□張宇
    2008年，中國卡車行業遭遇了空前的發展壓力，各卡車生產廠商之間的競爭也因此愈顯激烈。如何在逆境中占據更大的市場份額，掌握市場主動權，成為各卡車廠商的共同課題。
    作為中國卡車主導品牌，一汽解放憑借強大的產品競爭力，在復雜的市場環境中保持了良好的發展態勢，產品銷量穩步增長。2008年，在諸多不利因素影響下，解放卡車憑借過硬的產品優勢和先進的技術優勢，逆勢而上，圓滿完成了全年的銷售目標。在一汽強大的自主研發體系的支撐下，一汽解放在重型車領域不斷取得突破性成果。解放重型平臺形成了專用化、定制化的產品格局。更加值得一提的是，解放在2008年的國Ⅲ市場大戰中也憑借其產品特點和技術優勢取得了令人滿意的市場表現。
    2009年，中國卡車產業繼續面臨著空前嚴峻的發展環境。對于解放來說，未來充滿了挑戰，但同時也存在機遇。解放將以“搶份額，夯基礎”為核心發展目標，全面提升解放的營銷服務水平。跟隨“集中資源干自主”的一汽集團發展戰略，解放將繼續加大自主研發的力度，集中有效資源，優化資源配置組合，完善自主研發體系，使其在新的市場環境下具備更強大的競爭力。
    同時，解放將全面完善以客戶為基礎的營銷運行機制，加強鞏固客戶關系，及時根據客戶不斷變化的需求，滿足客戶在技術與非技術方面的服務需求，保障營銷體系內外協同運行的效率標準。另外，解放還將進一步完善營銷服務網絡布局，高效把握市場資源，克服“大分散，小集中”的網絡現狀，加大解放營銷網絡的覆蓋度與影響力。通過進一步貫徹客戶關系管理標準，把握客戶需求動態，建立客戶分類與專項維護模式，為客戶提供最優質的服務。針對目前營銷團隊存在的問題，解放將加大培訓力度，全面提升營銷團隊素質，加強營銷團隊建設，包括增加顧問數量，制定相應的培訓與激勵舉措等。配合盈利渠道的拓展，將解放營銷團隊建設成為最具市場開拓力和能提供最高效服務的營銷隊伍。