□劉勝旭
    隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界各國(guó)的經(jīng)貿(mào)往來(lái)日益頻繁，跨國(guó)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)在不斷增加，這使得國(guó)家與國(guó)家間的快遞活動(dòng)也呈上升趨勢(shì)發(fā)展。中國(guó)作為具有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的經(jīng)濟(jì)大國(guó)，與世界各國(guó)的貿(mào)易增多，帶動(dòng)了中國(guó)的快遞業(yè)也迅速發(fā)展起來(lái)。有資料顯示，目前中國(guó)快遞市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)200億元，而且每年還在以超過(guò)30%的速度高速增長(zhǎng)著，中國(guó)將是全球快遞業(yè)增長(zhǎng)最快的地區(qū)。這說(shuō)明中國(guó)國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)將是一個(gè)十分巨大的市場(chǎng)。這為國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)提供了商機(jī)。
    國(guó)際快遞公司進(jìn)入中國(guó)伊始，紛紛與國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)合作，共同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。這也給國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)提供了一個(gè)借鑒、積累經(jīng)驗(yàn)并延伸擴(kuò)展國(guó)際業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
    對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)，有著相對(duì)比較低廉的價(jià)格，相對(duì)靈活的服務(wù)和由此帶來(lái)的較高的效率，這使得民營(yíng)快遞企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中有著自己的一席之地，產(chǎn)生了一批具有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的民營(yíng)快遞企業(yè)。同時(shí)，我們也應(yīng)看到由于各種原因，大多數(shù)國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)不能很好的利用自己所獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，不能使之與提高客戶(hù)服務(wù)水平相結(jié)合，造成網(wǎng)絡(luò)維持成本過(guò)高，信息不暢，達(dá)不到對(duì)客戶(hù)的要求快速及時(shí)的反應(yīng)。
    因此，民營(yíng)快遞企業(yè)因其自身規(guī)模較小，就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分利用其靈活的定價(jià)原則和低廉的運(yùn)價(jià)，與國(guó)有或是其他的大型快遞企業(yè)進(jìn)行合作，在合作中慢慢成長(zhǎng)壯大，積累經(jīng)驗(yàn)，到自己有足夠的能力，再考慮自己獨(dú)自承擔(dān)業(yè)務(wù)�；蛘呤侨舾蓚�(gè)比較有實(shí)力的民營(yíng)快遞企業(yè)進(jìn)行合并，不同的企業(yè)有不同的運(yùn)營(yíng)思想，可以綜合得出更優(yōu)的運(yùn)營(yíng)策略。這樣可以大大加強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，但注意要協(xié)調(diào)好合并后企業(yè)內(nèi)部的各種關(guān)系。無(wú)論是合作還是合并，還有一個(gè)不能忽視的就是服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，要切實(shí)從客戶(hù)的利益出發(fā)，降低延誤失誤率。