振興長(zhǎng)春物流增強(qiáng)企業(yè)誠信意識(shí)完善行業(yè)信用體系建設(shè)
2009-3-23 17:54:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
為客戶提供誠信服務(wù),是我市物流業(yè)努力的方向。去年10月,長(zhǎng)春戈君物流有限公司的貨車在長(zhǎng)營高速公路上著火,車上價(jià)值60多萬元的貨物被燒毀。一些客戶聞?dòng)崳娂娚祥T要求賠償。本來因?yàn)檐囕v自燃造成的貨物損毀,物流公司只承擔(dān)附加責(zé)任。戈君物流卻主動(dòng)承擔(dān)對(duì)客戶的賠償責(zé)任,將40多家客戶的貨款一并還清,贏得了客戶的信任。
誠信是物流企業(yè)的一種無形資產(chǎn),雖然看不見摸不著,卻時(shí)刻產(chǎn)生著作用和影響。現(xiàn)代物流業(yè)在我市剛剛起步,企業(yè)誠信的建立同企業(yè)自身一樣幾乎從零開始。企業(yè)沒有誠信,不僅僅是個(gè)別企業(yè)失去客源,無法立足市場(chǎng),久而久之,還將影響整個(gè)物流行業(yè)信用體系的建立。
在今年的全市物流工作會(huì)上,市政府決定開展“誠信物流企業(yè)”評(píng)選活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)信用意識(shí),進(jìn)一步完善我市物流行業(yè)信用體系建設(shè)。
今年,我市將通過全面開展物流統(tǒng)計(jì)工作,精確地掌握物流行業(yè)的發(fā)展情況,結(jié)合我市總體規(guī)劃,編制《長(zhǎng)春市區(qū)域性大型批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃》,適時(shí)制定《物流業(yè)發(fā)展的扶持意見》。