一個“無”中生有平地而起、自然資源、地理位置、交通條件、優(yōu)惠政策等均無優(yōu)勢的市場，靠什么在短短的四年時間內(nèi)，發(fā)展成為一個擁有3000多個來自義烏、溫州以及全國各地的經(jīng)營業(yè)戶，經(jīng)營商品覆蓋16大類、8萬多種小商品，平均日客流量35000人次左右，節(jié)假日期間更是高達80000多人次，年成交額突破10億元，尤其是在各行各業(yè)受全球金融危機的影響經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)下滑的形勢下，它卻逆勢而上，僅2009年春節(jié)當(dāng)月的商品成交額就高達1.5億元，比去年春節(jié)同期增長25％，現(xiàn)已成為魯中地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高的現(xiàn)代化的商品批零交易市場（同時再投資5億元，擴建20萬平方米的二期工程已準(zhǔn)備就緒），被當(dāng)?shù)厝俗u為“小商品的海洋 購物者的天堂”，這就是淄博義務(wù)烏小商品城。它的迅速崛起壯大，已引起人們的廣泛關(guān)注，對此國家統(tǒng)計局淄博調(diào)查隊近日組織有關(guān)人員對其進行了采訪和調(diào)查，得到了以下幾點啟示：
一、   準(zhǔn)確的市場定位，奠定了淄博.義烏小商品城繁榮昌盛的基礎(chǔ)。
淄博.義烏小商品城是由國家知名企業(yè)、浙江省三星級企業(yè)――浙江華川實業(yè)集團公司投資興建。該項目規(guī)劃用地700余畝，總投資超10億元人民幣，其中商業(yè)區(qū)占60％，配套住宅占40％，屬淄博市政府“三0工程”中的重點項目。淄博.義烏小商品城一期工程（批發(fā)市場）于2004年12月28日順利開業(yè)，建城之初華川實業(yè)集團的決策者們就為其定位為：立足魯中，面向山東，輻射全國；經(jīng)營商品以物美價廉的中低擋商品為主；經(jīng)營方式以批零為主，團購為輔；服務(wù)對象以廣大市民為主，單位為輔。正是定位的準(zhǔn)確，使淄博.義烏小商品城在短短的四年間邁了四大步，上了四個臺階，成交額05年不足2億元，06年5億元，07年為7億元，08年在全球金融危機的不利影響下仍然突破了10億元大關(guān)，究其原因就是因為定位準(zhǔn)確，使其在金融危機到來之際，客流量和銷售額不但沒有減少，反而吸引了部分高端消費者的到來，擴大了消費群體，增加了銷售額，09年1－3月份銷售額達4 億元，比去年同期的 2.8億元增長了 43 ％；客流量達到 5.5萬人次比去年同期的4.5萬人次增長了22％。 
二、靈活的招商政策，吸引了來自全國各地經(jīng)營的精英
淄博.義烏小商品城坐落于淄博市張店區(qū)華光路西首，2004年12月28日開業(yè)之際，周圍沒有任何市場，就更談不上有什么人氣，大部分人對其經(jīng)營前景持懷疑和觀望態(tài)度，商鋪出租一度陷于困境，公司決策者經(jīng)過調(diào)研決定，采取兩條腿走路的方式，一條腿走出去到省外、區(qū)外招攬優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)戶，其政策有：“義烏政策”、“淄川政策”，這兩條政策的實施，目的是吸引有豐富經(jīng)營經(jīng)驗、有一定經(jīng)濟實力和固定經(jīng)營渠道的經(jīng)營戶來城經(jīng)營，從而帶動商城起步，以起到模范帶頭效應(yīng)，其中南方義烏經(jīng)營戶就占總經(jīng)營戶的20％；另一條腿是在本地招商，針對不同的群體采取了不同的政策，有：“現(xiàn)場政策”、“九級政策”、“馬尚政策”、“工會政策”、“招商政策”、“抽獎?wù)�策”、“開元政策”、“重租政策”等。其中“九級政策、馬尚政策、工會政策”主要給予當(dāng)?shù)厥У剞r(nóng)民和下崗職工較大的優(yōu)惠，安排他們再就業(yè)，這兩部分經(jīng)營戶分別占總戶數(shù)的38.9％和22.1％，二者合計達到61％。由于招商措施可行得力，目前淄博.義烏小商品城擁有3000多個來自義烏、溫州以及全國各地的經(jīng)營業(yè)戶，吸引了來自東北、河北、內(nèi)蒙、濟南、濰坊、濱州、東營等地的小商品批發(fā)經(jīng)營商。淄博.義烏小商品城已成為商品云集、商人如織、商機無限的真正意義上的“小商品的海洋 購物者的天堂”。
