受國(guó)際金融危機(jī)的影響，以低成本、高勞動(dòng)密集型為主要特征的中國(guó)制造業(yè)企業(yè)面臨全球性貿(mào)易萎縮、外需減弱的巨大壓力，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)了企業(yè)大批倒閉的現(xiàn)象。中央政府去年出臺(tái)4萬(wàn)億拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)舉措，地方政府也紛紛出臺(tái)相關(guān)政策措施刺激當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)�！氨Ｔ鲩L(zhǎng)、促就業(yè)、拉內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)”已經(jīng)成為現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主題。
企業(yè)擺脫困境離不開“開源節(jié)流”，“開源”就是取得更多的訂單，“節(jié)流”就是進(jìn)一步壓縮成本。在這個(gè)過(guò)程中，電子商務(wù)以其低成本、高收益、開放性和擴(kuò)展性凸顯其價(jià)值。電子商務(wù)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、走出困境的出路之一。各地政府也看到了電子商務(wù)的獨(dú)特價(jià)值，紛紛出臺(tái)鼓勵(lì)政策聯(lián)合第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，引導(dǎo)本區(qū)域企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)應(yīng)用，促進(jìn)本地貿(mào)易發(fā)展，幫助企業(yè)走出困境，其中建設(shè)區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效舉措。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已逐步發(fā)展成為全球范圍內(nèi)的供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。在全球化價(jià)值鏈重構(gòu)過(guò)程中，第三方電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)及迅速發(fā)展有力地促進(jìn)了企業(yè)信息化建設(shè)步伐，成為企業(yè)尤其是中小企業(yè)參與電子商務(wù)的首選。以面向企業(yè)間交易為主要服務(wù)對(duì)象的B2B第三方平臺(tái)正在從主要以交易前的信息服務(wù)為主要內(nèi)容的門戶模式，發(fā)展到以面向交易服務(wù)的交易市場(chǎng)模式;進(jìn)而必將發(fā)展到面向交易前、交易中、交易后的一條龍服務(wù)模式，線上、線下服務(wù)的融合將成為電子商務(wù)B2B平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)。而在線下服務(wù)過(guò)程中，電子商務(wù)服務(wù)商必將與傳統(tǒng)以區(qū)域服務(wù)為主體的實(shí)體服務(wù)商緊密合作，突出區(qū)域服務(wù)優(yōu)勢(shì)，形成一個(gè)以信息流、物流、資金流三流合一的利益共同體。
從大的方面講，電子商務(wù)可以看作現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)典型的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，發(fā)展電子商務(wù)，尤其是面向電子化交易和供應(yīng)鏈集成的電子商務(wù)離不開許多共性服務(wù)，包括CA安全認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流等等。作為支撐我國(guó)包括電子商務(wù)在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的共性技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)：“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺(tái)”(簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”，網(wǎng)址：www.efirsta.com)是“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重大項(xiàng)目“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)共性技術(shù)支撐體系與應(yīng)用示范工程”核心成果，是科技部、商務(wù)部聯(lián)合打造的國(guó)家級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)支撐平臺(tái)。“平臺(tái)”在解決制約我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的共性和關(guān)鍵技術(shù)“瓶頸”的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各層次服務(wù)資源的整合與優(yōu)化，從而降低信息化總體建設(shè)與維護(hù)成本，打造規(guī)范的電子商務(wù)基礎(chǔ)支撐環(huán)境。
“平臺(tái)”按照“共性支撐、橫向協(xié)同、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”原則，立足自主創(chuàng)新，內(nèi)引外聯(lián)，廣泛集成安全認(rèn)證、支付清算、征信信用、計(jì)費(fèi)管理、授權(quán)管理、責(zé)任認(rèn)定、情報(bào)搜索、即時(shí)通訊等專業(yè)第三方服務(wù)，面向電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、電子金融、數(shù)字媒體、數(shù)字教育、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字旅游、協(xié)同醫(yī)療等領(lǐng)域提供共性支撐和交互服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了 “一站式、多選擇、高可靠、低成本”的綜合服務(wù)支撐。
面向區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)的需求，建設(shè)支撐區(qū)域發(fā)展的公共服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)成為“平臺(tái)”產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要方向。結(jié)合區(qū)域發(fā)展電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、先進(jìn)制造等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)服務(wù)交互支撐平臺(tái)”依托科技部、商務(wù)部的政策支持，按照區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求聚合共性服務(wù)和共性應(yīng)用服務(wù)商，支持區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，結(jié)合各區(qū)域相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策，創(chuàng)造適宜的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。依托平臺(tái)支撐，已經(jīng)成功建設(shè)了福建省國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)、天津市國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)等多個(gè)區(qū)域政府主導(dǎo)的電子商務(wù)平臺(tái)。