1月24日，商務(wù)部、財(cái)政部聯(lián)合公布的全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)新增產(chǎn)品中，包括了熱水器、空調(diào)等5類(lèi)產(chǎn)品，家電下鄉(xiāng)的“浪潮”又一次拍過(guò)來(lái)。   

　　在赴京投標(biāo)的眾企業(yè)當(dāng)中，廣東威博電器有限公司厚重的標(biāo)書(shū)顯得格外引人注目，對(duì)此，威博電器總經(jīng)理張玉敏告訴中國(guó)家電網(wǎng)記者，“厚厚的標(biāo)書(shū)代表著我們對(duì)此次中標(biāo)家電下鄉(xiāng)企業(yè)滿(mǎn)懷信心�！� 據(jù)他介紹，威博電器此次競(jìng)標(biāo)家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品是電熱水器，而威博電熱水器在產(chǎn)品質(zhì)量、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)則是他的信心來(lái)源……   


圖 ，威博電器總經(jīng)理張玉敏
　　與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼的不是品牌   

　　OEM出身的廣東威博，在熱水器方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拼的不是品牌，張玉敏說(shuō)，威博有著一流的企業(yè)專(zhuān)業(yè)制造能力，國(guó)內(nèi)引進(jìn)的6條國(guó)外原裝電熱水器生產(chǎn)線(xiàn)中，威博便擁有2條，能夠勝任生產(chǎn)30升-100升全系列的產(chǎn)品，160萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)能在國(guó)內(nèi)同行中僅次于海爾。   

　　2001年，廣東威博從德國(guó)EISENMANN公司引進(jìn)第一條靜電干粉搪瓷生產(chǎn)線(xiàn)，2007年引入第二條，期間還還配套引進(jìn)兩條意大利Apessh電器自動(dòng)化公司的等離子焊接生產(chǎn)線(xiàn)，采用美國(guó)FERRO公司的原裝進(jìn)口搪瓷粉，秉承德國(guó)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)風(fēng)格及完美的品質(zhì)追求，經(jīng)過(guò)幾年的努力，廣東威博迅速晉升為國(guó)內(nèi)電熱水器行業(yè)的一流企業(yè)。   

　　張玉敏告訴記者，雖然廣東威博做品牌的時(shí)間不長(zhǎng)，但在業(yè)內(nèi)卻是無(wú)人不知，一流的工藝技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量也給威博熱水器贏得了榮譽(yù)和口碑。據(jù)他介紹，廣東威博電器有限公司現(xiàn)為國(guó)家電熱水器新能效標(biāo)準(zhǔn)起草單位、中國(guó)搪瓷工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、首批國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、06年納稅超500萬(wàn)、08年納稅超1000萬(wàn)單位、海爾集團(tuán)防電墻技術(shù)聯(lián)盟企業(yè)，國(guó)內(nèi)18個(gè)中國(guó)名牌企業(yè)、10個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)企業(yè)的電熱水器產(chǎn)品OEM生產(chǎn)基地，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)俄羅斯、尼日利亞、阿聯(lián)酋、印度、波蘭、新加坡、阿根廷、斯洛文尼亞等國(guó)家和地區(qū)。   

　　做中國(guó)的電熱水器專(zhuān)家    

　　廣東威博要讓中國(guó)人用上全球性?xún)r(jià)比最好的電熱水器，做中國(guó)的電熱水器專(zhuān)家，這個(gè)目標(biāo)，從老總到員工都很清楚，并且堅(jiān)持。張玉敏說(shuō)，做“專(zhuān)家”就是要全身心的投入到電熱水器的研發(fā)與制造，做好做專(zhuān)。最賺錢(qián)的即熱式產(chǎn)品，威博沒(méi)有涉足，原因就是除了專(zhuān)業(yè)性，還要考慮消到費(fèi)者使用產(chǎn)品的安全性及舒適度。   

　　即熱式電熱水器功率要求很大，國(guó)內(nèi)由于受用電環(huán)境的影響，功率一般只能設(shè)定在8KW左右，這樣功率的電熱水器在冬天洗浴只相當(dāng)于3.8升的燃?xì)鉄崴�器的效果。而現(xiàn)在市場(chǎng)上最受歡迎的燃?xì)鉄崴�器的容量已超過(guò)8升，所以即熱式電熱水器由于功率的限制，冬天大都存在水量不足的問(wèn)題，要增加水量，水溫就達(dá)不到要求，其洗浴的舒適程度就可想而知了。另外據(jù)即熱式電熱水器代理商反映，產(chǎn)品的返修率也比較高，張玉敏說(shuō)，熱水器這個(gè)產(chǎn)品老百姓365天天天都要用，廠(chǎng)家對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。


