物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃:企業(yè)如何調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略?
2009-4-1 19:42:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
3月26日,國家發(fā)改委召集交通運(yùn)輸部、鐵道部、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、財(cái)政部等33個部門及中國物流與采購聯(lián)合會等3個協(xié)會舉行會議,對《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》實(shí)施工作做了具體安排物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃(下稱物流規(guī)劃)實(shí)施細(xì)則也將很快出臺。
由于物流規(guī)劃的時限是2009年-2011年,3年時間不可能完成很多任務(wù)。而且目前缺乏可操作性細(xì)則,目前一些人仍對物流規(guī)劃存在異議。該如何看待該物流規(guī)劃?物流規(guī)劃會帶來哪些影響?企業(yè)如何調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略?
。ㄒ唬┤绾慰创锪饕(guī)劃立意
國務(wù)院2月25日通過的物流業(yè)振興和調(diào)整規(guī)劃是我國首部物流業(yè)規(guī)劃。物流業(yè)也是唯一入選十大振興產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)業(yè),其他九大產(chǎn)業(yè)基本在生產(chǎn)制造領(lǐng)域。和其他規(guī)劃不同:一是其他規(guī)劃制定可能歷經(jīng)數(shù)月,而該規(guī)劃從2002年開始,歷經(jīng)七年反復(fù)修訂而成。二是其他規(guī)劃基本都有可操作細(xì)則,但物流規(guī)劃基本沒有可操作細(xì)則。
正因?yàn)槿笨刹僮骷?xì)則,大家先后看到兩則新聞:第一是在國務(wù)院宣布通過物流規(guī)劃的第二天即2月26日(星期四),股市出現(xiàn)物流等股票“見光死”,這一天被稱為“黑色星期四”。第二是3月19日的CCTV早間讀報(bào)消息,廣東某物流公司老總給溫總理萬言書,指出包括物流業(yè)等十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的不足。
物流股民不見救市真金白銀,物流企業(yè)不見救市具體細(xì)則,所以股民惶恐,企業(yè)掃興。而這兩種心態(tài)正好反映了很多人對當(dāng)前形勢下出臺的物流規(guī)劃的誤解。簡單說,該規(guī)劃不是在金融海嘯中,政府拋出的救生圈,而是一個生態(tài)圈。在金融海嘯下,對正處于轉(zhuǎn)型期的中國物流業(yè),國家的主要任務(wù)不是拋救生圈,而是拋改善和升級市場的生態(tài)圈,拋救生圈應(yīng)該是企業(yè)家的主要任務(wù)。
市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè),政府就是服務(wù)機(jī)構(gòu)。社會主義市場經(jīng)濟(jì)雖有制度優(yōu)勢,但政府不能濫用政策優(yōu)勢,企業(yè)別指望政府直接輸血。中國鐵路、航空、水運(yùn)、港口、郵政等領(lǐng)域的多數(shù)物流企業(yè)的國有體制臍帶本來就沒被市場化剪凈,運(yùn)作管理中依然拖著半截臍帶。對尚未涉及國家經(jīng)濟(jì)命脈的企業(yè)直接輸血,不但影響行業(yè)公平競爭,還可能給部分企業(yè)造成救濟(jì)依賴癥,給市場經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)留后遺癥。物流業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)一樣重要,但物流業(yè)還不當(dāng)算國家直接輸血的對象。
老子在《道德經(jīng)》講,“人法地,地法天,天法道,道法自然!比耸谴笞匀恢械漠a(chǎn)物,行為在受自然規(guī)律主宰,作為要按自然規(guī)律辦事。每個企業(yè)都是社會的一棵樹,每個產(chǎn)業(yè)都是社會的一片森林,都要“道法自然”生存。我們的物流森林惶恐了,不是因?yàn)槲覀兊牡叵滤锤珊粤耍膊皇且驗(yàn)檫@片土地貧瘠了。首先,我們物流外包的地下水源可能僅被開發(fā)了三分之一;其次,中國是全球制造業(yè)重心,中西部市場還未開發(fā)出來,土地肥沃著呢。
現(xiàn)代物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和我國物流業(yè)發(fā)展的階段性特點(diǎn),決定了政府當(dāng)前更需把主要任務(wù)放在產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)上,要運(yùn)用稅費(fèi)等杠桿發(fā)揮宏觀調(diào)控作用,運(yùn)用積極財(cái)政投入前瞻性物流基礎(chǔ)設(shè)施,為物流業(yè)千秋發(fā)展?fàn)I造市場環(huán)境。
當(dāng)前生態(tài)——非和諧市場環(huán)境
由信息化技術(shù)、全球化供應(yīng)鏈和資金鏈,共同營造出的全球一體化經(jīng)濟(jì)下,國家與國家,區(qū)域與區(qū)域,企業(yè)與企業(yè)都被卷進(jìn)“你中有我,我中有你”的相互依存的共生生態(tài)圈。各地、各類企業(yè)在全球化分工下,主動或被動地分配在一個個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,這種背景下的中國物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)是什么狀況?
