湖北省武漢市集家嘴郵政所自3月底正式恢復開辦養老金代收代發業務以來，截至4月10日，共辦理業務485筆，受到了周邊群眾的歡迎。 
 集家嘴郵政所始建于上世紀60年代，長年為周邊多個社區居民和商戶提供郵政服務，其中代發養老金用戶有近7000戶。由于該所營業面積狹小、臺席有限，代發高峰時間經常發生領取養老金人員排隊和擁擠現象。為防止老年人發生意外，2007年9月1日，該所取消了為離退休人員代發養老金業務，并明確告知用戶可在全市194個郵儲網點和226臺自動取款機上領取養老金。 
 今年3月18日，《武漢晨報》刊發新聞，反映集家嘴郵政所取消養老金代收代發業務，給周邊10多個社區居民帶來不便。這一報道引起了武漢市郵政局黨委的高度關注，他們不僅在第一時間恢復開辦了集家嘴郵政所養老金代發業務，還對該所進行了整修，以最快速度配備了相關設備以及專供老年人使用的老花鏡、驗鈔機、休息座椅等。同時，他們專門挑選了素質高、業務技術能力強的儲蓄操作員負責辦理業務，配備了專職保安人員保障市民資金安全。 
 據了解，從2000年開始，武漢局始終堅持無償承擔武漢市43.68萬名離退休人員的養老金代發工作，同時為87.73萬人提供養老金代收服務，為此新建代收代發專用網點15個，新增專用臺席62個、專用自助繳費機71臺、登折機30臺、電腦及打印機64套，投入人員93人，總計投入高達638萬元。