16家快遞品牌企業(yè)有望達(dá)標(biāo) 　　從去年10月開(kāi)始的上海地區(qū)《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首批達(dá)標(biāo)工作，現(xiàn)已進(jìn)入重點(diǎn)檢查階段。有16家快遞品牌企業(yè)的上海分支機(jī)構(gòu)，目前正在接受有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的包括服務(wù)質(zhì)量、投遞時(shí)限、投訴處理、理賠處理等方面的重點(diǎn)檢查。
　　《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)快遞行業(yè)第一部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，于2008年1月1日起正式實(shí)施。它填補(bǔ)了我國(guó)快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的空白，邁出了郵政標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的重要一步，是我國(guó)郵政基礎(chǔ)性建設(shè)的一次歷史性突破。為引導(dǎo)、督促快遞企業(yè)貫徹落實(shí)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)查找自身不足，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)建立健全相關(guān)制度，提升員工素質(zhì)、企業(yè)管理水平和服務(wù)水平，由國(guó)家郵政局、各省(區(qū)、市)郵政管理局指導(dǎo)，國(guó)家郵政局快遞協(xié)會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室、各省(區(qū)、市)快遞協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施的《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)工作從2008年7月份開(kāi)始啟動(dòng)，先期在天津、黑龍江、遼寧、江蘇、河南、廣東、新疆7省(區(qū)、市)進(jìn)行試點(diǎn)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上陸續(xù)在全國(guó)全面展開(kāi)。
　　上海地區(qū)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)首批達(dá)標(biāo)工作是從去年10月開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查整改、達(dá)標(biāo)申請(qǐng)的前期工作，從今年3月中旬開(kāi)始正式進(jìn)入檢查評(píng)審階段。由郵政管理部門(mén)工作人員、快遞協(xié)會(huì)工作人員組成的檢查小組將對(duì)本市申報(bào)達(dá)標(biāo)的快遞企業(yè)共80余家網(wǎng)點(diǎn)貫徹落實(shí)《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行全面檢查，特別是對(duì)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的規(guī)范服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
　　這次達(dá)標(biāo)工作引起了快遞企業(yè)的高度重視，一些企業(yè)專(zhuān)門(mén)成立了達(dá)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司各項(xiàng)工作進(jìn)行自查整改和完善，比如規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)和快遞員服裝等。快遞服務(wù)達(dá)標(biāo)工作將進(jìn)一步規(guī)范快遞企業(yè)行為，促進(jìn)快遞行業(yè)能又快又好發(fā)展。