第一,從全球產(chǎn)經(jīng)生態(tài)圈看,后發(fā)的中國工商企業(yè)卻是全球化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中最弱勢的打工者,中國市場也成為全球化資源分配中被掠奪的寶地,中國物流因中國制造的弱勢而弱勢。
張瑞敏有個觀點(diǎn):未來市場將有兩類企業(yè),一類是全球化的企業(yè),還一類是為全球化企業(yè)打工的企業(yè)。全球化的企業(yè)是食肉動物,為全球化企業(yè)打工的企業(yè)是食草動物,無論食草動物有多龐大,依然是肉食動物的食物。
中國企業(yè)在改革開放30年中的繁榮靠什么?更多靠犧牲廉價的勞動力,犧牲廉價的資源,換得了美元、歐元、日元等,但卻犧牲了環(huán)境,喪失了在全球產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán),變成了為美國、日本、德國、韓國等發(fā)達(dá)國家貼牌生產(chǎn)的超級打工國。我們一些所謂的大型制造企業(yè)可能只是肥壯的食草奶牛,被德國“獵豹”擠奶,被美國“獵鷹”剝皮,被日本“狼犬”吃肉。
中國近30年主要靠制造業(yè)拉動經(jīng)濟(jì)增長,但“一個制造企業(yè),純生產(chǎn)的時間只占全部生產(chǎn)流程總時間的10%,而各種物流時間占90%;一個工業(yè)產(chǎn)品,生產(chǎn)成本只占10%,而采購與物流成本占90%;一個工業(yè)產(chǎn)品,生產(chǎn)的利潤只占總利潤的10%,而物流與銷售利潤占利潤的90%。”作為制造業(yè)大國,中國很多企業(yè)扮演了為全球化企業(yè)打工的企業(yè),也成為全球化企業(yè)的食物。
例如我們要出口一個“中國造”的奧特曼玩具,如果這個玩具供應(yīng)鏈中有100分價值,就會有德國貨代物流巨頭辛克拿走30分利,會有美國零售巨頭沃爾瑪拿走30分利,最后技術(shù)品牌是日本的,他們也要拿走30分利,我們可能只拿到其中的10分利。這種問題有我們市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展后發(fā)的歷史因素,但也有我們工商企業(yè)供應(yīng)鏈管理和技術(shù)落后的因素。
制造業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)車的發(fā)動機(jī),物流業(yè)就是戰(zhàn)車的車輪!爸袊圃臁边@個發(fā)動機(jī)的弱勢也造成“中國物流”車輪的遲鈍。在2005年的全球十大班輪公司中,6名是亞洲的,中國只有兩名而且靠后,其他為韓國的韓進(jìn)海運(yùn),臺灣的長榮海運(yùn),新加坡全資的美國總統(tǒng)輪船、日本的日本郵船。這些地積小國(地區(qū))卻擁有全球最浩大的船隊(duì),全球領(lǐng)先的物流服務(wù)能力,與其工商企業(yè)的供應(yīng)鏈和資金鏈、信息鏈駕御能力有關(guān)。
日本僅三井財(cái)團(tuán)就擁有豐田、東芝、索尼、松下、三洋、NEC等世界超級企業(yè),這些制造企業(yè)共生在三井財(cái)團(tuán)下的資金鏈和供應(yīng)鏈條中:三井財(cái)團(tuán)擁有世界500強(qiáng)企業(yè)三井造船,鏈接裝備與海運(yùn)等;擁有500強(qiáng)企業(yè)新日鐵,鏈接鋼鐵與能源供應(yīng);擁有世界500強(qiáng)企業(yè)石川島播磨,鏈接重工造船;擁有世界500強(qiáng)商船三井,鏈接航運(yùn)與物流等;擁有全球最大金融集團(tuán)之一、世界500強(qiáng)企業(yè)三井住友銀行,以資金鏈協(xié)助企業(yè)供應(yīng)鏈攻城略地,全球滲透。反過來,三井財(cái)團(tuán)全球化的供應(yīng)鏈又為其全球化的資金鏈保駕護(hù)航,決勝未來。
這種縱向的產(chǎn)業(yè)鏈組合拳,與橫向的資金鏈與供應(yīng)鏈協(xié)同戰(zhàn),造就出的超級戰(zhàn)隊(duì)是單兵作戰(zhàn)的中國工商企業(yè)難以匹敵的。中國最大綜合物流企業(yè)中遠(yuǎn)集團(tuán),僅在海運(yùn)和造船上有些優(yōu)勢,而且一度用心不專,移情產(chǎn)業(yè)鏈外的遠(yuǎn)洋山水等十大系列房地產(chǎn)。
在全球化分工中,中國作為擁有太多食草的奶牛企業(yè),陷入被動的失衡生態(tài)圈。因此,需要我們的物流規(guī)劃能夠從全球化的發(fā)展趨勢,推動中國工商企業(yè)適應(yīng)全球化的供應(yīng)鏈管控形勢,推動中國物流企業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、國際化發(fā)展。
第二,從中國國內(nèi)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈看,中國物流業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)環(huán)境薄弱,現(xiàn)代物流市場需求不足和現(xiàn)代物流服務(wù)供給不足同時存在,產(chǎn)經(jīng)生態(tài)失衡,工商業(yè)與物流業(yè)協(xié)同相生能力弱。
