送貨速度是網(wǎng)店跟實體商場競爭的關(guān)鍵。昨天，淘寶網(wǎng)在全球首推網(wǎng)購“限時物流”政策——網(wǎng)民選擇加入了限時物流的快遞公司，所購商品最多3天就能送達，最快當天到貨。如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有送達，將賠償消費者全款運費。  
　　目前在網(wǎng)上購買外地賣家的商品，一般快速運送時間為兩三天甚至更長。該政策推行后，上午在淘寶下單購物，最快下午就能拿到商品。據(jù)淘寶網(wǎng)介紹，目前限時物流已在杭州地區(qū)試行，本月內(nèi)將在全國范圍內(nèi)包括重慶等地推廣。 
　　據(jù)了解，限時物流的“限時”規(guī)定將由快遞公司根據(jù)現(xiàn)有能力自行選擇，甚至可以承諾幾小時內(nèi)送達，但承諾最長送達時間不得超過三天內(nèi)。如果買家收到商品快遞時已經(jīng)超出了承諾時限，快遞公司將不得收取該筆快遞費用。淘寶網(wǎng)將直接將快遞公司放在淘寶網(wǎng)的保證金扣除，并賠償給消費者。 
　　參加“限時物流”的快遞費用會不會比現(xiàn)在高？淘寶網(wǎng)表示，估計異地收費比普通快遞略有提高，但同城快速資費則有可能降低。淘寶強調(diào)，快遞收費是市場行為，如果定得過高，顧客肯定不會接受。 
　　據(jù)悉，淘寶此前實行的“7天無理由退換貨”、“閃電發(fā)貨”、“假一賠三”等消費者保障計劃，已為其在購買過程提供了質(zhì)量和發(fā)貨時間保障，限時物流的推出，更是將網(wǎng)購保障延伸到了快遞環(huán)節(jié)。 
　　淘寶提速以增強與傳統(tǒng)商場的競爭力，其它購物網(wǎng)站這方面是否也有類似舉措？記者了解到，當當網(wǎng)已推出免運費服務(wù)：普通快遞送貨上門，以前30元以下訂單會收取5元或6元運費，現(xiàn)在全免；普通郵遞原30元以下訂單收取5元運費，現(xiàn)在也全免。而卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)也計劃在3·15前推出新的售后服務(wù)，但活動詳情暫不確定。　記者 萬里