在貨代公司集中地區里，大連貨代市場基本上已經呈現飽和狀況，以發展了幾年的公司來講，大多擁有一定的客戶資源，加上從同行那里獲取業務、開發新的客源，基本的增長還能維持，但獲得跨越式發展的機會并不多。而新創建的貨代公司在市場上的競爭力大多不強，客戶開發方面多依靠以前積累的客戶資源，或者建立新的同行關系，在新業務開發上并不是很快就能見效。

    據了解，在10月份舉辦的“貨代大掌柜推介會”上，相關貨代企業表示行業競爭的激烈已經到了一個新的階段，而業務的開發空間卻面臨著瓶頸。開源節流成為企業急需解決的問題。正是出于這樣的思考，一些企業開始著手從控制IT運營成本、分公司運營成本、內部管理成本等環節入手，實施“貨代大掌柜”，展開平臺化、網絡化經營，采取多種措施開源節流。

    開源：營銷創新、客戶服務創新

    企業要占領更大的市場，獲得更多的業務，首先是開源，以大連某貨代公司為例，該公司擁有100多人左右，在業務推廣渠道方面，以前主要通過黃頁、郵件、電話、熟人等渠道和方式找客戶，在聯系好之后再上門拜訪洽談，這些方式的不斷運用為企業開發市場立下了汗馬功勞。這家公司的創始人是位70年代的男士，一直安排了人手不斷尋找新的業務推廣辦法，這兩年興起的網絡營銷也被公司派上了用場，行業網站、電子商務網站、網絡論壇、網絡博客等多種網絡平臺都被納入了推廣計劃。而最近一年又上馬了“貨代大掌柜”，加入了大掌柜全球貨代商務平臺，借助這種新的經營管理工具在業務推廣方式和客戶服務創新上取得了明顯的成就，對留住老客戶、吸引海外客戶及國內新客戶的效果也不錯。

    據介紹，這種貨代大掌柜植入了B2B營銷的功能，擁有貨代大掌柜平臺的企業可以發布全球運價到頗具知名度的全球商貿網物流頻道，面向國際買家和中國供應商推廣業務；而國內運價則發布到捷通網企業商圈，面向國內同行進行推廣，從而覆蓋直客、同行等主要的業務來源渠道，實現推廣上的全球化和業務來源的多元化，確保企業的客流量增長。

    而在客戶服務方面，貨物全程跟蹤、在線訂單和業務的網絡化處理、比軟件更快捷準確的客戶需求響應等應用，將貨代行業的客戶服務水平提升到了新的層面，該公司也正因為此舉打開了海外市場的局面，完成了海外客戶的零突破，并且在幾次競標中借助這種先進的模式戰勝了競爭對手。

    節流：IT運維與分公司管理、公司內部管理成本三控制

    在企業經營管理中，各個環節如果能夠降下一點成本，那么對于整體來講，就能削減不少的成本，從而提高利潤率、相當于贏利了。在引進“貨代大掌柜”之后，企業至少可以在IT運維、分公司設立和管理、公司內部管理三個方面降低成本。

    從IT運維的環節看，貨代大掌柜是基于互聯網提供軟件應用，通過按需租賃的方式投入使用，企業無需購置服務器和軟件，從而節省這種硬性的投入；而且貨代大掌柜提供了免費運維升級的服務，從長期使用的角度講，這種成本的節省是源源不斷的。而且在“大掌柜巡回推介專家用戶政策”中，在全國巡回推介的每一站參會客戶，租賃使用大掌柜產品將享受半價優惠，而每次租賃費用每年只需數千元。相對于軟件使用和維護的成本，降低的幅度是非常大的。

    在分公司運營的成本控制方面，借助大掌柜平臺的網絡優勢，貨代企業在全球任何一個地方創辦分公司，都無需架設服務器、無需安裝軟件，無需人力維護；只要開通網絡，分公司就可以開張。這種辦法有效地降低了分公司的成本。

    而在公司內部的管理成本控制上，主要體現在客戶訂單處理的效率、準確性、工作的隨時隨地等方面，目前貨代大掌柜集成了國際貨代網上營業廳、基礎操作業務系統、上下游及同行間電子接口、賣家管理、PO管理、海外代理、堆場、倉儲、車隊、CRM、HR、OA等一系列在線管理服務，并且集成了包括國內、國際短信、網絡傳真、遠程客戶支持和呼叫中心系統，相當于軟件能實現的東西貨代大掌柜都能完成，軟件無法滿足的要求貨代大掌柜也能實現。加之通過網絡操作，在工作的地點和時間上都更靈活、更富張力，效率的提高、工作更快捷，自然做到了成本控制。

    不僅大連的多家貨代公司已經實施了貨代大掌柜，建立了自己的全球商務平臺，而且上海、寧波、廣州、青島等十多個城市里，陸續有600多家貨代企業使用了這個平臺，而且保持了每個月30%的增長，在開源節流方面為國內的貨代企業提供了及時的支持。