這一則是我們過去“重生產(chǎn),輕流通”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),造成流通和物流等服務(wù)業(yè)較弱。據(jù)世界銀行2003年的報(bào)告顯示,日本、德國工業(yè)與服務(wù)業(yè)的比例約為在1:2,美國高一些,約為1:3,中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)則恰恰相反,工業(yè)與服務(wù)業(yè)的比例是2:1。
經(jīng)濟(jì)活動中的“生產(chǎn)-分配-流通-消費(fèi)”四環(huán)結(jié)構(gòu)(馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)),也許可以簡化為“生產(chǎn)—物流—消費(fèi)”三環(huán)結(jié)構(gòu),在這個結(jié)構(gòu)中生產(chǎn)和消費(fèi)如蹺蹺板的兩端,物流是中間的平衡點(diǎn)。美國因?yàn)椤叭スI(yè)化”發(fā)展,服務(wù)業(yè)瘋長,推波助瀾“掙一元花兩元”的超前消費(fèi),其“重服務(wù),去工業(yè)”結(jié)構(gòu)性積弊終致今日金融海嘯,通貨緊縮;中國“重工業(yè)化”發(fā)展則相反,因?yàn)檫^去輕流通和物流,服務(wù)業(yè)短板,“重生產(chǎn)、輕流通”使得我們遭遇消費(fèi)不足,通貨膨脹。在產(chǎn)經(jīng)生態(tài)上,美國因消費(fèi)過旺而失衡,讓物流平衡點(diǎn)受傷;中國因消費(fèi)不足而失衡,讓物流平衡點(diǎn)受挫。
二則是我國工商企業(yè)還存在很多沿襲過去產(chǎn)供銷“縱向一體化”的產(chǎn)業(yè)模式。近年,我國工商企業(yè)物流外包第三方比例在10%以上,而發(fā)達(dá)國家物流外包第三方的達(dá)30%以上,是我國的三倍。而且我國物流外包層次較低,主要集中在倉儲和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),這造成一體化、專業(yè)化物流需求不足。福特物流與采購總監(jiān)曾表示:“如果跨國公司能夠從顯形的物流環(huán)節(jié)著手,每年所節(jié)省的費(fèi)用幾乎與銷售環(huán)節(jié)的利潤相當(dāng)。”這值得我們工商企業(yè)反思。
三則是我國物流企業(yè)還普遍是運(yùn)輸、倉儲、貨代等功能簡單,甚至功能單一的服務(wù)模式,現(xiàn)代物流所必須依托的信息化等普遍不足。造成我們的物流服務(wù)集成化、專業(yè)化不足,難以支撐現(xiàn)代工商企業(yè)全球化的戰(zhàn)略發(fā)展。中國是全球著名餐飲大國,但在中國奧運(yùn)食品物流過程中,或因信息技術(shù)弱,或因物流網(wǎng)絡(luò)不足,沒一家本土物流商包攬全部食品供應(yīng)鏈管控服務(wù),奧運(yùn)食品物流被分包給若干企業(yè)。當(dāng)中國全球化企業(yè),希望能借力中國物流時,發(fā)現(xiàn)合作好像給高速火車安裝上牛車的木輪一樣不匹配。
被稱為“騎在羊背上的國家”的澳大利亞,畜牧業(yè)是其一大支柱產(chǎn)業(yè)。工業(yè)革命時期,英殖民者對羊毛需求大,就把綿羊引進(jìn)到澳大利亞。殖民者為保護(hù)牧羊業(yè),允許放牧者大量滅狼,使野狼幾乎絕跡。狼少了,羊多了,生態(tài)鏈斷鏈,連野兔也大量繁殖,在草原上瘋狂繁殖,吃光牧草并破壞莊稼,羊群也急劇下降。政府又重新引進(jìn)狼,這樣遏止了野兔,植被、牧業(yè)得到平衡。這里面相生相克的生態(tài)制衡耐人尋味。
在過去三十年的改革開放中,中國物流市場在打破國有壟斷,放開市場時,發(fā)現(xiàn)物流綿羊多了,那些本應(yīng)成為物流產(chǎn)業(yè)鏈整合者的強(qiáng)勢狼企業(yè),也被養(yǎng)路費(fèi)、重復(fù)納稅、過高營業(yè)稅等費(fèi)用打擊得豪無狼性,變異成一群小綿羊。同時,由于物流市場進(jìn)入門檻低(尤其是運(yùn)輸、貨代、快遞等),“弱、小、散”的物流野兔瘋狂繁殖。
摩根斯坦利2001年的《中國物流報(bào)告》估算中國有約270萬家公路運(yùn)輸企業(yè)。如果我們加上不計(jì)其數(shù)的貨代、快遞、倉儲、流通加工和包裝等企業(yè),也許原始物流企業(yè)可達(dá)500多萬家。加上物流業(yè)多頭監(jiān)管,造成一些問題多頭不管,市場生態(tài)被嚴(yán)重破壞了。市場生態(tài)惡化,國內(nèi)物流企業(yè)利潤率從早年的20%左右降到今日3%-5%。因此,為改變中國物流的低端發(fā)展,物流規(guī)劃在基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)、物流人才等方面頗費(fèi)心思。
第三,物流管理體制和政策環(huán)境亟待改善。物流市場的管理涉及公路、鐵路、民航、郵政、商務(wù)部、海關(guān)等多部門。目前,交通運(yùn)輸部在整合管理職能還沒完全到位。而由國家發(fā)改委牽頭的現(xiàn)代物流部際聯(lián)席制,由于去年的部委改革,很多工作協(xié)調(diào)起來依然艱難,而地方部際聯(lián)席制建設(shè)中,有的地方重視,有的還不夠重視。在物流規(guī)劃出臺后,一些地方的交通部門、商務(wù)部門、經(jīng)貿(mào)委等部門又都爭物流業(yè)管理權(quán)了。即使廣東和上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)都還保留上世紀(jì)的經(jīng)委、經(jīng)貿(mào)委等經(jīng)濟(jì)管理部門,物流產(chǎn)業(yè)由誰管尚沒得到統(tǒng)一,不過目前已得到發(fā)改委的統(tǒng)籌。
