憑借青島港的優(yōu)勢資源,青島地方的貨代行業(yè)發(fā)展得比較成熟,成就了一些具備相當(dāng)知名度的企業(yè),比如中遠(yuǎn)、振華、遠(yuǎn)洋大亞、海程邦達(dá)、海駿物流等,當(dāng)然這也得益于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)新求變、不斷追求、化解困難、開啟事業(yè)的意志和努力。
不過,在全球化競爭的形勢下,青島地方的貨代企業(yè)面臨著新的競爭壓力。在今年十月份舉辦的“貨代大掌柜青島巡講會”上,多位貨代企業(yè)高管都做了發(fā)言,提出了自己企業(yè)出現(xiàn)的問題和發(fā)展瓶頸,比如公司沒辦法得到貨物在海外的實時情況,拿不到好的運費價格,海外代理的信息渠道太窄,操作的效率太低,查詢貨物情況太慢等等,這些因素正制約著當(dāng)?shù)仄髽I(yè)再上新臺階。
同時,現(xiàn)場也有不少嘉賓提出了自己的戰(zhàn)略目標(biāo),有的嘉賓認(rèn)為供應(yīng)鏈方向更適合自己;有的嘉賓想將貨代、外貿(mào)一體化等,表明青島貨代企業(yè)破解困境和追求卓越、主動迎接挑戰(zhàn)的決心。在具體的行動上也是有目共睹的,比如早早地就有多家青島當(dāng)?shù)仄髽I(yè)引進了“貨代大掌柜”,借用大掌柜提供的一站式、透明化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營管理工具解決業(yè)務(wù)過程中遇到的困難。通過一些企業(yè)的使用,貨代大掌柜的“攬生意”、“做生意”、“管生意”一站式信息化解決方案不僅贏得了行業(yè)的認(rèn)可,而且實現(xiàn)了貨代業(yè)務(wù)的輕松管理。據(jù)了解,貨代大掌柜在青島市場的普及率已經(jīng)達(dá)到了30%以上。貨代企業(yè)聘請“大掌柜”已成為一道富有特色的亮麗風(fēng)景線。
這種形勢的出現(xiàn)有其必然性,我們可以從貨代企業(yè)本身承擔(dān)的角色、業(yè)務(wù)運作的模式,以及貨代大掌柜的操作機理進行分析,就能很容易地得出“為什么貨代大掌柜能夠?qū)崿F(xiàn)一站式經(jīng)營,為什么又能幫助貨代企業(yè)在紛繁復(fù)雜的工作流中做到輕松經(jīng)營”。
貨代企業(yè)同時扮演著中介商、服務(wù)商、獨立的業(yè)務(wù)主體這樣三種角色,這種現(xiàn)象決定了貨代企業(yè)需要完成多種不同類別、不同內(nèi)容的工作。首先作為獨立的業(yè)務(wù)主體,需要攬到生意,也就是攬到貨,這個貨物包括國內(nèi)貨主的貨物和國外代理(國際貨代公司)的指定貨;而作為服務(wù)商,貨代企業(yè)需要完成接受貨主委托,代辦租船、訂艙、報關(guān)、報驗、保險,以及集裝箱運輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結(jié)算運雜費、交單議付和結(jié)匯等一系列事情,或者其中的某幾件事情,從而完成“做生意”;作為中介商,貨代企業(yè)承擔(dān)部分代理和撮合的功能,自身無法獨立完成客戶的所有服務(wù)要求,訂艙、配載、報關(guān)、報驗、保險、集裝箱運輸、拆裝箱、簽發(fā)提單、結(jié)算運雜費等都需要與物流鏈上的相關(guān)公司協(xié)同作業(yè),從而完成“做生意”和“管生意”。而且貨代企業(yè)要對現(xiàn)有的客戶進行管理和挖掘、維護,在業(yè)務(wù)處理過程中能夠?qū)崿F(xiàn)更便捷、低成本的行政作業(yè),比如網(wǎng)絡(luò)傳真、在線會計、在線推廣等,從而高效率地“管生意”。
從整個過程來看,青島貨代企業(yè)借助捷通網(wǎng)“貨代大掌柜”所具備的“一站式解決‘?dāng)埳,做生意、管生意’三項任?wù)”的功能,有效地解決了這樣一些困難,一是打通整個業(yè)務(wù)鏈,破除信息孤島,提高企業(yè)本身以及同業(yè)務(wù)鏈上相關(guān)公司協(xié)同作業(yè)的業(yè)務(wù)處理效率;二是提高了客戶響應(yīng)和業(yè)務(wù)處理的效率、服務(wù)質(zhì)量,包括及時得到貨物在海外的實時情況、及時查詢貨物運輸情況、低成本建設(shè)海外代理網(wǎng)絡(luò)等,從作業(yè)層面留住老客戶、吸引新客戶,并在全球范圍內(nèi)發(fā)展客戶。
根據(jù)這樣的形勢發(fā)展,青島貨代必能迎來更美好的前景,在全球化競爭的時代贏得全球競爭的能力,建立起全球化的規(guī)模。