贛州市劉先生來電：我通過贛運(yùn)物流有限公司從南昌托運(yùn)了幾罐奶粉到贛州，11月10日我去該公司提取貨物時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝奶粉的箱子壞了，其中有3罐奶粉被壓壞了。我要求公司按原價(jià)賠付3罐奶粉的費(fèi)用，但公司只愿意賠付一部分。 

　　劉先生告訴記者，每罐奶粉的價(jià)格是在180元，他認(rèn)為該物流公司應(yīng)該按原價(jià)賠償，費(fèi)用一共是540元。但物流公司的工作人員只愿意賠付180元，對此雙方也一直沒有達(dá)成一致。11月17日，記者采訪了贛州贛運(yùn)物流有限公司一鐘姓負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，在客戶受理單中有一條貨物托運(yùn)協(xié)議規(guī)定，內(nèi)容是托運(yùn)人托運(yùn)的貨物應(yīng)上全額保險(xiǎn)，已參加保險(xiǎn)的貨物，發(fā)生滅失或損壞的，按保險(xiǎn)條例規(guī)定理賠；如未投保險(xiǎn)，發(fā)生貨物丟失或損壞，公司按運(yùn)費(fèi)的1倍至5倍視作貨物的價(jià)值進(jìn)行賠償。劉先生托運(yùn)的物品中一件只收取了3元的托運(yùn)費(fèi)，劉先生的3罐奶粉損壞后，他們也沒有收取其托運(yùn)費(fèi)。另外劉先生并沒有對托運(yùn)的物品進(jìn)行保價(jià)，按照公司的規(guī)定，他們只能按運(yùn)費(fèi)的1倍至5倍進(jìn)行賠償。如果物品進(jìn)行了保價(jià)，他們將按貨物的原價(jià)賠償。但后來為了盡可能地減少劉先生的損失，他們決定賠付180元。 

    對此情況，江西南芳律師事務(wù)所律師黃富明認(rèn)為，由于劉先生在選擇贛運(yùn)物流有限公司時(shí)，贛運(yùn)公司已事先告知了劉先生可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并告知其可選擇投保來防范此類風(fēng)險(xiǎn)，劉先生未投保，后發(fā)生貨物損失，物流公司在沒有故意或重大過失的情形下仍同意向劉先生賠付180元，符合法律的規(guī)定。劉先生如欲向物流公司主張全額賠償恐怕很難獲得認(rèn)可。同時(shí)，黃富明建議托運(yùn)人托運(yùn)貴重物品或價(jià)高物品，應(yīng)盡量投保，并選擇信譽(yù)良好實(shí)力雄厚的物流公司托運(yùn)，并注意辦理好托運(yùn)手續(xù)及保留相應(yīng)憑證，一旦發(fā)生貨物丟失或損壞，及時(shí)收集保留相關(guān)證據(jù)，以盡可能避免損失或減少風(fēng)險(xiǎn)。