這種體制和政策環(huán)境下,國外講市場化體制,我們可能在講市長化體制;國外講市場規(guī)則,我們可能在講市場潛規(guī)則。一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的迷信思想陰魂并未完全驅(qū)散,甚至借尸還魂。這些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的陰魂,類似《西游記》中被孫悟空三打的白骨精,也會借尸還魂成三個角色:
第一類角色,在是政府管理層充當(dāng)“老慈父”,如機(jī)場和公路和園區(qū)、港口這些政府運(yùn)營管理的物流平臺,管理者表面是照顧行業(yè)的“老慈父”,揭開面紗會可見計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想白骨精,每年通過建設(shè)費(fèi)、還貸費(fèi)、路橋費(fèi)讓物流企業(yè)不堪重負(fù)。2003年,全世界收費(fèi)公路14萬公里,中國就有10萬公里,占世界的70%。政府應(yīng)是服務(wù)型政府,德國等交通基建就是做服務(wù)平臺。目前國家已在積極治理公路等亂收費(fèi)現(xiàn)象。
第二類角色,在行業(yè)協(xié)會充當(dāng)企業(yè)的“娘家人”。國內(nèi)部分物流協(xié)會確實(shí)在為行業(yè)做實(shí)事。但一些協(xié)會卻是“戴市場的帽子,拿政府的鞭子,坐行業(yè)的轎子,收企業(yè)的票子,供官員兼職的位子!边@類協(xié)會打著各種幌子“亂評比、亂評序、亂收費(fèi)”,讓物流企業(yè)不勝壓力,也是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的白骨精借尸還魂。
第三類角色,在鐵路等壟斷領(lǐng)域的物流企業(yè)充當(dāng)市場化的“乖女兒”,實(shí)際借助政府的投資,借助政府的權(quán)利,借助政府的資源,參與市場的競爭,制造了壟斷優(yōu)勢,制造了不公平競爭。當(dāng)然這類企業(yè)已經(jīng)越來越少,郵政企業(yè)去年基本都該頭換面了,但利用國家資源搞市場競爭的紅色郵筒依然存在,也是該敲打的白骨精。
更糟是還有一些管理者的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)迷信思想有時發(fā)作起來。日本恐怖片《溫泉傳說》講的那個古老的村莊,村民用溫泉吸引不知情的異鄉(xiāng)少男少女,然后殺害他們祭奠神靈。在我們一些新興航空貨運(yùn)、郵政快遞等物流市場,我們開始給予種種準(zhǔn)生政策,讓年輕優(yōu)質(zhì)的民營投資者進(jìn)入了,但當(dāng)危機(jī)到來了,我們卻犧牲了一些優(yōu)質(zhì)民企。曾和FedEx合作的,服務(wù)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)民營航空貨運(yùn)企業(yè)奧凱,就因巨額欠費(fèi)先賣身,后停航,被祭奠國有經(jīng)濟(jì)的神靈。但因盲目投資航油套保而虧損62億元的東航,卻能從政府獲得70億直接注資。同樣,南航、國航也都分別獲的30億注資。民營航空東星也要破產(chǎn)了,又一個誤入恐怖溫泉的莽撞少年。
政策和體制環(huán)境的改善也是我們物流業(yè)生態(tài)改善的重中之重,物流規(guī)劃已在這方面提出了明確目標(biāo)和任務(wù)。
規(guī)劃重任——升級市場生態(tài)環(huán)境
在中國當(dāng)前市場形勢下,如何營造一個“道法自然”的和諧物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?在2006年的國家“十一五”規(guī)劃中,已明確提出大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)。這次物流規(guī)劃不但真正意義的提升了物流產(chǎn)業(yè)地位,而且將推動我國完善和升級物流市場環(huán)境。
第一,物流規(guī)劃提出了十大主要任務(wù):一,積極擴(kuò)大物流市場需求。二,大力推進(jìn)物流服務(wù)的社會化和專業(yè)化。三,加快物流企業(yè)兼并重組。四,推動重點(diǎn)領(lǐng)域物流發(fā)展。五,加快國際物流和保稅物流發(fā)展。六,優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展的區(qū)域布局。七,加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的銜接和協(xié)調(diào)。八,提高物流信息化水平。九,完善物流標(biāo)準(zhǔn)化體系。十,加強(qiáng)物流新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
十大任務(wù)既著眼于我國物流業(yè)當(dāng)前存在的突出問題,更放眼于物流業(yè)的千秋發(fā)展。這里面的物流市場生態(tài)建設(shè)意味很濃:前五條一方面解決物流業(yè)食物不足問題,擴(kuò)大物流需求和推進(jìn)物流社會化等,將給物流企業(yè)不只是提供利潤價值低的草,還要提供附加值多、高營養(yǎng)的肉。另一方面提高物流企業(yè)吃的能力和智慧,推進(jìn)物流專業(yè)化,加快兼并重組做大做強(qiáng)等,讓物流企業(yè)強(qiáng)化能力,健胃消食。