圖 威博電熱水器


圖 威博電熱水器
　　細(xì)節(jié)體現(xiàn)價(jià)值的“培訓(xùn)文化”   

　　在家電下鄉(xiāng)招標(biāo)公告中，對(duì)投標(biāo)企業(yè)在生產(chǎn)、管理、物流、售后等方面有嚴(yán)格的要求，在張玉敏看來(lái)，廣東威博多年來(lái)建立的完善的生產(chǎn)管理和物流售后體系則完全吻合招標(biāo)的要求。   

　　物流方面，廣東威博擁有6000平米的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，在公司自配物流車(chē)輛的基礎(chǔ)上，主要依托經(jīng)嚴(yán)格招標(biāo)后的第三方代理商的物流配送體系，代理商負(fù)責(zé)各區(qū)域的物流配送，將產(chǎn)品輻射到各級(jí)市場(chǎng)。   

　　售后方面，威博自07年就設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一的24小時(shí)服務(wù)電話(huà)400-678-1033，在此基礎(chǔ)上，各地區(qū)分公司建立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并派往長(zhǎng)期駐外人員對(duì)其進(jìn)行管理培訓(xùn)、監(jiān)督考核，同時(shí)在各售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配備售后周轉(zhuǎn)產(chǎn)品、配件等售后資源，以便隨時(shí)解決各種應(yīng)急問(wèn)題。   

　　管理方面，威博秉承的企業(yè)文化是“培訓(xùn)文化”。對(duì)此，張玉敏告訴記者，威博的這種企業(yè)文化的基礎(chǔ)是“細(xì)節(jié)體現(xiàn)價(jià)值”。企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，無(wú)論是產(chǎn)品、價(jià)格還是促銷(xiāo)都是可以完全復(fù)制的，唯有文化是別人無(wú)法真正復(fù)制的，企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。張玉敏說(shuō)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前，威博團(tuán)隊(duì)的每一份子所作的是要認(rèn)真妥善處理每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，讓渠道商看見(jiàn)并相信威博產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論管理層還是業(yè)務(wù)人員，這種概念在威博團(tuán)隊(duì)里已深深植入每一個(gè)人的心里。   

　　深耕市場(chǎng)凸現(xiàn)綜合優(yōu)勢(shì)   

　　多年來(lái)，廣東威博深耕廣東、廣西、湖南、江西、福建、浙江等華南三、四級(jí)市場(chǎng)，而此次熱水器投標(biāo)省份也主要是華南地區(qū)。   

　　談起威博在這些市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，張玉敏總結(jié)認(rèn)為，由于威博是廣東企業(yè)，地理優(yōu)勢(shì)使得在這些市場(chǎng)的運(yùn)輸成本大大降低；二是華南市場(chǎng)普遍對(duì)產(chǎn)自廣東的產(chǎn)品較認(rèn)可；三是目前這些市場(chǎng)以批發(fā)為主往下輻射，渠道未被國(guó)美、蘇寧等零售終端壟斷，未來(lái)的成長(zhǎng)空間較大；四是華南特殊的水文化為熱水器產(chǎn)品創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)勢(shì)；五是威博電熱水器堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品特點(diǎn)，也為此次熱水器家電下鄉(xiāng)中標(biāo)增加籌碼。   

　　對(duì)于家電下鄉(xiāng)的市場(chǎng)推動(dòng)作用，張玉敏預(yù)計(jì)，能為威博熱水器帶來(lái)10%以上的銷(xiāo)售增幅，更為重要的是，他認(rèn)為“家電下鄉(xiāng)將優(yōu)化、豐滿(mǎn)威博的經(jīng)銷(xiāo)商隊(duì)伍和終端零售商。與此同時(shí)，對(duì)整個(gè)熱水器行業(yè)來(lái)說(shuō)，家電下鄉(xiāng)將最大限度地‘清理門(mén)戶(hù)’”。   

　　09年，張玉敏給自己的團(tuán)隊(duì)定的目標(biāo)是威博品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)50%，對(duì)他來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)現(xiàn)在看來(lái)是信心在握。