通過電子支付平臺發展直銷業務、降低售票死成本成為不少航空公司的年度計劃，第三方支付公司因此備受關注。
今年年報顯示，推進商務電子成為航空公司的共同目標。國航在年報中表示，“全力推進電子商務服務。拓展電話呼叫中心信息服務、預訂座位和網上值機等增值服務項目”；南航表示，“進一步完善和優化網上銷售系統，提升常旅客和高端旅客營銷水平”；東航表示，2009年的重點做好的幾方面工作即包括“加強信息系統和電子商務平臺建設；大力發展大客戶營銷和常旅客營銷”。
在此之前，紙質客票物流以及收款方式的缺乏和高成本是航空公司發展直銷遇到的最大瓶頸。電子支付的出現使得航空公司網上收款、電話收款的難題迎刃而解。業內人士指出，調查公司報告數據顯示，航空公司的直銷業務在2008年均有數倍增長幅度，即使僅從降低分銷*費來看，直銷業務為各大航空公司節約了數億的成本。此外，航空公司更可通過直銷獲得客戶數據，提高客戶滿意度和忠誠度。而且對于消費者而言，也獲得了比之前更低廉的價格，以及更加便利的服務。
目前，具有電子支付平臺的企業包括匯付天下、環迅、支付寶等，而根據艾瑞市場咨詢公司出具的研究報告顯示，匯付天下目前正成為航空業電子支付領域的隱形冠軍。
繼南航與之合作之后，中國國際航空公司也攜手匯付天下改進其電話銷售系統。除了三大航空公司，上海航空、山東航空、吉祥航空的電話銷售業務均接入了領先的匯付天下電話支付系統。而其他航空公司也均在開發調試之中。