后五條尤其著眼于產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè),信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等任務(wù)將升級我國傳統(tǒng)物流市場環(huán)境,讓勞動密集型產(chǎn)業(yè)變技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。而十大任務(wù)中“優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展布局”的生態(tài)建設(shè)意義深遠(yuǎn),物流業(yè)是一個需要網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作產(chǎn)業(yè),區(qū)域壁壘一直是影響我國高效物流的瓶頸。該內(nèi)容提出:一,劃分了九大物流區(qū)域。二,規(guī)劃了十大物流通道。三,推出了38個全國性物流節(jié)點(diǎn)城市、區(qū)域性物流節(jié)點(diǎn)城市。這將打破行政區(qū)域限制,根據(jù)地方產(chǎn)業(yè)生態(tài)建立新的協(xié)作共生環(huán)境。
第二,規(guī)劃提出了九大重點(diǎn)工程:一,多式聯(lián)運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施工程。二,物流園區(qū)工程。三,城市配送工程。四,大宗商品和農(nóng)村物流工程。五,制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展工程。六,物流標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)推廣工程。七,物流公共信息平臺工程。八,物流科技攻關(guān)工程。九,應(yīng)急物流工程。九大重點(diǎn)工程是落實(shí)十大任務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn),九大工程讓物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè)更加具體化。
九大工程一方面從硬件基建上,強(qiáng)化縱向的物流產(chǎn)業(yè)鏈自身,橫向的物流業(yè)與工商企業(yè)供應(yīng)鏈的骨節(jié)聯(lián)通,另一方面也從信息化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面強(qiáng)化縱向的物流產(chǎn)業(yè)鏈,橫向的物流與工商供應(yīng)鏈的韌帶組織。讓物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)各鏈條有機(jī)協(xié)同,深入聯(lián)動。
第三,規(guī)劃提出了九大政策措施:一,加強(qiáng)組織和協(xié)調(diào)。二,改革物流管理體制。三,完善物流政策法規(guī)體系。四,制訂落實(shí)專項(xiàng)規(guī)劃。五,多渠道增加對物流業(yè)的投入。六,完善物流統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。 七,繼續(xù)推進(jìn)物流業(yè)對外開放和國際合作。八,加快物流人才培養(yǎng)。 九,發(fā)揮行業(yè)社團(tuán)組織的作用。
九大政策措施,在改變物流業(yè)管理體制和政策環(huán)境下,一則從物流產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)出發(fā),打破原來“部門分割、條塊分割”的管理體制,建立多方協(xié)同的體制,使政府職能由行政管理型變?yōu)橹С址⻊?wù)型。這將是我國物流產(chǎn)業(yè)生態(tài)和諧發(fā)展的一大關(guān)鍵;二則,還從產(chǎn)業(yè)人才,協(xié)會中介等保障性政策上,給予物流產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展大力支持。
“十大主要任務(wù)”,“九大重點(diǎn)工程”,“九大政策措施”,可以概括為20個字:基礎(chǔ)建設(shè)、體制改革、優(yōu)化布局、完善政策、升級行業(yè);局攸c(diǎn)是圍繞改善市場環(huán)境,功在千秋發(fā)展,鑄造物流強(qiáng)國,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。
。ǘ┮(guī)劃帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
新浪最新消息稱原Google中國區(qū)聯(lián)合總裁周韶寧,在浙江創(chuàng)里一家物流公司。今年兩會期間網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊擬投資千萬養(yǎng)豬。谷歌是全球最大搜索引擎,網(wǎng)易是中國第三大綜合門戶網(wǎng)。兩個玩高科技的老總,現(xiàn)在玩大家最瞧不起的生意?讓人大跌眼鏡,還是刮目相看?