三、先進的管理模式，為商品城的繁榮提供了有力的保障
淄博.義烏小商品城建城之初在管理模式上就借鑒了世界聞名的“浙江義烏”模式，確定了“弘揚‘義烏小商品’品牌，招攬‘知名店戶’大展宏圖；以客戶為中心，整合社會資源，保物流暢通；培養(yǎng)業(yè)戶經(jīng)營能力，提升業(yè)戶經(jīng)營業(yè)績；規(guī)范內(nèi)部運營，打造專業(yè)市場運營團隊”等在不同階段的公司發(fā)展戰(zhàn)略。在具體管理方面要求：把市場劃分成若干個區(qū)域，每個區(qū)域“落實”一名專職管理人員，同時把管理人員的待遇與所管商鋪的業(yè)績掛鉤；二是為了適應(yīng)市場發(fā)展需要建立一支穩(wěn)定、訓(xùn)練有素和敬業(yè)的專業(yè)管理隊伍，每一位管理人員都要對自己所管轄的區(qū)域做到心中有數(shù)，尤其是對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶的特點、產(chǎn)品走勢、成交量等必須了如指掌；三是建立一套與市場發(fā)展相適應(yīng)的管理制度，逐步由人治向法治轉(zhuǎn)移，堅決廢除制約市場發(fā)展的“管、卡、壓”制度；四是廣泛吸收經(jīng)營戶的意見，建立評價、考核、淘汰等完整的市場運營監(jiān)督體系。對經(jīng)營業(yè)績差和信譽度低的經(jīng)營戶，都要實施淘汰機制；對違反公司有關(guān)制度的視情節(jié)輕重，從罰款直至清理“出局”，尤其對那些隨地亂擺亂放、習(xí)慣性隨地吐痰、場內(nèi)吸煙、打架斗毆等，由輕罰到重罰，由重罰到“淘汰”。對機動車全面實施“閘口管理”；營運三輪車，必須在指定停放地點停放，非機動車必須停放在指定地點、指定位置，凡是發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛，一律“拉走”或作罰款處理。
四、   優(yōu)秀的企業(yè)文化引導(dǎo)小商品城穩(wěn)步走向繁榮
落戶于淄博的義烏小商品城就像一個異地扎根的樹林一樣，雖然集團已將樹苗栽下，但是成活除了本身健壯以外還要靠“環(huán)境”。而“環(huán)境”的每一個元素，就像一個個沒有穿成串的珍珠，怎樣才能使它變成一個精美的項鏈呢！就要有條線把它穿在一起，雖然這條線也許不值多少錢，但若沒有這條線，所有的珍珠就是一盤散沙，這條線就是文化；就是“因其俗，簡其理”的齊文化與“勤耕好學(xué)、剛正勇為、誠信包容”的浙江義烏文化相互碰撞產(chǎn)生的“務(wù)實、求真、創(chuàng)新、發(fā)展”公司文化，是她造就了淄博.義烏小商品城發(fā)展的文化軟實力。這個當(dāng)年被市政府定位為“三0工程”的重點項目，經(jīng)過幾年的成功運作一舉成為魯中地區(qū)規(guī)模最大、檔次最高的現(xiàn)代化批發(fā)交易平臺。追根朔源，她的發(fā)展是齊文化與義烏文化相互融合、相互滲透密的結(jié)果。文化的交融使這個昔日自然資源、地理位置、交通條件、優(yōu)惠政策等均無優(yōu)勢的淄博.義烏小商品城，如今創(chuàng)下了經(jīng)營商品類別達16個大類、經(jīng)營品種達80000多種，年交易額近10億元，向社會提供3000多個就業(yè)崗位的“豐碩成果”。
有人問“淄博小義烏為什么會火了”？其實道理非常簡短，小義烏之所以能有今天，“文化軟實力”的作用起到了非常重要的作用。公司號召廣大員工和經(jīng)營戶必須時刻努力把握好市場經(jīng)濟的競爭特點、競爭關(guān)鍵、競爭核心、競爭保障和競爭源泉。這就是大家常說的“競爭的關(guān)鍵是特色、特色的核心是品牌，品牌的保障是文化、文化的源泉是歷史”。
五、完善的配套設(shè)施和良好的購物環(huán)境成就了小商品城的昌盛
