申通快遞：因?yàn)槭墙�寄物品才不�?nbsp;　　顧客：如果是禁寄物品為啥還給寄？ 
　　鄒女士在沈陽的朋友快遞給她一只包裹，不料包裹到了紹興“申通快遞”后，并沒有馬上送到鄒女士手上。直到第二天晚上，鄒女士花了兩個(gè)多小時(shí)才在袍江新區(qū)找到這家快遞公司。急著要用包裹里的物品的鄒女士很氣憤，認(rèn)為快遞公司應(yīng)該上門送達(dá)。
　　鄒女士是住在柯橋的溫州人，幾天前，還在讀書的女兒突然得了蕁麻疹，回家休養(yǎng)。鄒女士四處托人打聽良方。有個(gè)朋友在沈陽做生意，說沈陽那邊有一種藥對治療蕁麻疹很有效果，于是就買了一些給鄒女士快遞過來。
　　“我朋友是6月13日從沈陽那邊的‘申通快遞’寄出的，紹興‘申通快遞’15日就收到了，但一直沒給我送過來。”鄒女士說，她打電話詢問紹興“申通快遞”為什么不上門送貨，對方說包裹里的東西不在他們的受理范圍內(nèi)。
　　6月16日傍晚，鄒女士和丈夫花了兩個(gè)多小時(shí)，才找到位于袍江新區(qū)的紹興“申通快遞”。鄒女士說，因?yàn)楫?dāng)時(shí)心比較急，和“申通快遞”的人發(fā)生了口角�！吧晖�快遞”的工作人員解釋，包裹里的東西是他們公司規(guī)定的禁寄物品。最后經(jīng)過一番理論，對方才把包裹交給她。
　　“申通快遞”工作人員告訴記者，鄒女士的包裹送到紹興時(shí)已經(jīng)損壞，里面有液體滲出，而液體物品容易弄臟其他郵件。按照公司規(guī)定，這種貨物是不允許快遞的，因此當(dāng)初他們不受理這只包裹。
　　鄒女士認(rèn)為，如果快遞物品屬于禁寄物品，當(dāng)時(shí)從沈陽發(fā)貨時(shí)就應(yīng)該被攔下了，現(xiàn)在東西到了紹興，才說是禁寄物品，說明“申通快遞”公司內(nèi)部操作存在問題，即使有錯(cuò)，也錯(cuò)在他們自己。因?yàn)槟玫竭t了，而且里面的東西也碎了，鄒女士要求賠償損失。
　　作者： 記者 張興剛