“足不出戶,天下采購”。電子商務(wù)是未來大眾主要消費(fèi)渠道,周韶寧看中了電子商務(wù)物流市場。周韶寧去年就和淘寶網(wǎng)聯(lián)合推出限時物流服務(wù),這個好理解。但丁磊養(yǎng)豬怎么理解?去年高盛就要在中國養(yǎng)豬,中國不缺豬肉供應(yīng)商,為何高盛、網(wǎng)易要做豬生意?
去年曝光的三鹿奶粉毒害了近30萬中國幼兒,問題奶源牽連到蒙牛、伊利、光明、大白兔等22家知名奶制品企業(yè)。問題奶制品本可在食品供應(yīng)鏈上游被截流,但這些問題食品卻大量流入市場。令世界嘩然的中國食品問題,恰恰暴露出中國食品物流與供應(yīng)鏈專業(yè)管理和服務(wù)的缺失。
丁磊養(yǎng)豬特色是通過視頻,讓人們看到生豬從養(yǎng)殖到出籠、屠宰上市的供應(yīng)鏈全過程,實(shí)現(xiàn)肉食品從豬欄到餐桌物流透明化(可視化),吃放心肉。高盛要在華養(yǎng)豬背后,是它早已收購了中國最大的肉食品加工和物流商雙匯,并是中國肉食品加工企業(yè)龍頭雨潤第一股東,養(yǎng)豬意在掌控肉食品市場供應(yīng)鏈的上游,謀話語權(quán)和定價權(quán)。物流規(guī)劃出臺后,物流市場機(jī)遇多多,但危機(jī)也會結(jié)伴而來。
第一,體制創(chuàng)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。管理體制不改,中國難建立強(qiáng)勢的物流生存環(huán)境;公司體制不改,中國難走出強(qiáng)大的物流企業(yè)。目前市場有中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)-長航集團(tuán)、中海集團(tuán)等物流國家隊(duì),還有申通、宅急送等物流家族隊(duì)。前者需改革國有管理體制,后者要改革家族管理模式,兩者都有一個目標(biāo)就是現(xiàn)代企業(yè)制度。
在經(jīng)濟(jì)形勢好的時候,我們改革體制傷筋動骨,會有保守派反對。但經(jīng)濟(jì)形勢不好時,改革強(qiáng)身就容易得到理解。《功夫》里混混阿星被火云邪神毒打后,反而被打通任督二脈,功力發(fā)生質(zhì)變。金融危機(jī)打擊下,我們的物流企業(yè)要心懷調(diào)整體制的目標(biāo),被打通任督二脈后,也會實(shí)現(xiàn)功力陡變。
但在風(fēng)浪里面搞改革,搞不好可能陰溝翻船。物流企業(yè)進(jìn)行體制改革和體制創(chuàng)新,一定要穩(wěn)扎穩(wěn)打,遵循市場規(guī)律辦事,把握戰(zhàn)略方向。
第二,并購整合的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。物流規(guī)劃把鼓勵大型物流企業(yè)兼并重組列入十大主要任務(wù)。經(jīng)濟(jì)好的時候,誰也不服誰,并購艱難。但在經(jīng)濟(jì)不景氣的時候,去并購受歡迎,成本往往也最低。
目前,國有企業(yè)主要靠政府推動重組。例如中國外運(yùn)集團(tuán)和中國長江航運(yùn)集團(tuán)合并成立的中外運(yùn)-長航集團(tuán)重組項(xiàng)目已在深入推進(jìn),重組完成后的新公司總資產(chǎn)將達(dá)1065億元。其次,中國最大快遞公司EMS與中郵物流的整合也基本完成。而在民營物流市場等,以及民營企業(yè)與國有企業(yè)間的整合、重組目前還很少見。
在重組過程中,我們企業(yè)考慮一些問題:第一,并購企業(yè)要和自己的戰(zhàn)略目標(biāo)一致,能取長補(bǔ)短,否則收購企業(yè)越大,問題越大;第二,物流市場還需要解決一些體制障礙,國有企業(yè)和民營企業(yè)似乎還是不能通婚的兩個門第。
第三,創(chuàng)新服務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要營造先進(jìn)生產(chǎn)力,淘汰落后生產(chǎn)力。面對危機(jī),國家巨資投入交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。但我在采訪IBM全球咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理馬克先生時,他提出一個概念,經(jīng)濟(jì)危機(jī)時我們不要簡單地修復(fù)過去,而是更要進(jìn)行前瞻性的在科技創(chuàng)新等領(lǐng)域投資,從創(chuàng)新上為經(jīng)濟(jì)復(fù)興時做沖刺。實(shí)際上每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都有一些企業(yè)會脫穎而出,美國的微軟、惠普等公司,中國的阿里巴巴都是在經(jīng)濟(jì)不景氣時崛起的,他們運(yùn)用創(chuàng)新以小博大。