淄博.義烏小商品城建城之初就傳承了浙江義烏小商品批發(fā)市場的成功運作經(jīng)驗，在規(guī)劃設(shè)計和攤位容量上依照當(dāng)前最科學(xué)合理、標(biāo)準(zhǔn)配套的理念進行了設(shè)計，一期工程13.5萬平方米擁有商務(wù)樓200多套，商鋪1500余個，以及2萬平方米的市場展銷大廳，配有消防自動化系統(tǒng)、保安防范自動化系統(tǒng)、自動抄表系統(tǒng)；設(shè)立了淄博.義烏小商品城物流客運中心從事小件快遞、零擔(dān)貨物運輸、物流配送、物流信息管理與咨詢、國際貨運代理、信息配載、客運站經(jīng)營、鐵路和航空售票代理、搬運裝卸、倉儲等業(yè)務(wù)；同時引進多家金融機構(gòu)如中國農(nóng)行、淄博商業(yè)銀行、農(nóng)村合作社等，極大的方便了經(jīng)營戶對外資金往來，對市場的穩(wěn)步發(fā)展起到了極大的推動作用。
在金融危機波及方方面面的今天，淄博.義烏小商品城依然繁榮，其在硬件和軟件方面給我們帶來的這些有益的啟示，值得我們?nèi)ド钏迹�去借鑒，去發(fā)揚。但同時，我們也希望其改進完善如下不足，爭取更大的發(fā)展。   
一 、市場交易環(huán)境個別地方有待改善。
市場內(nèi)有些攤位尤其服裝攤位內(nèi)貨物擺放較擁擠，業(yè)主們極力利用有限公共空間擺放物品，有的還擺放到走廊上，從而給人造成一種雜亂無序的印象。
二、市場經(jīng)營產(chǎn)品檔次較低，缺乏適當(dāng)?shù)母邫n次產(chǎn)品。
淄博.義烏小商品城作為購物者天堂，不怕全就怕缺，就怕想到買不到。而小商品城市場內(nèi)經(jīng)營的商品主要以簡單、中低檔的產(chǎn)品為主，雖然物美價廉，但缺乏適當(dāng)高檔品牌產(chǎn)品，容易給人造成缺憾，影響“購物天堂”的美譽。
三、   市場倉儲能力較弱。
在調(diào)查中了解到，淄博.義烏小商品城的貨流量隨著小商品城的繁榮不斷增加，剛開業(yè)時，從全國各方來的貨物較少，而現(xiàn)在每天都有源源不斷的貨物從四面八方進來，日吞吐量在200噸左右，貨物的集散更加迅速及時。而經(jīng)營業(yè)戶倉庫卻十分緊張，不得不租賃市場車庫及附近的居民住房作為倉庫。 
 建議
一、   加強管理、創(chuàng)建精品市場。
提升市場管理水平，首先要嚴(yán)把產(chǎn)品市場進入關(guān)，通過現(xiàn)代電子檢測設(shè)備，加強進入市場物品、食品的檢疫和檢測，保證產(chǎn)品安全，提高商品交易市場的檔次和市場信譽，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，積極推進誠信市場建設(shè)。其次，充分運用信息網(wǎng)絡(luò)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代管理技術(shù)，實現(xiàn)規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化運作，達到“整體計劃，整體協(xié)作，整體管理和整體效益”的目標(biāo)，適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，提升市場規(guī)模。
從淄博.義烏小商品城現(xiàn)有的規(guī)模來看，不論是場地還是產(chǎn)品與全國、全省其他已成熟的市場發(fā)展對比來看，在品牌化、專業(yè)化、系列化經(jīng)營及設(shè)施方面，還有一定差距，應(yīng)當(dāng)抓緊第二期擴建工程的進度，并統(tǒng)籌規(guī)劃，對一二期的商鋪統(tǒng)一進行分類劃片，設(shè)立明顯的標(biāo)志，以提高購物的效率，改善人流擁擠狀況。進一步改善小商品城內(nèi)的購物環(huán)境，以提高整個商城的檔次。同時要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品優(yōu)勢，設(shè)置具有鮮明地方特色的店鋪，使商城具有不同于其他市場的獨有特征。
三、健全配套設(shè)施，解決倉儲難的問題。
倉儲難的問題已成為淄博.義烏小商品城跨越發(fā)展的瓶頸，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)充分利用商品城為淄博市政府重點工程和已形成的市場領(lǐng)頭羊的優(yōu)勢，積極爭取有利政策，創(chuàng)新思路，切實解決倉儲難的問題。各級政府、各有關(guān)部門，要一如既往地支持義烏小商品城的發(fā)展，幫助其解決發(fā)展中的實際困難，在倉儲用地征用等方面上給予實實在在的幫助。

                            二〇〇九年四月八日