐、中外運、快捷快、DHL、UPS成為首批達(dá)標(biāo)快遞企業(yè)。根據(jù)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)及《福建省快遞企業(yè)達(dá)標(biāo)評定細(xì)則》，本著“寧缺毋濫，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)”的原則，評定小組在前期對首批申請達(dá)標(biāo)的13家企業(yè)進(jìn)行預(yù)評定及企業(yè)自查整改的基礎(chǔ)上，選定了5家品牌企業(yè)、20個營業(yè)網(wǎng)點作為本次正式驗收的單位。在驗收現(xiàn)場，評定小組首先聽取了企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)活動情況匯報，緊接著圍繞《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)掌握情況、企業(yè)資質(zhì)、消費者投訴處理、服務(wù)承諾以及制度保障等五個方面的內(nèi)容，采取查材料、看現(xiàn)場、隨機(jī)提問等方式進(jìn)行現(xiàn)場打分評定。最終通過結(jié)合客戶滿意度調(diào)查、實寄測試兩項內(nèi)容，5家品牌企業(yè)和20個營業(yè)網(wǎng)點均正式通過現(xiàn)場驗收，成為福建省首批通過《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的單位。