中國是能源大國,日本、韓國、新加坡是源貧乏大國,但我們卻是打工者,因?yàn)槲覀兤次锪腕w力,而不是智力。我們拿出大量資金注入一些國企,把他們看作保護(hù)國有資產(chǎn)的菩薩。創(chuàng)新是一個企業(yè)生命力所在,但一些國企缺乏創(chuàng)新這種生命力,不過是大而無當(dāng)?shù)哪嗥兴_,若不改革創(chuàng)新,給她貼再厚的金身,也難以在金融海嘯有好的表現(xiàn)。東航去年在油價高到140美元/桶時,美國金融海嘯已劈面而來時,還在搞套期保值的投資。
第四,完善協(xié)同共生的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這個時候可以更好地包團(tuán)合作,平時的時間,可能開展生態(tài)合作很困難,現(xiàn)在可以相互取暖,物流企業(yè)可以開展跨業(yè)態(tài),但不脫離生態(tài)鏈的合作。如物流企業(yè)可和銀行開展供應(yīng)鏈金融合作等,這種合作更充滿機(jī)遇,但是也充滿挑戰(zhàn)。
植物有相生相克的問題,玫瑰花和木犀草在一起,前者會先排擠后者,使木犀草凋謝;木犀草在凋謝前后又會放出一種化學(xué)物質(zhì),使玫瑰花中毒死亡。但玫瑰花和百合花種種在一起,就情投意合,雙方可相互延長花期。企業(yè)協(xié)同也如此,如果發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化等陰性接點(diǎn)不一樣,可能相互影響;如果發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化一致,可能取長補(bǔ)短。
(三)管理者需要思考的問題
國家已經(jīng)拋出物流規(guī)劃的生態(tài)圈,企業(yè)家或企業(yè)高管要拋救生圈。不過,救生圈除了企業(yè)量身定制自救措施外,還要從戰(zhàn)略發(fā)展角度決勝未來。物流規(guī)劃出臺,給物流業(yè)發(fā)展帶來諸多發(fā)展機(jī)遇,但也有諸多挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)既有來自自身的,也有國際的。歐洲最大的傳媒集團(tuán)貝塔斯曼,擁有中國最大的讀者俱樂部,但受危機(jī)沖擊,去年底在華18個城市的36家書店全部沉海。不過,今年2月,貝塔斯曼又浮出水面,他們這回爬上了物流戰(zhàn)船,在深圳組建了專業(yè)物流公司,要做中國高端的手機(jī)物流業(yè)務(wù)。
我們講“道法自然”,我們提倡生態(tài)和諧,提倡經(jīng)濟(jì)和諧,但這種和諧永遠(yuǎn)都是相對的。市場經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)的法則就是“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的競爭法則,無論是在工商企業(yè)的供應(yīng)連生態(tài)圈,還是在物流產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的生態(tài)圈,都沒有理想的烏托邦,企業(yè)管理者要更善于生態(tài)博弈的智慧,去成為生態(tài)圈內(nèi)的強(qiáng)者,或者種群中的強(qiáng)者。在這個形勢下,物流企業(yè)的管理者和工商企業(yè)的物流管理者該如何調(diào)整步伐?建議企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)四個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。
第一,人才戰(zhàn)略上,從聰明人才戰(zhàn)略變智慧人才戰(zhàn)略。人才戰(zhàn)略仍是未來中國物流業(yè)發(fā)展的一大關(guān)鍵。日本、韓國、臺灣物流業(yè)能在全球領(lǐng)先,靠的不是船隊(duì)和車隊(duì),而是人才隊(duì)伍。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì),中國物流人才到2010將達(dá)2000萬,但現(xiàn)代物流報(bào)在前不久與中國外運(yùn)總裁張建衛(wèi)和中遠(yuǎn)物流總經(jīng)理葉偉龍交流,感覺這些國際化物流企業(yè)一個共同突出的問題還是人才問題。有關(guān)方面還統(tǒng)計(jì)說中國僅運(yùn)輸司機(jī)就達(dá)3000萬,我們說中國物流業(yè)目前已經(jīng)不缺底端操作人才,而是缺既能操作又能管理的中高層人才。
物流生態(tài)圈里食草動物要變食肉動物,就要善于運(yùn)用智慧。而我們第一批民營物流企業(yè)家,10個可能有9個出身于司機(jī)、搬運(yùn)工等,他們靠頭腦聰明,抓住機(jī)遇發(fā)展起來。但今天的物流業(yè)已經(jīng)從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲等簡單服務(wù),變成依賴管理服務(wù)和技術(shù)服務(wù)的新型服務(wù)業(yè),需要運(yùn)用管理的智慧、科技的智慧,創(chuàng)新的智慧。
