激活農(nóng)村這個大市場
2009-2-2 19:12:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
從擴大內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的10項措施到10個重要產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和振興規(guī)劃,擴大內(nèi)需已是經(jīng)濟工作的重點之一。推行“家電下鄉(xiāng)”是擴大內(nèi)需啟動農(nóng)民消費一項重要措施。政府拿出財政補貼來撬動農(nóng)村市場,既可以讓廣大農(nóng)民分享經(jīng)濟發(fā)展成果,又能在一定程度上起到扶持企業(yè)發(fā)展的作用。
“家電下鄉(xiāng)”主要運用財政、貿(mào)易政策,引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手,開發(fā)生產(chǎn)適合農(nóng)村消費特點、物美價廉的家電產(chǎn)品,并提供流通和售后服務(wù);對農(nóng)民購買納入補貼范圍的家電產(chǎn)品給予一定比例的財政補貼,以激活農(nóng)民購買能力,擴大農(nóng)村消費。
這項農(nóng)民得實惠、企業(yè)得利益的政策,在當(dāng)前經(jīng)濟形勢下,受到了家電企業(yè)的普遍歡迎。2009年國家投入“家電下鄉(xiāng)”的補貼將從2008年的90億元增加到150億元,可以拉動內(nèi)需1000多億元。這項政策至少要堅持5年,可以拉動家電銷售5000億元以上。除了誘人的市場“蛋糕”,其對開拓農(nóng)村市場的助推作用,也為富有遠(yuǎn)見的企業(yè)所重視。
記者在采訪中感受到,家電企業(yè)在參與“家電下鄉(xiāng)”過程中,應(yīng)該注意三個重點。
家電下鄉(xiāng),質(zhì)量是核心。鑒于農(nóng)村家電普及率低、電壓低、信號差、產(chǎn)品易受潮等特點,下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品在節(jié)能、環(huán)保、耐用和安全等方面的標(biāo)準(zhǔn)甚至要高于城市家電產(chǎn)品。中標(biāo)企業(yè)應(yīng)開發(fā)設(shè)計適銷對路的家電產(chǎn)品,如寬電壓、強信號的彩電,強信號、待機時間長、便于收發(fā)農(nóng)業(yè)科技信息和市場信息的手機等。企業(yè)還應(yīng)簡化不適合農(nóng)村消費的功能和包裝,確保質(zhì)量可靠、功能實用、物美價廉。
家電下鄉(xiāng),渠道是關(guān)鍵。“家電下鄉(xiāng)”,流通環(huán)節(jié)十分重要。面對農(nóng)民去哪里購買家電、買家電的交通問題以及售后服務(wù)等相關(guān)問題,流通環(huán)節(jié)對于“家電下鄉(xiāng)”的支持急需加強。雖然目前眾多家電類上市公司對“家電下鄉(xiāng)”給予高度重視,并積極開拓三、四級市場,不過要在廣闊的農(nóng)村市場建立銷售到村的營銷網(wǎng)、送貨到戶的物流網(wǎng)、服務(wù)到戶的服務(wù)網(wǎng),還需健全農(nóng)村現(xiàn)代流通體系,緩解家電及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的困難。
家電下鄉(xiāng),服務(wù)是保障。“家電下鄉(xiāng)”不僅僅是家電產(chǎn)品下鄉(xiāng),也是品牌下鄉(xiāng)、服務(wù)下鄉(xiāng)。家電下鄉(xiāng)覆蓋的農(nóng)村地區(qū)大都存在居住分散、交通不便的問題,給企業(yè)的售后服務(wù)保障提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在采訪中,記者注意到,各家電企業(yè)通過服務(wù)創(chuàng)新,來保障服務(wù)成本和質(zhì)量的最優(yōu)化。長虹優(yōu)化原有配送及售后服務(wù)政策與措施,啟動“個性化物流服務(wù)”,將“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品“點對點”直發(fā)等形式結(jié)合起來,并在公司總部設(shè)立“家電下鄉(xiāng)”物流配送應(yīng)急投訴中心予以保障。海爾則開發(fā)了“電子地圖自動配工”系統(tǒng),可根據(jù)報修電話自動找出用戶的個人基本信息和產(chǎn)品信息,并按自動派工原則將服務(wù)單派送至對應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)點,然后安排維修工程師上門服務(wù),大大提高了服務(wù)效率,降低了整體服務(wù)成本。
在應(yīng)對當(dāng)前國際金融危機中,開拓農(nóng)村市場是一個重要方面。家電企業(yè)在應(yīng)對金融危機的關(guān)鍵時刻,應(yīng)繼續(xù)沿著創(chuàng)新的道路前進,針對農(nóng)村市場的需求進行設(shè)計和開發(fā),進一步滿足農(nóng)民的需要,靠高質(zhì)量、低成本、多樣化贏得市場。