因?yàn)檫@種產(chǎn)業(yè)變化,國外物流企業(yè)不單加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),還主動和院校開展校企合作。TNT與上海海事大學(xué)合辦TNT中國大學(xué),馬士基與大連海事大學(xué)合辦“馬士基班”,外資的物流人才培育戰(zhàn)和人才爭奪戰(zhàn)早已在中國揭幕。
第二,管理戰(zhàn)略上,從擁有資源戰(zhàn)略變駕馭資源戰(zhàn)略。這一點(diǎn)美特斯邦威總裁周成健說好,“這個時代不是你擁有多少資源,而是你駕馭多少資源!痹谌虿少彙蛏a(chǎn)——全球銷售的全球化供應(yīng)鏈上,正在升級發(fā)展中的中國企業(yè),尤如上山爬坡,如果在行囊背包里裝太多資源,可能爬不到山頂就累倒了。我們的工商企業(yè)物流管理者一定要學(xué)會駕馭供應(yīng)鏈,我們物流企業(yè)的管理者也一定學(xué)會駕御產(chǎn)業(yè)鏈。
非洲野牛擁有大片草原,并且“牛”多勢眾,他們在草原上四處撒糞,看來草原仿佛是野牛的地盤,實(shí)際上野;畹靡稽c(diǎn)也不安生。同樣生活在草原的獅子,數(shù)量稀少,卻活得悠然自得。因?yàn)楠{子是食物鏈上的強(qiáng)者,能以少勝多駕御野牛隊(duì)伍,他們才是草原的主人。
在2008年的奧運(yùn)會上,奧運(yùn)物流并非都是UPS做的,UPS只是統(tǒng)籌整個物流運(yùn)作,對于大量瑣碎物流服務(wù),UPS分包給大大小小的中國物流企業(yè)。結(jié)果談奧運(yùn)物流,人們只知UPS,不知中國企業(yè)做了很多事。因?yàn)橹袊髽I(yè)做是牛的活,我們雖有主場優(yōu)勢,豐富資源,但被駕御被管理。
為何日本、韓國、新加坡、臺灣等小國和地區(qū),經(jīng)濟(jì)實(shí)力卻位居世界前列,他們擁有多少資源?沒有多少!但他們揮舞產(chǎn)業(yè)資金鏈和產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈兩把牛鞭,把我們埋頭苦干的黃牛都趕進(jìn)他們的湯鍋里了。
從擁有資源戰(zhàn)略向駕御資源轉(zhuǎn)變,需要我們物流企業(yè)建立適應(yīng)市場發(fā)展的運(yùn)營和管理制度,發(fā)展現(xiàn)代物流服務(wù)和管理模式。
第四,科技戰(zhàn)略上,從勞動密集型變技術(shù)密集型戰(zhàn)略。物流業(yè)在國人印象中可能就是臟兮兮的司機(jī)、搬運(yùn)工,或灰頭土臉的快遞員?纯磳幒频男缕动偪竦馁愜嚒分械墓⒑疲鲑愜囀志蜁u腿上蹬車的勁,做生鮮配送司機(jī)就會賣傻實(shí)誠的勁。一個被漫畫了的可憐物流人——沒有太多文化,沒有專業(yè)技術(shù)——下流社會的苦力。
但靠著耿浩蹬賽車的雙腿,中國快遞速度還趕不上FedEx近700架飛機(jī)和41000輛物流車;靠著耿浩加冰的冷藏車,中國食品物流質(zhì)量趕不上百勝集團(tuán)(全球最大的餐飲集團(tuán),旗下?lián)碛锌系禄、必勝客等品牌)必勝宅急送的冷鏈配送。我們過去勞動密集型的服務(wù)必須轉(zhuǎn)變。
物流規(guī)劃明確明確提出了提高物流信息化水平,加強(qiáng)物流新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,并把物流科技攻關(guān)工程列入九大重點(diǎn)工程之一。這些都利于物流業(yè)從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變。
第三,服務(wù)戰(zhàn)略上,從中國價格戰(zhàn)略變中國價值戰(zhàn)略。我們過去說的中國式物流服務(wù)更多是靠價格戰(zhàn)打天下,這種導(dǎo)向使我們服務(wù)品質(zhì)不高。現(xiàn)代物流服務(wù)是消費(fèi)為導(dǎo)向,以客戶為中心的。物流企業(yè)必須從客戶出發(fā),在提升客戶價值來獲得自身的價值回饋。
在北京奧運(yùn)會,為什么國際奧組委不選中國的EMS、或者中外運(yùn),我們的服務(wù)價格不是比他們低幾倍嗎?因?yàn)樗麄兏粗蟹⻊?wù)價值,我們的價格雖低,但服務(wù)質(zhì)量也低。低質(zhì)量快遞如果寄遲了,甚至寄丟了給美國總統(tǒng),給英國首相的邀請函,誰能承擔(dān)損失?廉價的人力成本不是我們的競爭力所在,我們競爭力應(yīng)該是服務(wù)質(zhì)量、管理水平等。中國物流企業(yè)要借助國家服務(wù)物流產(chǎn)業(yè)的大好時機(jī),積極升級發(fā)展,以供應(yīng)鏈管理和技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造中國價值。